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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise et surtout très bon personnel qui savent de quoi ils parlent
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBonne entreprise
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLes côtes des portes que j'ai commandé ne correspondent pas à ce qu'il y avait marqué sur le catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous proposons de nous contacter directement par téléphone en nous indiquant votre nom et numéro de facture afin que nous puissiez prendre en charge votre demande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAchat d une paroi de douche a plus de 600 euros. Le vendeur m a commande un joint jamais recu, il m a rembourse je joint heureusemént. J ai quand meme fait un aller et retour pour me donner un colis du soit disant joint or ce n etait pas cela erreur commànde. Achat fin juin. Ma patiente a expire. On vous dit que les fournisseurs repondent sous 10 jours au mail de fin juin deja c est prehistorique comme delai maus jamais eu de retour.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéDémarches très bien expliquées et déroulement du projet conforme au calendrier annoncé
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéentreprise fidèle à sa réputation
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéprise en charge du client , venant chercher sa commande au magasin D'Auxerre , très mauvaise , on n'existe pas pour eux , le client est transparent a son arrivée , rien n'est fait pour répondre a sa demande a éviter
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et service impeccable
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéPersonel accueillant et compétant
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéCertaines personnes peu sympathiques. Contrairement à d autres qui tentent de vous expliquer les choses.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPrêt demande non exécuté car comptable incompétente Prêt annulé, retard de commande, personne pour repondre aux mails Livraison teopntardive
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiépas commercial
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil pas des plus enthousiasme, mais matériaux de bonne qualité
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéMerci a Ludovic ! Excellent conseil !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil trop long Bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéCommande d une fenêtre pvc en taille standard reçue non emballée. A la pose nous avons constaté des défauts majeurs au niveau des alignements et des équerrages du bâti. Nous pensons que la fenetre a du être déformée au stockage nous l avons réceptionnée non protégée ce qui n est absolument pas normal. Nous l avons signalé lors de l enlèvement mais le magasin a dit ne rien pouvoir y faire . La qualité est décevante par rapport à votre enseigne .
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéGros problème administratif
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJe n'arrive pas à contacter le magasin d'Auxerre J'ai acheté une fenêtre de toit qui est cassé Je voudrais que lapeyre fasse le nécessaire pour me satisfaire
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéErreur dans le produit commandé par telephone.
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