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Avis clients de Generali France

4.7 / 5

Calculé à partir de 5578 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12158 avis depuis le 01/12/2023

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations generali.fr

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  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    2 Rue Pillet-Will 75009 Paris

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Rien eu à m'occuper .même pas de coup de téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
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    Car c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, et un bon accompagnement !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP B.

  • 5 / 5
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    Parce que il y a rien a dire tout a était pris en charge comme il faut et sans complication

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Fiabilité des infos transmises (passage de l'expert, prise en compte des dommages...) Laps de temps très raisonnable entre envoi de la facture et règlement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.

  • 5 / 5
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    La prise en charge s’est très bien passé, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

  • 5 / 5
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    Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réaction et prise en charge intégrale

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE H.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Le virement effectué par GENERALI de mon remboursement a été effectué sur un mauvais compte bancaire. Je ne peux donner une note optimale à vos services. Cdlt, M. LOVATO

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Après bien des soucis avec ce sinistre, remerciements à Monsieur Sevin mon agent à Besançon pour sin professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.

  • 1 / 5
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    Je suis assurée tout risques et j’ai eu une franchise de 100€ sur un bris de glace d’une fenêtre arriere (triangle)!!! Mondial pare-brise a fait un geste commercial de 30€ mais GENERALI rien alors que le dommage était vraiment léger par rapport à un pare brise entier à changer Je trouve cela anormal c’était mon premier sinistre !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Toujours a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Tout s’est déroulé parfaitement simplement avec une prise en charge très adaptée et louable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J.

  • 5 / 5
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    relation humaine avec mon agent.prise en charge au top. Cela evite un stress supplementaire deja cause par un probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.

  • 5 / 5
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    La prestation a été immédiatement traitée avec efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Rapidité de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par YVELINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis pleinement satisfait de mon assureur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

  • 5 / 5
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    Je voudrais bien recevoir tous les décompte par courrier svp mais à part sela tous vas bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge et remboursement très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Très facile de transmettre les documents sur l’application. Remboursement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout c’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    J'aurais pu mettre le 10, mais il y a eu quand même là nécessité de 3 relances. Mais le plus important reste quand même le résultat positif du règlement de ce dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Parce que le déroulement c'est bien passé et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Parce que vous êtes sérieux, Et rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED R.

  • 5 / 5
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    Hormis l’expert dont le site web n’est pas clair et grâce à mon agent qui a géré Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.

  • 5 / 5
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    Aucun problème dans la prise en charge du sinistre. Intervention directe par CARGLASS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

  • 5 / 5
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    Bonne gestion de mon sinistre par mon agent d'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Rapidité , sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Obligé de relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles Erreur du virement (à la casse au lieu de moi) Au début c'était considéré ENCORE de ma faute (alors que monsieur n'avait pas à être à cet emplacement), j'ai dû me batailler pour reconnaître un 50/50...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN D.

  • 5 / 5
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    Le sérieux et la réactivité face à un évènement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 4 / 5
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    Satisfaite des services Generali

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 5 / 5
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    déclaration vite réalisée RDV carrossier rapide Réparation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Excellent assureur, disponible, à l’écoute et toujours de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    un peu long pour la mise en marche mais ensuite un travail de qualité par le professionnel et une prise en charge plutôt rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL-ET-CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Remboursement rapide et prise en compte des frais pour médecines douces (pas toujours le cas par d'autres assurances).

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN T.

  • 5 / 5
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    L'accueil et l'organisation de la prise en charge ont été excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par BONAVENTURE K.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.

  • 5 / 5
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    Très rapide et satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon agence.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    très satisfait remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Traitement du dossier rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN W.

  • 4 / 5
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    La gestion de mon dossier s'est très bien déroulée, cependant un peu plus de disponibilité aurait été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EYMEN A.

  • 5 / 5
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    Service très réactif... Bonne gestion.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Declaration simple , so?utions proposées claires et Prise en charge rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Ecoute au moment de l'explication du dommage survenu

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour je donne cette note car je suis entièrement satisfait de la façon dont vous avez géré mon sinistre, cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC W.

  • 5 / 5
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    Suivi+rapidité +gentillesse Tout y est!

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 5 / 5
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    Merci au bureau de Maubeuge très aimable. J'ai été très contente du carrossier qui m'a été recommandé Rouselle a Marpent. Belle journée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    conseiller compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Exellent et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.

  • 1 / 5
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    Communication improbable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    My claim was carried out in a professional and sympathetic manner by my insurance agents and the Generali assessor. The whole matter was completed in a very reasonable amount of time.

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA A.

  • 5 / 5
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    Remboursements corrects conformes au contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 3 / 5
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    Non couverture des dépassements d'honoraires

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-YVES T.

  • 2 / 5
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    Remboursement limite au regard de la cotisation par mois

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    Rapide et sur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.

  • 3 / 5
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    je trouve regrettable pour un changement de pare brise le délai de remboursement soit si long (presque 1 mois)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES V.

  • 5 / 5
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    La prise en charge a été fluide et les démarches simples.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

  • 5 / 5
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    Remboursement très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICE G.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite du service de mon agent, du service sinistre et des réparations du garagiste.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Un Professionnalisme parfait qui a rendu ce moment plus facile à vivre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    Parce qu'il me semble devenu obligatoire de répondre à tout le monde... pourquoi.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.

  • 5 / 5
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    La prise en charge a été sans problème, bonne réactivité des différents interlocuteurs. Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Accueil trés correct,évaluation des dommages sans perte de temps.Constitution du constat à sa juste appréciation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

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