Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Salaise sur Sanne se distingue par la qualité de ses produits et un personnel accueillant, bien que des retouches soient parfois nécessaires. Les prix sont jugés intéressants et les clients notent un bon écoute de l'équipe.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLe show room reste limité en présentation.
-
A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéMatériel livré non conforme.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 858608 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiél'article pas visible en magasin
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéOn ne voit les produits que sur catalogue. Les délais de livraison sont un peu longs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonsoir, Nous comprenons bien qu'il est difficile d'avoir du choix et du stock.Nous sommes de la vieille école, nous avons habillé toute notre première maison en Lapeyre. on aimait bien voir avant d'acheter. Maintenant, c'est un autre temps.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSourire et professionnel
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande, dans les côtes un peu spécifique , peu de concurance
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPas très sympa
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéVenu chercher une piece de remplacement et on m'a commander tout le kit.
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéplusieurs erreurs dans ma commade
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUn responsable méprisant !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement mon article
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéj'avais RDV mais pas possible de mae recevoir on devais m'envoyer mon devis par mail il a fallu que je pase le reclamer cette fois pas contente de vous alors que pour la salle de bains aucun probleme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon ,serviable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison complètement excessifs pour une gamme de produits standards. Emballage inexistant pour le transport. Aucune aide en magasin pour le chargement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLe Monsieur agréable professionnel très aimable
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil personnes tres sympathiques
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien conseillé. Délais respectés. RAS
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bien renseigné.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller très pro et très sympa!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
