Blog Pour les entreprises

Avis clients de Generali France

4.7 / 5

Calculé à partir de 5641 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12157 avis depuis le 01/12/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Generali est saluée pour son excellent accueil et son service compétent, offrant un bon rapport qualité/prix et une écoute attentive des clients.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Generali France A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

Filtrer par note

  • 9836
  • 1371
  • 376
  • 212
  • 342

Informations generali.fr

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    2 Rue Pillet-Will 75009 Paris

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

Contacter Generali France

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Generali est saluée pour son excellent accueil et son service compétent, offrant un bon rapport qualité/prix et une écoute attentive des clients.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Evaluations clients

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pou rla gestion de celui ci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pleinement satisfait du traitement du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN ORIENTE , CARROSSIER COMPETENT, TRES BIEN ORIENTE DANS LES DEMARCHES, TRAVAIL BIEN EFFECTUE RAPIDE ET SANS AVANCE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapidité de prise en charge et de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pattendre plus de 2 mois pour une vitre cassee t j ai deu vivre dans le froid.Pour mettre une planche en attendant fallait que je payes de ma poche

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité pour toutes les étapes qui m’ont permis de faire réparer, tout en ayant un véhicule de courtoisie ! Une franchise somme toute relativement modeste. Un accompagnement très sérieux. Merci pour votre aide !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite car la prise en charge a été très rapide, et la réparation également.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil rapidite d execution

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La réparation de mon pare-brise a été effectuée rapidement et professionnellement dans mon propre garage après un simple appel téléphonique à mon agent.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWARD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prise en charge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai pas été indemnisés à la hauteur trop déçu. L Expert n’a pas fait son travail de professionnel Je pense même que je vais résilier le contrat chez Generali

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Isabelle B
    Signaler

    Merci à vous. Je n’ai toujours pas compris comment l’expert a pu chiffrer une telle somme de remboursement de 1070 € soi-disant qui n’a pas pu constater les dommages consécutifs, dégât des eaux. Incompréhensible. Donc il a donné un prix sans réfléchir à la réglettes. Bravo!!!!!!! Surtout que le devis était de 2180 €. Je sais pas comment il a calculé mais c’est la première fois qu’un Expert donne un chiffre au Sylvain. Je ne suis pas du tout contente encore une fois. Merci à vous.

    Réponse de Isabelle B
    Signaler

    Merci à vous. Je n’ai toujours pas compris comment l’expert a pu chiffrer une telle somme de remboursement de 1070 € soi-disant qui n’a pas pu constater les dommages consécutifs, dégât des eaux. Incompréhensible. Donc il a donné un prix sans réfléchir à la réglettes. Bravo!!!!!!! Surtout que le devis était de 2180 €. Je sais pas comment il a calculé mais c’est la première fois qu’un Expert donne un chiffre au Sylvain. Je ne suis pas du tout contente encore une fois. Merci à vous.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactivité et beau geste commercial, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour la prise en charge a été parfaite la déclaration simple la prise en charge du bureau de Porto Vecchio les RV la visite de l'expert, agréable, compétent ( il m'a même donné quelques conseils ) efficace le suivi et le remboursement je suis très satisfaite de cette prise en charge, comme depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prise en charge de mes demandes!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La proximité de m´agence de Thuir personnel compétent et cordial

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je paye un produit 184 € pour une gonarthrose invalidante de mes deux genoux que vu le prix et son remboursement, je ne le fais qu'une fois tous les 12 mois contrairement à mon Rhumatologue qui me dit que cela n'est valable que 6 mois maximum, c'est pour cette pathologie que je suis en invalidité 2° catégorie depuis 4 ans. Et en plus c'est le seul produit qui améliore un peu mon bien être.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de exécution

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Monsieur PELISSIER a été présent avec son équipe pour prendre en charge le sinistre d'une manière extrêmement professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve que Generali est un peu trop exigeant concernant les remboursements de santé. Il n est pas normal de bloquer le remboursement des frais de kiné juste parce qu il manque sur la facture" facture acquittée"

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapidité et satisfaction de ne rien débourser

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parce que l'affaire a été bien conduite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après expertise, bonne prise en charge par Générali.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remboursements faits avec rapidement 👍

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le sinistre a été déclaré par internet et je suis satisfait de son traitement.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Generali a bien vérifié que le sinistre avait eu lieu en m'appelant pour voir si c'était pas une fausse déclaration

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge du dossier et remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    qualité décente du travail de l'entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ARSEN T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remboursement sous 2 semaines et complet

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention et dédommagement très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le dossier a été très bien et tres rapidement traité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés réactifs 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne gestion du sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est toujours très fluide dans la gestion des sinistres

