Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry offre des matériaux de qualité et un personnel compétent, très attentif et professionnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
-
Val M.
12 août 2025
Avis vérifiéQualité des produits proposés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
J. B.
12 août 2025
Avis vérifiéCommande pour une salle de bain en octobre magasin de Chambéry pour la rénovation du studio aux arcs 2000 Normalement je devais être livré en mai Problème avec le poseur enfin de compte j'ai du prendre une autre personne La livraison s'est faite seulement fin juillet et on rencontre des problèmes avec le receveur mauvais tuyaux pourtant cela avait été validé avec le poseur de Lapeyre lors de sa visite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre projet de salle de bain. Votre expérience n’est pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons la frustration que cela peut causer. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire. Cordialement L’équipe lapeyre
Réponse de J. B.
bonjour a quel numéro puis je vous joindre? vois mon telephone 0673370862 cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Daniel C.
9 août 2025
Avis vérifiéAccueil un peu froid et délai pas respecté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos produits malgré un accueil qui a pu vous sembler froid et un délai non respecté. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Pascal P.
9 août 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé un encaissement différé de huit jours de mon chèque et cela m'a été refusé pas commercial Dans internet le transport est affiché à 39,99 euros pour un poids inférieur à 30 kgs au magasin on m'annonce 100 euros ce qui a posé problème et je me suis débrouillé tout seul à la livraison évidemment cela ne rentrait pas alors que l'on m'avait annoncé que cela rentrait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande d'encaissement différé n'a pas pu être satisfaite et que des problèmes de transport se sont posés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Gerard D.
9 août 2025
Avis vérifiétres bien renseigner
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
J. G.
9 août 2025
Avis vérifiétres bien recu conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
E. Q.
8 août 2025
Avis vérifiéNous n'avons pas eu de mail précisant que notre commande était bien arrivée en magasin et que nous pouvions aller la chercher. Il a fallu appeler le magasin pour éviter un déplacement inutile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notification concernant l'arrivée de votre commande en magasin. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question future. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Anonyme 6.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
-
O. S.
8 août 2025
Avis vérifiéDe bon produit mais pour récupérer mes articles en magasin attente trop longue et de plus il manquait des choses dans ma commande, promesse du vendeur de me les expédier rapidement mais rien depuis 3 semaines.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente en magasin et le manque d'articles dans votre commande. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Nathalie C.
2 août 2025
Avis vérifiétres bien bon matériel commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de notre matériel et de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Solene B.
2 août 2025
Avis vérifiéAccueil au moment de la commande très satisfaisant. La commande est arrivée sans la façade du casserolier : nous avons expliqué au vendeur que nous souhaitons tout de même récupérer toutes les pièces disponibles hormis la façade. Après une attente de 45 min au retrait marchandises, nous avons ENFIN pu récupérer les pièces disponibles. Cependant, nous voulions un casserolier avec caisson blanc, nous avons reçu un caisson gris. Nous sommes donc allés acheté une plaque blanche chez IKEA afin de la fixer sur le côté visible de notre casserolier... Idem pour les potelets : nous les voulions inox, nous les avons reçu en blanc. Nous avons donc été obligés de commander des potelets inox (qui ne seront livrés que fin juillet). Et visiblement, nous avons appris que notre commande a été échangée avec un autre client... Bref, notre expérience chez Lapeyre n'a pas été convaincante.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous ferons le nécessaire pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Jerome S.
1 août 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non tenu, pas de proposition de livraison sur site, meuble manquant, logiciel magasin incompatible avec le logiciel en ligne sur le site Lapeyre !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Stephanie G.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation de l'achat à la réception de la commande. Personnel très poli.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre organisation et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
J. D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et explications par le personnel sur les produits ont été très satisfaisants, d'ailleurs nous avons achetés, entre autre deux portes à retailler par un menuisier Lapeyre . Au moment de la livraison, nous sommes avertis que le menuisier n'est plus là , en fait nous devons nous débrouiller pour trouver un menuisier pour retailler 2 portes sur 4. Pas sérieux car au moment de l'achat il avait été demandé par le vendeur si le menuisier pouvait faire le travail, il lui a été répondu oui, et nous avons acheté ces 4 portes.Pas sérieux.
-
Christophe S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéprix intéressant, produits de qualité et délais respectés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité à des prix intéressants et que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur lapeyre.fr ! Cordialement, L’équipe de Lapeyre
-
Laurent R.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis assez déçu car vos produits sont basiques et si nous voulons un peux mieux nous partons sur du sur mesure. Le prix de basse double voir plus…
-
J. L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon matériel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence au quotidien. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
-
A. P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLes fenêtres commander sont de finition de très mauvaise qualité et ont été renvoyés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de finition de nos fenêtres n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos produits. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Eve A.
24 juil. 2025
Avis vérifié3 passages en magasin pour avoir la totalité des produits commandés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que devoir revenir plusieurs fois en magasin pour récupérer la totalité de vos produits a pu être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que lors de vos futurs passages, nous pourrons vous offrir une expérience plus fluide. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Eve A.
Nous avions déjà acheté une cuisine chez Lapeyre, il y a 16 ans, dans un autre magasin, ce fût déjà le cas. Et la dernière fois que j'y suis retourné, c'était une poignée qu'il manquait. Celle-ci devait m'être expédiée pour Chronopost, m'avait t on dit. Ce ne fut pas le cas.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Gerard F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéau total deux mois pour obtenir une balustrade. Aucune information sur les retards tout ça pour une absence de la visserie de fixation (4 vis) alors que la balustrade était disponible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais d'attente et au manque d'informations concernant votre balustrade. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous veillons à ce que nos produits soient complets et apprécions votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Gerard F.
Bonjour, L'information du client me paraît prioritaire sur la disponibilité des pièces. Le prix doit choisir ce qu'il peut faire avec les pièces disponibles,ce n'est pas à Lapeyre de décider pour son client. Bien à vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous ferons remonter vos remarques auprès de l'usine concerné. Sachez que votre retour nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
