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Avis clients de Generali France

4.7 / 5

Calculé à partir de 5662 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12123 avis depuis le 01/12/2023

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Generali est saluée pour son excellent accueil et son service compétent, offrant un bon rapport qualité/prix et une écoute attentive des clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations generali.fr

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  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    2 Rue Pillet-Will 75009 Paris

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Generali est saluée pour son excellent accueil et son service compétent, offrant un bon rapport qualité/prix et une écoute attentive des clients.

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil au top très agréable et souriant 👍... Très réactive a ma demande et très efficace. Tarifs abordables et surtout ils recherchent et propose le mieux selon votre situation et votre demande... Je peux que recommander cette agence d'assurance Generali au 65 avenue Jean-Jaurès à Nîmes les yeux fermés.... Vous savez pas où aller !! C'est l'adresse pour ce faire assurer et être paisible... Allez-y et vous pourrez vous même que constater et approuvé. 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELOIHEB S.

  • 5 / 5
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    compétence de mon agent

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité et professionnalisme de la part de la personne de Provins. Mais déçu pour ce qui est de la fidélité au niveau tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité, courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Mr Sevin est une personne compétente, à l'écoute de ses clients et sincère

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Accueil, informations apportées et rapidité. Qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite Compétence et amabilité de mme Molinier

    Avis du , suite à une expérience du par NOELIE T.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil, et surtout le prix par rapport à mon ancienne assurance, j'ai bien compris qu'il fallait renegocier régulièrement nos contrats

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 4 / 5
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    Ecoute de mes interlocuteurs - prise en compte de mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    RDV expert et règlement indemnité rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement, conseils avisés, professionnalisme, convivialité Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE M.

  • 5 / 5
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    Nous avons recu une aide exceptionnel et formidable de M. Louis Menard dans l'agence Mercade.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.

  • 5 / 5
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    En tant que vieux client, je suis sensible à votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL S.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, renseignements satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur s'est démener pour m'obtenir un contrat sur mesure

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    On est content

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.

  • 5 / 5
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    Réactivité , capacité à écouter et apporter une réponse adaptée. Grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 4 / 5
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    efficace et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURÈNE J.

  • 4 / 5
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    quand on a quelqu un à l écoute il n y pas de problème pour que tout soit régler rapidement c'est ce que le client veut et ne pas s'embarquer dans des procedures

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Prise en compte de la réalité un peu complexe du dossier du dossier et efficacité de son traitement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Rapidement de la prise en charge, aucune somme à avancer, tout c’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie et j'ai pu avoir des détails très précis sur les garanties

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Conditions prix du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA G.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Rapidité Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LILOU O.

  • 5 / 5
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    Mise en place très rapide, tarif intéressant et très bonne communication avec les conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE P.

  • 3 / 5
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    Car je n'ai fais l'objet d'aucun sinistre. Donc je ne sais pas comment ça ce déroulera lors d'un problème

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
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    Agent d assurance très à l ecoute, très réactif. Très clair ds les explications. Au niveau des garanti et artifice on si retrouve

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 4 / 5
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    Prise en charge à la hauteur de mes espérances

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Amabilité efficacité etc

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.

  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Rapidité de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 5 / 5
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    Bon suivi de dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Pour le mérite des é personnes à qui j'ai eu l'honneur d'échanger avec : Expériences, Professionnalité et chaleur humain. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MADI O.

  • 5 / 5
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    Tour est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Complètement satisfait de cette agence .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Équipe sérieuse et de bons conseils. Les offres de tarifs sont attractifs et nous parviennent rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 1 / 5
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    L’agence d’Epinal manque de sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Madame Sandrine Lecomte prend le temps de bien expliquer les conditions des contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS FREDERIC D.

  • 3 / 5
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    Temps d indemnisation beaucoup trop long, manque de communication

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 1 / 5
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    Depuis le 17 septembre j’attends un remboursement de lunettes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu copie du rapport d'expert malgré plusieurs demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
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    Rembourse rapidement, c’est bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    réactivité sentiment de sécurité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE C.

  • 5 / 5
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    Everything was done rapidly and easily with positive results Thank you Generali and so happy to have you as our protector… our insurance

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN S.

  • 1 / 5
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    Pour les domages que j'ai subis sur mon véhicule, votre compagnie ne m'a versé que 150euros, j'ai dû prendre toutes les réparations à mes frais et de plus j'ai été harcelé plusieurs fois par votre collaboration avec le service d'enlèvement d'é,pave je ne suis vraiment pas content de vos méthodes et je ne vous ferais pas de publicités pour vous recommander à aucune personne je suis vraiment décue de générali.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Après avoir déposé mon onstat amiable à l'agence tout s est déroulé rapidement désignation du garage photos des dégâts sur la voiture visite de l'expert. .aucun problème et si le garage n'avait pas fermé pour congés les travaux aurais été réalisés plus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 4 / 5
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    Présence d'une agence locale avec des conseillers à l'écoute. Des remboursements rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu et tarifs avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Rapidité , efficacité .

