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Résumé des avis
L'établissement à Salaise sur Sanne se distingue par la qualité de ses produits et un personnel accueillant, bien que des retouches soient parfois nécessaires. Les prix sont jugés intéressants et les clients notent un bon écoute de l'équipe.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéerreur sur le produit suite à une commande
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPas de problème particulier pour nos commandes. Seul point regrettable de ne pas pouvoir ramener les produits non utilises
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSite internet au top. Réductions de temps en temps qui font plaisir.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil moyen pas très top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSourire et disponibilité
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéChoix des articles intéressants.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLa référence de Lapeyre
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéQualité du produit
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBonne qualité dans l'ensemble. Le seul regret est que vous m'avez vendu une serrure mais l'emplacement dans la porte n'est pas prévu. Ne possédant pas d'outil adapté je suis bien embêté...
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur qui était à l epoque dans le magasin était top ! Il nous a très bien conseillé ! Il est parti du magasin.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès déçu par l'accueil et le manque de professionnalisme du personnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéAchat d'un pack focus 2, miroir fissuré à plusieur endroits, le miroir est très peut protéger. Le lavabo est casser à un endrois lors de la réception. Attente en magasin 45 minute avant d'avoir un vendeur. Très déçus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil bienveillant Livraison nickel . Par contre qualité je m attendais à mieux, le meuble salle de bain avait un défaut de fabrication, je l ai signaler au SAV j attend leur retour. Le dressing on a mis un peu de temps car les tablettes n était pas numéroter . Et le deuxième dressing, les tiroirs sont à billes , pas top dans le temps alors que j ai pris un modèle un peu plus cher .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéOn ne m'a rien proposé. C'est moi qui ai choisi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiérails de mauvaise dimension pour porte pliante, et vis trop longs pour le fixer dans le bati
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je me suis débrouillé !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiébien informé produit présenté conforme a notre souhait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéProduit sur catalogue, peu de choix en magasin et de stock. Une fois la commande on nous affiche des dates de livraison pour organiser les travaux(entreprise). Au finale voir plus bas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéFinalement on a été mal renseigné sur la dimension des sous-couches de plancher et nous en avons acheté 2 alors qu'une suffisait largement.
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