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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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Cedric R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéMon sinistre a eu lieu le 20/06/2024 et je n'ai pu prendre rdv avec la carrosserie que fin octobre. Le traitement du sinistre a été très long, en particulier lors des sollicitations de la carrosserie pour obtenir des documents relatifs à la cession de créance. Par le passé j'avais été très satisfait du traitement d'un sinistre dans le cadre de mon contrat habitation, mais concernant ce sinistre automobile j'ai été très déçu...
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Ammar K.
29 déc. 2024
Avis vérifiéCommunication was horrible. I had to follow up repeatedly. They lost documents. I was told not to make repairs until an expert showed up and then the expert did not show up and you did not pay me for my losses.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Mireille C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l écoute de la bienveillance..et la qualité des services de mon assurance Generali saint Nazaire
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Alain E.
29 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait sur la prise en charge de l'assureur.
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Anne F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité d'envoi du document, remboursement rapide
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Max R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de vos prestations
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Marie-Chantal B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéPour l’efficacité de mon courtier dans le suivi de mon dommage. Pour avoir toujours une des assistantes au bout du fil en son absence. Bravo à Generali Ajaccio, bureau de M. Benedetti.
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Anonymous A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge efficace!
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Claire G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéles remboursements hospitalier ne sont pas bien pris en charge malgré que je paie plus de 200e par mois et quand je souhaite joindre generali pour comprendre c'est mission impossible, on me réponds de me connecter sur mon compte.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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François F.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute, rapidité et très bon accompagnement.
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Stella V.
28 déc. 2024
Avis vérifiéToujours très bien reçu , et un service réactif et compétent, remboursement très rapide
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Véronique D.
28 déc. 2024
Avis vérifiétout c’est bien passé nous avons été accompagné très vite dans nos démarches
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Patrice D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéGenerali assistance m'a menti ! J'ai payé pour rien pendant des années
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Jean-Luc B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré les difficultés du dossier avec l'expert la Generali a été au top pour le suivi
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Giuseppe V.
28 déc. 2024
Avis vérifiéoui je recommanderait Générali
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Claudine B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été contrainte d'avancer les frais de réparation parce que mon garage Renault, qui est la grosse concession d'illkirch, n'est pas agréé. Il est anormal que Generali, gros groupe d'assurance, ne gère pas l'agrément de Renault, gros constructeur français, au niveau national. Mon véhicule est en leasing et je tiens à aller à cet endroit pour son entretien et ses réparations.
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Angela F.
28 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien passé efficacité et très bonne réactivité je suis très satisfaite
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Albert L.
28 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, disponibilité des agents, très bonne intervention pour accélérer la demande de réparation auprès de l'expert
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Marie-Luz H.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge pour tout
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Jean luc D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPour les lunettes, le remboursement n'est pas tout à fait convenable. C'est sur par rapport à la sécurité sociale mais quand même
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