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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry offre des matériaux de qualité et un personnel compétent, très attentif et professionnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Jean claude S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Le délai de livraison non conforma à l'achat et l'accueil reçu ne me convient pas du tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison et l'accueil reçu n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons de proposer une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre, magasin de Chambéry
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Ahmed M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Claude cholat C.
7 juil. 2025
Avis vérifiédélai court. produit conforme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et la conformité de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. W.
6 juil. 2025
Avis vérifiéContent de la qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence. N’hésitez pas à partager davantage sur votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bernard B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée le 04/05, livrée le 26/06... Sans commentaire.
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Janine M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai acheté une cabine de douche verre fumé suivant le modèle vu en magasin, et je suis déçue car la salle de bain est trop petite pour un tel type de douche, j'ai montré la salle de bains à l'acheteur , et j'aurais aimé être mieux conseillée sur la couleur, une douche verre blanc aurait été mieux adaptée à ma salle de bains -
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Eric P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire pour le prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapeyre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Marc B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéCommande sur internet et disponibilités Comme prévu à la date.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la date de disponibilité a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Benoit C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est passer en toute simplicité, services impeccable !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et que tout s'est déroulé en toute simplicité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vincent R.
3 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et commentaire positif! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L. B.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. S.
27 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Très déçu de mon achat la qualité des fenêtres chêne ne sont plus aux même niveaux que part le passé.
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Epouse crassous M.
27 juin 2025
Avis vérifiéImpossible d'obtenir une facture conforme a notre demande et identité
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Rimay C.
23 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité des vendeurs très positive,de très bon conseils et sans doute de très bon produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l’accueil et la disponibilité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sur nos produits nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'accompagnement, nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. H.
21 juin 2025
Avis vérifiéPlutôt déçu dans l'ensemble. Demande de mise en pause le temps de vérifier les côtes, durant une soirée et matinée. Le temps de rappeler et la livraison est reporté un mois et demi plus tard. Le solde doit être payé avant la livraison mais jamais reçu le mail. On doit payer dans les deux heures une fois l'avoir reçu autrement à chaque fois il faut rappeler le magasin pour redemander l'envoi du mail et bien sûr c'est toujours difficile de les joindre au téléphone voir impossible... Et si on souhaite payer avec Liban on nous répond que ce n'est pas possible car les délais sont trop courts le temps que cela parte au siège sur Paris et redescendre pour informer le magasin et donc il faudrait reporter encore la livraison... Erreur sur la facture finale car la TVA n'a pas été prise en compte... Malgré mes remarques on me certifie que tout est bien juste puis finalement quelques jours avant la livraison on m'a l'air sur le fait que je dois encore de l'argent... Beaucoup de temps et d'énergie perdu inutilement. heureusement Achille le vendeur a été au top. Merci à lui.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Vos remarques sont très précieuses pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. S.
20 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de soucis d installation...le sous traitant a peut être profite du turn over des équipes et du manque de suivi...heureusement que le dernier installateur et la logistique a su faire du bon travail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis d'installation et comprenons que cela ait pu être frustrant. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous sommes également ravis que le dernier installateur et la logistique aient su répondre à vos attentes pour finaliser votre chantier. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Christian M.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil Bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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D. L.
19 juin 2025
Avis vérifiéAccueil TB. Conseiller très disponible, de plus nous avons pu regarder très tranquillement dans le magasin. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et que vous avez pu explorer notre magasin à votre rythme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Alain C.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu, c'est toujours un plaisir de lire des avis positifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre soutien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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S. M.
17 juin 2025
Avis vérifiéIl vraiment dommage de ne pas pouvoir récupérer un achat internet sans passer par le magasin, les vendeurs sont occupés à faire des devis ça peut être très long, alors que pour faire le bon de retrait ça demande 2 minutes....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et comprenons votre frustration concernant la récupération des achats en ligne. Nous reconnaissons l'importance de ces démarches et regrettons que cela ait engendré une attente prolongée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambery
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