Ales
4.3 (641)
Localisation
Ales

Lieu-Dit d'Alensac 130, bis chemin sous St Etienne, ALES 30100

Avis pour Ales

Total: 641 avis depuis 25/03/2021

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 82 avis des 12 derniers mois

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L'établissement de Lapeyre à Alès se distingue par ses produits de qualité, un accueil chaleureux et un personnel professionnel à l'écoute des clients. Les explications claires et la facilité de navigation sur le site sont également appréciées.

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  • J. C.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai l impression que les vendeurs se moquent complètement des clients.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée que votre expérience dans notre magasin concernant votre devis ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Comme évoqué ensemble par téléphone l'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Alès vous souhaite une très bonne journée.

  • Lucien G.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé pour acheter notre fenêtre

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.

  • J. T.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS contact et conseil minimum

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Jean-Claude M.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai l'habitude de faire mes achats chez Lapeyre

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Olivier G.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit de qualité

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Bertrand C.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil correct, même si on a un peu l'impression de déranger et que l'attente est souvent longue, mais surtout les rails supplémentaires horizontaux pour portes de placard redimensionnables n'ont pas les griffes de fixation. Donc elles ne tiennent pas !

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme vu ensemble par téléphone, je vais vous faire parvenir par courrier les clips manquants. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Alès.

  • M. B.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agaçons Alès Sylvain très agréable de bon conseil souriant

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Sophie D.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et conseils nickel, plan de travail (75 *25) un peu cher, surtout qu'à réception de l'article, il a fallu que je nettoie le recto (colle). Même si le produit et de qualité, vu le prix, j estime que le produit doit être nickel.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre Alès.

  • L. B.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.

  • Claude C.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours bien reçu par des collaborateurs disponibles soucieux de répondre aux questions et besoins

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • J. D.

    16 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnels et accueillants

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    3 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est attractif mais mauvaise expérience.je suis peut être mal tombe. Pris en sav sans problème. Bonne gestion du sav en local. A suivre sur la qualité produit

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. La colonne de douche a été changé par notre SAV suite au problème de finition que vous avez rencontré. L'équipe d'Alès.

    Réponse de A. A.

    Oui tout a fait et excellent sav local comme précédemment dit. J'espère que la nouvelle aura aucun soucis Merci

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie. Nous espérons vous revoir en magasin bientôt !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    27 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseil pertinent, délais de livraison respecté

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit très bonne qualité rien à dire

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    23 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la durée d'attente trop longue entre la commande et la livraison

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Alès.

  • A. A.

    12 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conception devis Achat par téléphone impeccable, retrait marchandise parfait. Seul bémol il a fallu inciter pour la charger dans la voiture, mais cela a pu être réalisé.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    5 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suite à une erreur de commande SAV très réactif, problème réglé à mon avantage

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseil ok, delai ok,qualité ok, prix Attention de ne pas profiter de cette situation de presque monopole.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison décalée 3 fois Reçu au bout de 60 jours au lieu de 10

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Alès

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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