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Résumé des avis
L'établissement à Salaise sur Sanne se distingue par la qualité de ses produits et un personnel accueillant, bien que des retouches soient parfois nécessaires. Les prix sont jugés intéressants et les clients notent un bon écoute de l'équipe.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéCela fait plus de 40 ans que j'achète des produits chez Lapeyre. Toujours bien conseillé, j'ai commandé à Chanas des meubles de rangements. Très bon accueil, reprise d'éléments achetés par erreur sur le site et remplacés avec l'avoir.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifié......
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéDommage que le suivi des commandes ne soit pas réactif, très long, accueil pas trop sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéOui je recommande lapeyre
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifié5 mois pour obtenir un simple cylindre (plus les clés), beaucoup des problèmes avec le montage de la porte, etc
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéras parfait
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLes mitigeur sont fixé j’avais pas vu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils et agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéQuand on est arrivé ona eu l'impression de déranger la personne alors que l'on avait pris rdv Lors du montage des meubles un meuble s'est cassé lorsqu'on a relevé celui ci alors que l'on a suivi la notice de montage Déçu de la qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil . La dame qui nous a pris la commande au top et date de livraison respectée.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéDommage pas assez de conseiller attentes beaucoup trop longue
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRAS.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire je savais ce que je voulais pour chez moi
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéArticles non visibles en magasin choix sur catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai acheté il y a ans un meuble de salle de bain. Le siphon s'est cassé =, j'ai donc appelé Lapeyre Salaise sur Sanne pour en commander un autre car ce siphon est spécifique et nous ne pouvons pas l'acheter dans un magasin de bricolage. Le vendeur que j'ai eu a été très sympa et professionnel, j'ai du acheté tout un bloc pour une seule pièce. Ma commande est arrivée dans les temps indiqués. J'ai donc récupéré ma commande au magasin, je n'ai pas fait attention que le sachet était ouvert et il manquait cette fameuse petite pièce (mon mari l'ayant découvert au moment de la changer) Pas de chance ! Nous avons donc contacté le magasin, et ils n'ont rien voulu savoir, nous avons du recommander un nouveau lot !!! Nous ne sommes pas à 20 euros près mais c'est vraiment très limite de leur part ! Je n'ai pas eu le choix de recommander mais je peux vous dire que je ne remettrais plus un pied chez Lapeyre (j'ai pourtant encore acheté dernièrement une dizaine de portes) mon mari à une entreprise de platerie peinture. Très décevant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Peut être vont il me contacter
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ'adore ce magasin et son magnifique coin cuisine...
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un soucis tout de meme pour monter le meuble (manquait une explication)
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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