Avis clients de Generali France

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité du remboursement

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par GEORGES S.

• 4 / 5

  

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  Le sinistre a bien été traité et résolu assez rapidement. L'indemnisation s'est également bien passée.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par VINCENT D.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN LUC R.

• 5 / 5

  

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  La prise en charge a été rapide et le garagiste avoir la visite de l’expert rapidement.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par AHMED Z.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, C'est la 2ème fois que j'ai un sinistre et cela fait 2 fois que c'est très compliqué d'être indemnisée. La première fois, un accident de voiture non responsable où votre compagnie a contesté la responsabilité de l'autre, alors que tout était évident. Puis, un bris de glace, et mon pare brise n'étant pas très courant, impossible de la faire chez Carglass, 4 mois sans succès. Quand je suis passée chez le constructeur, cela est à nouveau été bien compliqué. Heureusement que mon courtier, Assurances Casterot, est intervenu les 2 fois, parce que Generali a vraiment tout fait pour ne pas d’indemniser.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANNE B.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  Réponse de Anne B

  

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  bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps d'en pendre connaissance, Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  excelent service

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JEROME W.

• 4 / 5

  

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  Accueil et compétences très apprécié.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Ma conseillère Assia a été au top et a l'écoute pour me trouver la meilleure offre car ma cotisation avait fortement augmenté , a géré les papiers et a tout fait pour la résiliation de l'autre compagnie

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ALINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien accompagnée tout au long des réparations et satisfait des travaux réalisés par la Carrosserie Romanaise

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  compétence et connaissance des dossiers amabilité gentillesse

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  The girls in the Monpazier Generali office have been very helpfull and accommodating of our needs

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BRIGITTE E.

• 5 / 5

  

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  Ils sont très aimable et accueillante

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MOHAMMED M.

• 4 / 5

  

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  Une demande de pièces complémentaires envoyée sur ma boîte mail mais sans indication sur la manière de renvoyer ces pièces. J'ai donc tâtonner pour savoir comment faire avant de recréer un dossier de demande, ce qui, pour moi, n'allait pas de soi. Je trouve qu'il faudrait préciser dans votre mail de demande les modalités précisant comment renvoyer ces pièces ou permettre de rajouter des éléments à une demande enregistrée. Sinon traitement rapide et satisfaisant

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ELISABETH N.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Renseignements clairs et prise en charge efficace

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICIA F.

• 4 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par VALÉRY S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prise en charge du dossier et des délais pour être indemnisé des frais de réparation

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ALFRED T.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre dossier ainsi que des délais d'indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Generali Assurances des Arceaux

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de l'agent Générali, et bonne écoute de nos besoins

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ENZO M.

• 5 / 5

  

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  J'attribue une note de 10 à cette assurance car elle est vraiment exceptionnelle ! Leur réactivité et leur écoute font toute la différence. Je me sens soutenu à chaque étape, et je recommande vivement leurs services à tous. Une super assurance qui sait prendre soin de ses clients !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ROMAIN L.

• 5 / 5

  

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  accueil sympathique, souriant, professionnel avec de la disponibilité et à l'écoute.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Laetitia et François ont été très à l’écoute et très aidant.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANDREW DAVID C.

• 5 / 5

  

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  Écoute, Réactivité, efficacité

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par STEPHANE Y.

• 5 / 5

  

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  Il est très agréable d avoir un interlocuteur professionnel au bout du fil..et non un "robot"...qui vous indique de cliquez sur 1 puis..3... Un zéro faute comme d habitude .

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité, réactivité et prix. Très pro.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ERIC Z.

• 5 / 5

  

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  Bel accueil et offre très bien positionnée

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires. Confiance établie

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GUADALUPE LUCRECIA C.

• 4 / 5

  

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  PROFESSIONALISME ...

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  J ai appeler pour savoir si on pouvez assure ma voiture jeune chauffeur on ma directement dit oui tendis que d autre mon dit que se n etait pas possible le contra a etait tres vite fait le monsieur au telephone tres gentilld tres agreable tres compreensife je serai pres a recomander cette assurence et mon pere me la recommander aussi sa fait 20 ans qui et avec cette assurence generalie aucun regre

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DJORDAN D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, convivialité et professionalité. Merci !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CATHERINE D.

• 3 / 5

  

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  Parce que j’ai un reste à charge de 7% alors que mon mari et moi cotisons beaucoup et vous faisons dépenser peu.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par YVONNE A.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  ça fait plusieurs années que je suis assuré chez Generali et je n'ai jamais eu de souci avec votre compagnie . Tout se passe très bien, que ça soit pour les remboursements ou les prises en charge.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GREGOIRE M.

• 5 / 5

  

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  accueil et efficatité au top

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme de notre assureur

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5

  

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  tout à était ok

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité du courtier et meilleures conditions financières

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Prix qualité et professionnel

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AHMED G.

• 5 / 5

  

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  Devis trés rapide er facilité de souscription.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MYLENE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute après mes déboires avec l'agent ALLIANZ

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par RENAUD E.

• 5 / 5

  

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  accompagnement au top. et tarifs très bon

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANONYMOUS O.

• 5 / 5

  

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  très bon relationnel

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

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  Pour la qualité de l'accueil. Ce serait 10 si j'avais pu remplir et renvoyer le document électronique que la compagnie m'avait envoyé. Micriosoft a bloqué les macros par précaution. Ce n'est sans doute pas la faute de Générali, mais j'ai perdu 2 heures à remplir ce certificat plusieurs fois, en vain.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  le temps accordé pour tout expliquer et l'accueil

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GUILLAUME L.

• 4 / 5

  

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  Je viens d adhérer et je pense qu il faut attendre la suite pour donner un avis sûr J y reviendrai si satisfaite par les besoins en temps voulu Merci pour l accueil toutefois

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par OLIMPIA L.

• 4 / 5

  

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  Amabilité, professionnalisme et disponibilité d'Alexandrine à Callian

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Conseillères agréables et précises dans leurs explications. Clients depuis plusieurs années, toujours été très bein reçu et indemnisé si besoin

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge, recommandation d'un garage et prêt d'une voiture.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FABIENNE S.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge du dommage. Disponibilité téléphonique.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ADAM C.

• 4 / 5

  

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  Très bon contact avec mon agent d'assurance. Clarté des informations données, grande réactivité et conseils adaptés à ma situation.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CELINE A.

• 5 / 5

  

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  Garanties

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Avoir un conseiller pro en direct - réactivité et professionnalisme.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Accueilli par une personne très aimable et professionnel dans les explications

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par THOMAS D.

• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARCEL G.

• 5 / 5

  

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  EXcellente réactivité de l'agence GENERALI CHOQUER à Avignon, disponibilité et amabilité

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Meilleurs prix

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par GUY B.

• 5 / 5

  

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  La réactivité de mon agent...

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARCELLE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable et chaleureux, rapidité pour les papiers, et le tarif très intéressant

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ELISABETH G.

• 4 / 5

  

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  Tarif en hausse

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseillers

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par GUILLAME M.

• 5 / 5

  

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  Les conseils, l'accueil téléphonique,

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle qui s est déplacé enfin un service proche avec du vrai relationnel c'est de plus en plus rare ,très compétente et efficace.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par NADINE L.

• 4 / 5

  

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  À Montignac ma conseillère est très agréable. De bon conseil , et toujours à l’écoute. Generali m’a toujours bien suivi dans mes problèmes . Cordialement

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANTONIO D.

• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu rapidité et efficacité ne changez rien merci

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN-LOUIS C.

• 5 / 5

  

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  Reponse rapide et prof

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

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  Service parfait personne au téléphone très agréable et très rapide dans la.prise en charge

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN-LOUIS M.

• 5 / 5

  

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  Équipe réactive et à l’écoute. J’ai été orienté vers un garage partenaire proche de chez moi.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ROMAIN L.

• 5 / 5

  

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  Patrizia Ambesi è molto brava e disponibile

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ALDO F.

• 5 / 5

  

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  nous sommes très satisfaits , le contrat habitation a très bien été étudié

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  L accueil prise de temps à expliquer simplicité honnêteté

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MOHAMED K.

• 5 / 5

  

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  rencontre très satisfaisante et rassurante avec l'agent générali blagnac

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bien conseillé.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JACQUES A.

• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, tarif.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par YOLANDA B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de la disponibilité de ma correspondante, qui a trouvé une solution à ma demande.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MICHEL H.

• 4 / 5

  

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  Bon contact à l agence de Maulette, et en plus très bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par YVES M.

• 5 / 5

  

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  Accueil Professionnalisme Écoute

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MICHELE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel à la ecoute

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JACQUES V.

• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs et conseillers au top

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel gentil, à l'écoute, prix compétitifs

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Écoute, réactivité et de bon conseil

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des echanges de communication avec les personnes que j’ai contactées Elles ont été à l’écoute, agréables et réactives.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par BÉATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Grande écoute de la part de l'équipe Generali

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Effektiv hantering

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANDERS F.

• 4 / 5

  

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  La prise en charge a été rapide et efficace.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DANIEL A.

• 5 / 5

  

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  Quick response

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DEBRA G.

• 5 / 5

  

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  Car je suis satisfait des tarifs

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Excellent suivi et disponibilité de l'agence d'Evian Très bon rapport prix/prestation

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par NICOLAS R.

• 4 / 5

  

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  Difficile de donner une note sachant que j'ai dû changer d'agence et refaire de nouveaux contrats tant le cabinet qui gérait mes contrats d'assurance auto et habitation, ont été épouvantables. Donc bon contact avec les nouveaux toutefois dans un contexte toute à fait inacceptable.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FABIENNE O.

• 4 / 5

  

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  Souscription facile et assez fluide. Contrat bien noté dans les Dossiers de l'épargne. A voir en cas de sinistre...

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JULIEN G.

• 4 / 5

  

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  Bonne prise en main, suivi et finalisation dans les les délais, indemnisation selon contrat, tout va bien

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bonne écoute et tarifs raisonnables

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité à laquelle ma proposition a été prise en compte.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GAELLE K.

• 5 / 5

  

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  Le conseil, le suivi, l’accueil et la disponibilité sont excellents

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par HATICE FIGEN G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de remboursement

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  L’agence est super réactive

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SABRI S.

• 5 / 5

  

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  Toutes les personnes qui m'ont répondu au téléphone ont été d'une très grande amabilité et ma demande satisfaite. Oui , je recommande Generali !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par PAULE B.

Avis affichés par ordre chronologique