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL J.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Încident sur autoroute. Objet non ramassé : carter batterie de camion Véhicule me précédent qui l’avait déjà reçu d’un autre véhicule me l’à envoyer. Constat amiable avec véhicule qui reconnaît m’avoir envoyé ledit objet, pleine responsabilité. Ma voiture a filmé toute la scène bien avant l’encastrement sous ma voiture. La protection juridique associé à mon contrat refuse de prendre le dossier en charge pour mise en cause : manque d’entretien sur autoroute !!!! Quelles preuves faut-il apporter ? Un film + un constat aimable ne suffisent pas....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je reçois l'enquête de satisfaction avant de recevoir la prise ne charge pour mon sinistre. Sur un sinistre du vol des outils et matériels dans mon camion à ce jour mon activité est fortement ralentie je me suis battu pour avoir un rdv expert avant la fin du mois de janvier. J'espère à ce jour avoir le versement de l'indemnité sur le mois de février et pouvoir recommencer à travailler correctement. C'est une situation urgente qui demande une prise en charge rapide et qui à ce jour 1 mois après le vol n'a pas dépassé la première étape.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace, simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite pour votre diligence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact et pris en charge rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    En raison de la non application des règles du côté de la route dans l’étude de notre sinistre malgré un constat évident.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité suivi gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour nous vous remercions pour votre service nous sommes entièrement satisfaits et apprécions votre attention dans vos engagements

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Raison personnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le sérieux de on agence

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai pas eu besoin de gérer le dossier

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    C’est une blague ?! Plus de 6 mois pour être dédommagé et j’attends toujours une partie du remboursement. Heureusement que mon agent a relancé régulièrement sinon on n’aurait pas avancé du tout…

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Jerome F
    Signaler

    Bonjour, Je prends note de votre réponse. Malheureusement je trouve déplorable que vous réagissiez en 48h pour un avis et plus de 6 mois pour un vrai problème de gestion de dossier.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La prise en charge à été parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRIATO G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dossier bien suivi et sinistre réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Car je suis bien accueilli et accompagné

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Gestion parfaite rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Notre courtier et Generali ont été tres réactif Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai été très satisfaite et je remercie generali pour sa compétence

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prise en main et suivi du sinistre. Rapide et sans contraintes pour ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité du service. La facilité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de la prise en charge de ce sinistre.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Remboursement trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Generali m'a accompagné de manière exemplaire lors de mon sinistre, en prenant également en charge les démarches nécessaires. Je recommande leurs services avec grand plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le travail et la prise en charge très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Confiance en vous

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les remboursements CPAM suivent !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très contente de l'équipe .

    Avis du , suite à une expérience du par NARINÉ K.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J ai déposé cinq factures dont quatre le même jour.. j ai du retournz a plusieurs reprises a l'agence car pas de prise en charge... Aujourd'hui quatre ont été remboursés mais la cinquième a disparu... Je vais donc devoir retourner a nouveau a l agence...j ai d autres choses a faire que de courir après les remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Traitement rapide du sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis le mois de juillet … aucun suivi de la part de mon agence, je ne savais même plus vers qui me tourner

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES S.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne sais toujours pas si je suis remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour madame monsieur votre politique ai peut etre la bonne mais pas très juste car j'ai un dommage non responsable et vous me remboursé qu'une partie de la facture vous ne me réglé pas la franchise moi je ne suis pour rien au problème

    Avis du , suite à une expérience du par GUSTAVE S.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Vu un remboursement décidé par l'expert j'estime être lésé car j'ai acheté une voiture neuve avec des options d'origine qui ne sont pas prises en compte pour le remboursement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Bernard O
    Signaler

    Bonjour, j'espère surtout que mon avis a bien été mis en ligne pour que d'autres assurés sachent à quoi s'attendre ! Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il a fallu plusieurs mails malgré un justificatif comptable pour expliquer que je ne récupérais pas la TVA sur ce véhicule le remboursement a été effectué comme si je la récupérais régularisé depuis après mes mails de contestation De plus j’ai expliqué que je considérais n’avoir pas l’entière responsabilité de cet accident puisque le véhicule que j’ai percuté en reculant se trouvait sur la voie de gauche de son sens de circulation, aucune réponse à ce sujet

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la courtoisie de mon conseiller te l écoute active

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les remboursements ne se font pas de manière automatique!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de vos service et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponibilité et compétences de la personne de l agence

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    4 semaines pour être indemnisé de la facture total

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La raison ??? vous osez me le demander ??? tout est bon pour récupérer l'argent même sur des devis ayant eu votre approbation de remboursement par écrit. Vous êtes comme les autres, une bande d'escrocs. Voici la note et 3 est bien généreux vu vos comportements.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    amabilité, sérieux, dévoué au client

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne réactivité de l’agence Generali. Les échanges sont très clairs. Le fournisseur du partenaire de generali pour effectuer les travaux ne m’a pas convenu car il ne m’a pas traité comme un client lorsque j’ai voulu choisir le parquet dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Gestion simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est déroulé comme prévu et dans les délais mentionnés à l'origine.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remboursement va très vite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le sinistre n’est plus géré par le bureau mais par une plate-forme ce qui est très impersonnel et je ne parle même pas du cabinet d’expertise

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT T.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Car compagnie réactive et conseillé au top

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à une évaluation erronée de l'expert mandaté sur ce sinistre, l'indemnisation n'était que partielle. Il a fallu que je serve d'intermédiaire entre le garage et lui pour qu'en fin de compte, l'expert reconnaisse son erreur et ordonne en définitive un remboursement total.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Long et compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    gestionnaire du sinistre très difficilement joignable. délai de traitement beaucoup trop long pour un petit sinistre (a ce jour 6mois et toujours en cours) gestion laborieuse et manque de communication entre intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés