Blog Pour les entreprises

Avis clients de Generali France

4.7 / 5

Calculé à partir de 5641 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12157 avis depuis le 01/12/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Generali est saluée pour son excellent accueil et son service compétent, offrant un bon rapport qualité/prix et une écoute attentive des clients.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Generali France A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

Filtrer par note

  • 9836
  • 1371
  • 376
  • 212
  • 342

Informations generali.fr

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    2 Rue Pillet-Will 75009 Paris

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

Contacter Generali France

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Generali est saluée pour son excellent accueil et son service compétent, offrant un bon rapport qualité/prix et une écoute attentive des clients.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide et claire!

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORA R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par REMY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai toujours été satisfaite par votre réactivité, professionnalisme, disponibilité, clarté... Vous êtes parfait. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule immobilisé 6 mois

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une bonne prise en charge par la personne en charge de mon dossier au cabinet Taupin, et une réparation rapide par le garage recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sehr gute Beratung

    Avis du , suite à une expérience du par HARRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Communication claire avec me Louboutin, rapidité du traitement et garanties solides

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil et tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout a bien fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'écoute, la compréhension de mes attentes, la rapidité des réceptions des contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    The convenience and expediency of processing the claim. Thank you!

    Avis du , suite à une expérience du par TINA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'agence de Brioude me suit depuis un bon nombre d'années et ils sont constants dans leur accueil agréable. Ils répondent toujours aux sollicitations sans délais. Ils sont de confiance et se souviennent de moi d'un appel à l'autre.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide, gestion complète du sinistre. Tout s'est reglé sans que j'intervienne.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C une très bonne note méritée, mais je tiens à préciser que mon dossier est toujours en cours puisque vous avez engagé un recours contre la copropriété !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    si l'expertise s'est bien passée, le délai d'indemnisation a été très long. il n'est toujours pas sur mon compte à ce jour, 2 moiq

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parce que les agents ainsi que les tarifs proposés sont top

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme c'était le 1er sinistre de ma vie je n'étais pas rompu à la façon de procéder. Après quelques mails et communications téléphoniques le sinistre a été géré avec objectivité et le versement a suivi ce qui m'a beaucoup aidé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    efficacité, rapidité, simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de l’agence de cher bourg efficacité et rapidité dans le traitement Le seul bémol a été l’expert désigné par Generali…. Pas aimable et plusieurs erreurs successives qui ont fait perdre du temps et oblige l’agence à venir corriger

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait de l'agence de ST ROMAIN 38460

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil, tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité clarté des informations simple d’utilisation (déclaration internet) garage partenaire professionnel et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en charge. Rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel efficace prenant le temps d expliquer. Tres bonne impression

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocuteur physique ,conseils précis ,choix dans les contrats et options ,tarifs attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la conseillère, super agréable, et du tarif qu'elle m'a donné

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Une bonne partie de l'indemnisation n'a pas été versée car nous avons mal été conseillé à la rédaction du contrat : deux pièces en travaux n'ont pas été mises au contrat. Le conseiller nous avait expliqué qu'il fallait les ajouter à la fin des travaux seulement. Les travaux n'était pas terminés au moment du sinistre. Nous sommes cependant satisfaits des délais de paiement et des offres que vous proposez.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ecoute et qualité du suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne réactivité de la part de mon conseiller, le dossier a été traité très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis dans cette agence depuis plusieurs années et c'est toujours aussi parfait. Des assureurs qui connaissent leurs clients, leurs vies, toujours une paroles bienveillante et le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il y’a eu un reste à charge pour ma part concernant Le Bris de glace .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super prestation et très bonne rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’accueil, l’écoute et le tarif

    Avis du , suite à une expérience du par ENEMESIO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon assurance

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai jamais été dessus depuis les années que je suis chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème rencontré et assureurs a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge du dossier rapide. Bons conseils de la personne suivant le dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis satisfais de générali

