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Résumé des avis
L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils utiles et des produits de qualité, répondant ainsi aux attentes de nombreux clients.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBien reçue et bonnes explications
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéÇa peu allé pour l'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil Explications pro et bon suivi malgré quelques problèmes d’appro
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéCommandé 2 très beaux dressings. 2 côtés abimés malgré l'emballage soigné. Livraison très chère (80 € pour 40 km. 160 kg, certes, mais la tournée de livraison en fin de journée à dû être largement optimisée), mais société de livraison remarquable de gentillesse et d'efficacité.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit. Facile d'installation et de bonne qualité.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, aucun problème.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéUn accueil sympathique et des explications sur les produits conformément à nos attentes
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéL’accueil et le conseil des vendeurs du magasin de Chalon ne sont pas à la hauteur. Problème également lors du retrait des produits, articles perdus…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil; personnel au top. Dommage que les stocks soient limités, j'ai dû commander et attendre 1 semaine pour avoir une poignée de fenêtre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil mais conseil et surtout incompétence énorme à la livraison la fenêtre livrée ne correspond pas à celle cde qui pourtant figurait sur la facture A éviter si l’on veut réussir ses travaux sans soucis supplémentaires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour Oui tout à fait la personne a répondu totalement à mes attentes .
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCuisine commandée en septembre, la livraison prévue début octobre a été reportée en novembre. A la livraison, la commande était incomplète ( plinthe, tiroirs, poignées ) de plus le plan de travail sur mesure, n'était pas aux bonnes dimensions. Livraison des éléments manquants prévue mi-décembre.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiémauvais destinataire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéaccueil correct à la commande, froid lors du retrait du produit en magasin. présentation produit sur catalogue Produit qui semble de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéles conseils correspondes à notre attente
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