Auxerre
Localisation
Auxerre

ZI Plaine des Isles Route de Moneteau, Moneteau 89470

Avis pour Auxerre

Total: 2 145 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4

Basé sur 169 avis des 12 derniers mois

  • 45%
  • 31%
  • 13%
  • 5%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 45%
  • 31%
  • 13%
  • 5%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi sav un peu lent par le poseur.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des chantiers. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    article ne fonctionne pas. Donc j'en déduis que Lapeyre ne vérifie pas l'état de la marchandise à réception. Combien de temps vais je attendre pour obtenir réparation de ce préjudice ? Très très mécontente et déçue. Cliente depuis plus de 20 ans....

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 an de délai pour un sav sur une baie vitrée, rdv constamment repoussé, rien de professionnel

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et de suivi des interventions. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 étoiles pour la qualité car colis arrivé KC...SAV trop long, mériterais d'avoir un geste commercial.Pas sûr que cela soit possible.

  • A. A.

    10 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas pour l'instant

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. A.

    8 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Poignée de porte d'entrée cassée en à peine 2 ans.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit, disponible, sur les deux commander, il y en avait un en stock.

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil et conseil

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien conseille

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil fait par des personnes aimables et compétentes. rapport qualité prix des produits très interessant

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien lors de la commande, moins d'intérêt de la part du vendeur pour la suite...

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout bon!

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop long pour la livraison, 1mois pour être livré d,Auxerre à 40 kms de chez moi. (je commande dans toute l'Europe et je suis livrée entre 3 et 10 jours )

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise sérieuse et délai correct et beaucoup de choix prix correct

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faudrait pouvoir se désengager après la visite de l'installateur car devis final, est très supérieur au devis du départ. Les demandes d'acompte sont supérieurs à la loi.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Le déplacement du métreur est une opération qui se fait quand vous savez que poursuivez votre projet avec nous. Il demande le paiement d'un acompte. Le montant de l'acompte est conforme à la loi. Le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Selon ce que l'artisan voit sur le lieu du chantier, le devis peut augmenter (passage de produit standard à sur-mesure, travaux complémentaires à faire...). Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A. A.

    Je suis d'accord que le prix soit différent, mais le vendeur devrait plus insister sur ce point. Chez un cuisiniste, le devis est bloqué à la signature. J'aurais préféré que la visite du poseur soit payante en cas de refus du devis. Par contre pour l'acompte d'après la loi c'est 30% maximum à la signature.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité !et respect de date de livraison

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres mauvaise finition pour la porte d'entrée et fenêtres livrées ne correspondant pas à celles commandées

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité correcte, du scoch à été mis sur la façade de la porte (difficile à enlever) et aucune protection sur la porte ( cales en polystyrène) pour le transport . MERCI à la personne de lapeyre qui m'a donné un carton pour la protection et la plaque de la poignée qui n'ai pas la bonne.

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité, convivialité, bonne connaissance du produit

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Auxerre

Lapeyre

Il n'y en a pas deux

icon contact Contact

ZI Plaine des Isles Route de Moneteau, Moneteau 89470

contact@lapeyre.fr www.lapeyre.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

139 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence