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Résumé des avis
L'établissement à Salaise sur Sanne propose des produits de bonne qualité et un service client à l'écoute. Les conseils sont appréciés et les délais de livraison respectés.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon ,serviable
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison complètement excessifs pour une gamme de produits standards. Emballage inexistant pour le transport. Aucune aide en magasin pour le chargement
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLe Monsieur agréable professionnel très aimable
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil personnes tres sympathiques
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien conseillé. Délais respectés. RAS
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bien renseigné.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller très pro et très sympa!
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil aimable, bonne présentation des produits
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils techniques pour le choix des produits.
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTout est impeccable comme toujours
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéParfait rien à signaler
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéLe vendeur est très compétent et donne de bons conseils.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseils très sympathique
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité malgré des problèmes liés au transport. Par contre très mauvaise documentation (inadaptée) pour la pose
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé moi même le produit sur le catalogue non présenté en magasin. Depuis, j'ai reçu un colis détérioré avec des pieces manquantes. Depuis 1 mois et demi, pas de nouvelle, j'ai demandé un sav, toujours pas contacté.......vraiment déçu. Je pensais que lapeyre était sérieux, ce n'est nullement le cas. Par contre mon chèque de 2300 euros a bien été encaissé !!
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 728705 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBonjour Accueil à revoir pour Lapeyre de salaise sur sanne
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour J ai passé commande pour 2 portes verrières le 15/11/22.Les poignées qui sont arrivés avec les portes ne correspondraient pas il a fallu que j attend début Juin pour avoir les nouvelles poignées et de plus il a fallu que paie la différence alors que c est le vendeur qui c est trompé même pas un geste commercial. Je peux vous dire que je ne suis pas prête de revenir ds ce magasin. Cordialement
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéVolets très facile à mettre en place , pas besoin de monter sur le toit . La notice est très bien conçue ainsi que le colissage. Article très performant
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant mais pas très professionnel car ne sais pas répondre à toute les questions sur le produit
Réponse de SALAISE SUR SANNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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