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    j'ai été bien conseillée et cela m'a permis de choisir j'espère la bonne assurance de plus je n'ai rien eu à faire pour changer de compagnie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Bonjour Prise en charge rapidement . Très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    tres bien recu et en tant que qualite contrat et prix

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Z.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par TRECY N.

  • 5 / 5
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    En raison du professionnalisme, de la qualité d'écoute et de la rigueur de Madame Jardot.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN G.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme du courtier Generali et ses conseils adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très agréable, réactif et très professionnel. Les formules sont d'un tarif très compétitif. Bref je garde mon assureur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    réactivité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par GUENAELLE R.

  • 5 / 5
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    Pour votre efficacité et votre écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    L’accueil qui m’a été fait à l’agence, les produits proposés à des tarifs très compétitifs…

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, Rapidité Très bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
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    Réactivité au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS U.

  • 5 / 5
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    Compétitivité, accueil, écoute, empathie, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 5 / 5
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    Conseils, accompagnement, et explications clairs de la part de ma conseillère que j'ai trouvé rassurante pour ma création d'entreprise. La réalisation de mon dossier et le premier rdv ont été réalisés rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F.

  • 5 / 5
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    Accueil,réactivité,geste commercial et équipé de Compiègne au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS U.

  • 5 / 5
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    toutes les personnes à qui j’ai eu à faire étaient très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    conseil personnalisé et visite de l'assureur au siège de l'entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.

  • 5 / 5
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    Prise en charge immédiate, rapidité du remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.

  • 5 / 5
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    Tout a été très simple et transparent Rapidement et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TONY L.

  • 5 / 5
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    bon suivi expert compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 5 / 5
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    bonne mutuelle, complète avec une bonne couverture

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 4 / 5
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    J'ai souscrit via mon courtier assurance en qui j'ai toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité dans la gestion du sinistre et les différentes étapes. Professionnalisme de l'expert désigné. Indemnisation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA G.

  • 5 / 5
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    L'agence Genrali de Bourg d'Oisans est vraiment une bonne agence avec des gens compétents, de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    bon accueil bien informe merci

    Avis du , suite à une expérience du par HOCINE B.

  • 5 / 5
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    Agence très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité . Prise en charge du dossier immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    La conseillère Mme G cristelle à l’écoute explique très bien professionnel 👍 encore merci à Mme

    Avis du , suite à une expérience du par KADOUDJA K.

  • 4 / 5
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    Rapidité d'exécution de la demande Disponibilité Conseils malgré le manque de souplesse de l'offre (pas possible de retirer l'assistance sur contrats tous risques)

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Qualité de l’accueil Sérieux du suivi des dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 4 / 5
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    Circa un anno fa ho subito un furto in auto a Monaco. Ho fatto denuncia alla polizia, ma siccome per aprire nell’aprire l’auto la stessa non si è danneggiata, Generali france non mi ha rimborsato niente nonostante avessi le fatture di alcune cose appena acquistati. Ciò è cingiusto avrei fatto forse meglio a rompere io stesso un vetro? Così sarei stato risarcito? Scandaloso! Riguardo il sinistro in oggetto niente da ridire, tutto ok.

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO M.

  • 4 / 5
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    Bonne élocution mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par KATY B.

  • 5 / 5
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    Accord rapide sur devis. Réglement très rapide aussi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la gestion du sinistre. Écoute et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu une qualité et rapidité de prise en charge très rapide. Bravo à notre assureur GENERALI et à la compagnie également.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Réactivité et bons conseils avec beaucoup de bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Assez satisfaite dans l ensemble mais délai quand même un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED ET STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en considération de ma demande, réactivité , tarif intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE GESTION DU DOSSIER ET RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par SELARL G.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait de generali. Accueil téléphonique super agréable, toujours à votre écoute. Vraiment que des points positifs.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.

  • 5 / 5
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    Car de vrais professionnels avec une écoute, une disponibilité, un savoir faire et un contrat parfaitement adapté à nos besoins. De vrais professionnels, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ARSENE J.

  • 4 / 5
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    Sur ma propre expérience. Un accueil qui peut être agréable et les contrats qui sont raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par LÉONARD N.

  • 5 / 5
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    gestion efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DENIS E.

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