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Avis clients de Generali France

4.7 / 5

Calculé à partir de 5662 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12123 avis depuis le 01/12/2023

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Generali est saluée pour son excellent accueil et son service compétent, offrant un bon rapport qualité/prix et une écoute attentive des clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations generali.fr

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  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    2 Rue Pillet-Will 75009 Paris

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Generali est saluée pour son excellent accueil et son service compétent, offrant un bon rapport qualité/prix et une écoute attentive des clients.

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Rapidité des remboursements et de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon assureur

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide du sinistre et prise en charge totale par l'assureur

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours à l écoute et très réactif à chaque demande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    retour de lacompagnie un peu longue sur certaine demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 3 / 5
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    La franchise restant due suite aux réparations alors que ma responsabilité n’était pas du tout engagée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO F.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Employé toujours disponible et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUDA M.

  • 5 / 5
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    Mon conseil Monsieur PARIENTÉ Pascal est très compétent et connaît très bien son métier en conclusion il est vous trouve une solution rapide avec les meilleurs garanties au prix juste et dont je remercie son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE D.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    L'agence Generali Segui Paoli de Menton est très réactif à nos demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Pour bon service et dévouement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.

  • 5 / 5
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    J ai Caroline à St Raphael qui est tellement agréable et sympathique toujours le sourire, rapide et trouve le temps de facilité les clients dans la démarche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Service rapide et compétant encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

  • 5 / 5
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    Il est trés interessant de voir vos tarifs et vos garanties en rapport a vos concurent ...

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact et prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC L.

  • 5 / 5
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    Simplicité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Tout est clair et me convient parfaitement merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Réactivité et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AYA R.

  • 5 / 5
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    Bonjour parce que vous êtes bien et pas trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité prix accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Réactivité écoute et sympathie de l équipe d annecy

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 3 / 5
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    souscription du contrat Protection Juridique rapide en attente du premier besoin pour évaluation de votre action

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Elle a était très à l’écoute accueillante et chaleureuse mon fils et aussi très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HEIDIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    simplicité de la déclaration du sinistre, rapidité de mise en oeuvre et choix dans les enseignes référencées par Generali, ce qui m'a permi de trouver un réparateur juste à côté de chez moi?

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 4 / 5
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    disponibilité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon suivi à l’étude et à l’évolution de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

  • 5 / 5
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    Réactivité, efficacité et écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Réactivité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    prise en charge immédiate. après déclaration du sinistre via le site INTERNET . Le cabinet d'expertise m'a contactée rapidement pour la prise du RV au garage. très bon accueil du conseiller qui a été très clair et explicite .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Le prix et l’accessibilité la disponibilité et l’explication l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.

  • 5 / 5
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    Réactivité de Madame Fayollat et du service sinistre. Prise en compte de mon choix de carrossier. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 5 / 5
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    Équipe au top . Sérieux et professionnalisme .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Bon service, bel accueil, bonnes explications,

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle et très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.

  • 5 / 5
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    Madame Chandelier m'a conseillé de A à Z pour la souscription de mon assurance ainsi que responsabilité civile, très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très rapide et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Mme Albert a pris le temps de m'écouter et de répondre à mes questions, ce qui a permis d'adapter le contrat à nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    Remboursement des frais rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Conseiller sympathique et à l’écoute de ses clients. Prix largement abordable et accompagnement personnalisé plus que satisfaisant. Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M.

  • 5 / 5
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    Réactivité des interventions Prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Réaction et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    grande disponibilité et écoute de votre agent à SETE. Réactivité et études des besoins très rarissime

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Aucune en particulier

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.

  • 5 / 5
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    Réactivité, échanges en toute simplicité, rien à redire à part merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Parce que la personne qui c'est occupé de moi, à était très professionnelle et de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec ma conseillère que nous connaissons depuis longtemps chez vous car beaucoup de véhicules chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Très professionnel à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN R.

  • 4 / 5
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    j avais eu un premier contact avec un employe de l agence mais ua bout d une semaine n ayant aucune nouvelle j ai retelephone j ai eu une personne qui m a dit que la precedente demarche n avait pas abouti elle a reclame une facture au garage et huit jours apres j etais rembourse UN GRAND MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ LUCIEN S.

  • 5 / 5
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    Très bonne gestion rapide et efficace très bonne couverture

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    très bon accueil tûtes bonne analyse du besoin rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL-JEAN D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.

  • 5 / 5
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    Très bonne garantie avec un prix attractif. Accueil au top, disponibilité, conseils et écoute de mon agent GENERALI.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 4 / 5
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    Heel tevreden ,zeker van het ontvangst in het kantoor Benoit te Saulieu.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN D.

  • 4 / 5
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    Trop peu remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.

  • 5 / 5
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    Un très bon conseiller à l écoute et très agréable et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAFFAELLO L.

  • 5 / 5
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    Ils sont très correct

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE JACKSON F.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

  • 5 / 5
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    Super conseillère 😉

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE P.

  • 4 / 5
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    Bonne relation client assurance

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Nous avions besoin d’une assurance rapidement et on ne peut plus rapide et professionnel, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
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    Très contente de la relation avec le responsable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    Pour la qualité de l’agence de Soissons. Leur rapidité à répondre aux questions et la sympathie des responsables de l’agence. Rarement vue auprès des autres agences.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.

  • 5 / 5
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    Agence à l'écoute de ses clients Conseillère très accueillant et qui connait son sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET LOUISE M.

  • 4 / 5
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    Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 4 / 5
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    Prise en charge et suivi du dossier rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 4 / 5
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    car je n'arrive pas a avoir un rendez vous avec mr billy pour un contrat auto

    Avis du , suite à une expérience du par GUSTAVE G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel en tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Qualité d accueil pertinence des informations et facilités de la contractualisation par mail

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT A.

  • 5 / 5
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    Acceuil téléphonique très agréable, Talia, une jeune femme très efficaces qui m'a conseillé au mieux . souscription tres rapide en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE BRUNO K.

  • 5 / 5
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    Car contact facile professionnelle et aimable et totale confiance Je recommande vivement cette assurance qui vous donnera entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par AMPARO T.

  • 5 / 5
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    compétence et amabilité de l’agent sui m’a reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Client chez Mr Carbonnier et jamais de problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIANO R.

  • 4 / 5
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    Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 1 / 5
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    Demande systématique de décompte de sécurité sociale alors que ce document est déjà automatiquement transmis par Ameli

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE H.

  • 5 / 5
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    Excellent service, à l’écoute et réactif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Conseil et proposition parfaitement adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Réactivité et disponibilité de mon agent M. Didier Weiland

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC N.

  • 4 / 5
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    La rapidité de la prise en charge , l’efficacité du traitement du sinistre , la simplicité des démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueille au téléphone répond à toutes mais demande

    Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY G.

  • 5 / 5
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    Malgré le changement d'interlocuteur ( Agent), bonne réaction des collaborateurs, très bien reçue. Réparation impeccable Franchise connue Règlement rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de Generali

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Pour la prise en charge et SURTOUT le règlement rapide concernant le sinistre. En plus j'ai eu affaire à un expert sympathique ce qui ne gâche rien 😉

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 5 / 5
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    Sérieux et surtout personnel compétent et a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.

  • 5 / 5
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    Réactivité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Très gentille et efficace pour l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE B.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur très professionnel, à l'écoute des besoins demandés. Bonne prise en charge !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et très professionnel à l’écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.

  • 5 / 5
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    Très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Le conseiller Loïc Saillard m'a très bien renseigné et conseillé sur mon assurance habitation et a pu répondre à toute mes question. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.

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