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’accueil et la gentillesse du personnels leurs conseils leurs professionnalismes et bien évidement le tarif avec les diverses couvertures de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la réactivité de l’équipe et les tarifs attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par PASQUALE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le sérieux de la compagnie et le très bon rapport avec l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    H

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge et règlement du sinistre rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, équipe sympathique et du professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très à l'écoute et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DÉVI G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne communication avec mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-YVONNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours tout simple, bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAYTON M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRès simple, un coup de fil à Mme Celeri et c'était fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY ET CHANTAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec notre interlocuteur ( Mr Julien AVOT ) Réponses rapides et précise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour.. Merci pour l'accueil..la rapidité..l'efficacité et le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique , équipe très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la rapidité des remboursements le suivi des dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseils et réactivité de l'Agent. Coût au regard des couvertures.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la disponibilité et la réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour la personne du cabinet Generali, a été d'une capacité opérationnelle, très gentille et connaissant parfaitement son travail, si tout le monde faisait son travail comme saphia du cabinet de Lunéville, ce serait formidable, cette personne mérite un 19/20 pour son côté professionnalisme merci encore à Generali, je recommanderai cette assurance à tous mes proches

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon contact, explications et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le tarif l’efficacité pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BEHZAD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La rapidité du remboursement, tout est expliqué sur l’espace client.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARDO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réécoute et bonne reactivite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et personnel agréable et professionnel à l'agence de Cambrai

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suivi du dossier et prise en charge de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien reçu et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon conseiller Generali est facile à joindre, il répond rapidement à mes sollicitations. Il a été de bon conseil sur l'organisation des réparations de mon véhicule. Tout s'est bien passé avec le garage, le prêt d'une voiture le temps des réparations. Je n'ai rien eu à régler, tout a été traité directement entre le garage et Generali. C'est un gain pour la tranquillité d'esprit !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client depuis des années, toujours satisfait de la réactivité et du respect du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    AGENCE DE PROXIMITE / TRES A L'ECOUTE / SERVICE IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remboursement reçu aussitôt la demande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l'écoute vous renseigne bien des employés bien souriant. Je les remercie

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Réponses incohérentes, refus de rembourser, montants incompréhensibles

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA G.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MAX H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le traitement de mon dossier sinistre s'est bien passé, quoique un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Juste pour le temps de traitement du dossier qui mis un peu plus de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANIS K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite de la rapidité du traitement du dossier mais ne comprends pas pourquoi la franchise a joué alors qu'il s'agissait d'un problème d'intempérie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis quand au déroulement de la prise en charge du sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfaite prise en charge des differentes etapes de mon sinistre et son recouvrement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon professionnalisme et très bon conseil , contrat adapté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un très bon accueil ds cette agence et une bonne relation de confiance. Garanties intéressantes. Très bonne réactivité. Des explications claires à chaque fois que j'en ai eu besoin. Disponibilité du personnel. Cette agence va fermer. C'est très dommage. Pas sur que la suivante soit aussi bien...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    A l'écoute, bonne explication, et bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La facture de bris de glace revue à la baisse donc en plus de la franchise je paye aussi sur le changement de mon pare brise … j ai 5 véhicules et cela ne m est jamais arrivé… Je pense donc à changer d assurance des ma prochaine avis d échéance…

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. Cordialement, L'équipe Cabinet Follet assurances Generali

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité, rapidité ! J'apprécie tout particulièrement l'agence de Mme Gorgerin pour son professionnalisme et la relation client.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parce que tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien mais une assurance est toujours trop chère malheureusement et pas 10 car la perfection n'existe pas

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    du dommage jusqu au paiement , tout a été fait correctement et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    les garanties sont correctes, par rapport aux tarifs demandés.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Agence locale , agréable contact avec l'assistante, tarif km véhicule attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en compte rapide. Prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyennement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service de Mme Sandrine , Generali Agence a Blaye

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Assureur sympa et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le service santé me réclame détail SS du (kiné suite à une fracture cheville D) alors que ce détail lui a bien été adressé ! Je vais donc procéder à la résiliation du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

    Réponse de generali.fr
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés