Avis clients de Generali France

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Mettre plus d’un an à traiter un dossier, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Et le pire c’est qu’il a fallu les relancer tous les mois pour espérer avoir une réponse. Sinon le cabinet de Tournefeuille ne m’a jamais laissé tomber et s’est démené pour que le dossier avance! Donc la note n’est pas pour le cabinet mais pour les gestionnaires du dossier. Pour le cabinet de Tournefeuille la note est de 9.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CLARA S.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Qualité de service Patricia et Bruno sont très professionnel

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par THIERRY P.

• 2 / 5

  

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  Ma femme a eu un accident non responsable et a été très mal indemnisée par Generali. Nous avons été très mal défendu face à un expert malhonnête. Procédure longue et très administrative

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN MARIE C.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  rapidite consignes claires

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

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  Il sont super

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MIREILLE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5

  

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  dossier très clair et rapidité de réception

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HENRI G.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  La réactivité, tarifications, sérieux, suivi, etc ...... Très satisfait.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par LJUBISA T.

• 4 / 5

  

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  Aucun souci de prise en charge

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  reactivité

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par AUDREY G.

• 5 / 5

  

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  On est chez vous depuis longtemps une équipe sur Argelès-sur-Mer dans le 66 trés sérieuse Donc pourquoi changer Cdlt MrDerrion

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN-CHARLES D.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de réponse à ce jour

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DENIS B.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Réponses a mes demandes rapides et précises.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN-LOUIS F.

• 5 / 5

  

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  Assurance professionnelle et à l'écoute

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARIA M.

• 5 / 5

  

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  Ok

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par IBRAHIM E.

• 5 / 5

  

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  Conseiller super

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité bon accueil

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARIE CHRISTINE M.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience agréable avec notre service, tant en termes de disponibilité que d'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Cabinet Follet assurances Generali

• 4 / 5

  

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  Bien renseigné . Compétitif et très bon accueil

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par HENRI C.

• 5 / 5

  

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  Pour la clarté du service.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et tarifs compétitifs.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Réactivité écoute au top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FLORENT D.

• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTIANE S.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la réactivité et services proposés

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRYSTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Fast and easy service

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MADIS M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Une excellente ecoute avec les collaboratrices de l agence

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  Réactif et a l'écoute

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par AURELIE J.

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et le prix resonable.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SOULAF R.

• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et à l'écoute

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JULIEN H.

• 3 / 5

  

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  Très mauvaise prise en charge concernant le prêt de véhicule auquel j'avais droits. Différents interlocuteurs avec des discours différents certains dans l'intérêt du client d'autres absolument pas

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par AURELIE D.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Incroyablement gentil et à l’écoute

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GWENAELLE L.

• 4 / 5

  

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  Le service est bon. mais tout fonctionne pendant un petit moment

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par VADYM C.

• 5 / 5

  

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  Assurance a l'écoute, toujours disponible, de très bon conseil !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par STEPHANIE R.

• 5 / 5

  

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  Conseils avisés

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARTINE K.

• 5 / 5

  

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  Sérieux.réactif. Prix

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PATRICE D.

• 4 / 5

  

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  correct et RAS

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN V.

• 4 / 5

  

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  Clarté rapidité prix très correct

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  Sincèrement je suis très satisfaite et de l’accueil au bureau et des réponses faites au téléphone

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  C’est bien travaille et rapide! Merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CRISTINA J.

• 5 / 5

  

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  Très réactif comme d’habitude

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par YVES G.

• 5 / 5

  

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  Un accueil et une écoute attentive .un interlocuteur sympathique.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation et tarification

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN-YVES F.

• 5 / 5

  

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  La compétence de mon conseiller, sa disponibilité et le tarif de mon contrat

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN LUC P.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la conseillère Générali de Lessay : informations claires et précises, qui vont à l'essentiel. Et se rendant très disponible.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SABINE H.

• 5 / 5

  

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  À l'écoute, disponible, arrangeant, proposition très satisfaisante

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ESTHER G.

• 5 / 5

  

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  Confiance

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GEORGES H.

• 5 / 5

  

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  Les échanges ont été simples, rapides et efficaces avec une bonne réactivité. Par ailleurs les tarifs sont plutôt compétitifs

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité de l'agence et rapidité

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par LOÏC G.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable Conseils efficaces Suivi permanent

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GISÈLE B.

• 5 / 5

  

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  Prise rdv rapide, qualité accueil, rapport qualité / prestation et réactivité pour finaliser le contrat.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DENIS H.

• 5 / 5

  

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  Jessica Ghanem de l agence a été formidable c est une personne tellement agréable et professionnelle un très grand merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnel

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DAVID V.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de Générali

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PATRICK B.

• 4 / 5

  

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  Jamais de problème pour les remboursements

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé et les choses étaient claires

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par TATIANA G.

• 5 / 5

  

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  ravie d'avoir une conseillère qui conseille et qui connait bien ses produits.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ELODIE T.

• 2 / 5

  

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  Je me suis fait rentrer dans la porte avant la personne na pas vue mon véhicule en reculant vous m’ avez dit 50 50 inadmissible alors que je n’étais même pas dans mon véhicule et que je donnerai un coup de main à une personne à mobilité réduite je m’en sort avec une franchise de 170 euro merci !!!!!!!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTELLE P.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Je n'ai jamais eu de litige d'accident depuis que je suis chez Générali. L'accueil et les renseignements sont tres bien mais je ne sais pas comment ils sont quand on a un incident.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  Je vous donne cette note, parce que le remboursement s'est bien fait et rapidement. Votre système pour une demande de remboursement est pratique et on a rapidement une réponse.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VIVIANE W.

• 3 / 5

  

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  Durer trop longue pour traiter et indemnisé l assuré

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CAROLINE B.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé sans problème

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et compétent

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et rapidité des remboursements Très bonne prise en charge

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité et des infos données

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SEBASTIEN A.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et contact téléphonique possible

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FLORENCE H.

• 5 / 5

  

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  Écoute , facilité des échanges

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par VINCENT A.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et sans tracas

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par RICHARD B.

• 5 / 5

  

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  Pour votre professionnalisme et votre rapidité Et le côté humain de vos collaborateurs

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  Avantages sur les 2 contrats concernés et entente parfaite avec votre agent sur place

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  la personne que j'ai eu au service sinistre a été super sympa j'ai reçu le premier versement 72 heures après mon appel pour faire une avance à l'entreprise pour effectuer les travaux.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANONYMOUS N.

• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ALEXIS K.

• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité dans le traitement du dossier par l’agence de Fécamp

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DOMINIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Parfaite gestion du dossier

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Facilité de mise en place par internet du dossier et de la réparation par un garagiste de réseau

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICK N.

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  bonjour Je suis satisfaite de vos services cordialement

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes agents Generali. Ils sont de bons conseils, sont proches des clients, toujours disponibles et professionnels. Je recommande vivement à mes amis l’assurance Generali.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tarif correct

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VINCENT T.

• 5 / 5

  

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  Super agence Plagne a Nimes

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par YOLANDE G.

• 5 / 5

  

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  Vous êtes au top, efficaces, super gentils et réactifs ! Merci beaucoup !

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CYRIL O.

• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité et prix

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Très gentil

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SÉVERINE P.

• 5 / 5

  

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  Efficacité, qualité de la relation et de l accueil, tarification satisfaisante

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  nous n'avons rencontré aucun problème et sommes satisfaits

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GÉRARD V.

• 5 / 5

  

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  Déclaration du sinistre facile d’utilisation sur l’application et prise en charge des réparations comme prévu dans le garage agréé.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  accueil explicite, communications pratiques par mail.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par STEVEN L.

• 5 / 5

  

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  Qualité des réponses et la rapidite

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ARMAND T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AKIM F.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace sur le site de Generali

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SOLEN MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne note

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JAMILAH E.

• 5 / 5

  

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  Infos claires , accueil cordial , bonne coordination des intervenants , consultation et utilisation faciles du dossier internet

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANNIE V.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, et accompagnement de l'agent

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par RENATO C.

• 4 / 5

  

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  Réparation rapide et bien effectuée

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  La prise en compte de mon sinistre a été rapide, mais du moment où j'ai pris ma décision de ne pas garder mon véhicule et le temps d'être remboursé cela aura 3 semaines après deux relances auprès de ma compagnie.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Agence avec un personnel très professionnelle

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GEORGES F.

• 5 / 5

  

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  Qualité proactive de mon intermédiaire

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Dans un premier temps grâce au personnel de mon agent d'assurance

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  ce cabinet d'assurances est trés sérieux et compétent !

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  Bien expliquer a l'écoute bien conseiller

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROLAND B.

Avis affichés par ordre chronologique