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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry offre des matériaux de qualité et un personnel compétent, très attentif et professionnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéDommage que les portes que j'ai acheté n'étaient pas en exposition. Enlèvement des marchandises sur place un peu long. Sinon très bon rapport qualité prix.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite et bien conseillée par le vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéMoins compétent que d habitude
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié6 portes acheter 3 avec des défauts
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 772885 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, rapide et efficace. Fenêtres reçues dans les délais conforme à la demande. Les moins chers également du marché actuellement.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRien a dire de plus
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiégamme de produits très correcte, manque un peu de diversité les produits n'étant pas tous exposés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçu par le site car pas de suivi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPas le bon produit 2 déplacements
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas reçu la commande, je ne vois pas l'intérêt de ce questionnaire anticipé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que notre questionnaire ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéglobalement satisfait .
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéproduit reçu n'ai pas conforme à la commande, suite à une erreur de fabrication
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin et personnel agréable
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur qualité des matériaux, mais nous avons acheté une penderie 3 pans sur mesures en 240cm avec 3 modules de 80cm avec tiroir. Résultat impossible d'ouvrir les tiroirs des modules extérieurs les portes faisant 83cm ! Nous avons dû décaler les amortisseurs d'un peu plus d'un centimètre à l'extérieur du rail pour permettre l'ouverture des tiroirs ce qui rend évidemment l'ensemble moins esthétique et heureusement nous n'étions pas entre deux murs. Pour un achat que nous pensions sur mesure c'est raté, erreur à la prise de commande ou à la fabrication ??
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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