Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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Raymond Z.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et produits de très bonne qualité et pose par les artisans parfaite. Je suis très satisfait.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité et que la pose de votre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service exemplaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. N.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil. Devis
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et du devis proposé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service d'excellence. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos points de vente. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Stephan C.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil pour l'aménagement de la salle de bain et des combinaisons possible en fonction de nos contraintes. Les délais de mise à disposition sont un peu long mais dans mon cas j'avais le temps.
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils pour l'aménagement de votre salle de bain vous ont été utiles. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être un peu longs et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrice G.
5 juin 2025
Avis vérifiéLe seul point délicat reste les délais. La réalisation des portes sur mesures a été parfaite et la pose n'a connue aucun souci.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la réalisation de vos portes sur mesure et la pose se sont déroulées à la perfection. Nous comprenons que les délais peuvent être frustrants et nous travaillons constamment pour les améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Celine C.
2 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Chez Lapeyre, notre priorité est d’offrir un service de qualité, et vos encouragements sont précieux pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Florent L.
2 juin 2025
Avis vérifiéBonne ensemble entre l'achat et la livraison
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat et de livraison. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos offres. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. O.
2 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, m'a contacté pour s'assurer que l'une des portes n'était pas d'équerre. Le seul bémol c'est les traces sur les portes neuves, obligé de les laver avant peinture.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre technicien et son professionnalisme. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su s'assurer de la qualité de votre installation. Nous comprenons néanmoins votre déception face aux traces sur les portes et nous ferons remonter cette information pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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N. M.
2 juin 2025
Avis vérifiéEquipe de l'atelier et de renseignement accueillante et compétente.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour ces éloges à l'égard de notre équipe de l'atelier et de renseignement ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils experts. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Antonio C.
2 juin 2025
Avis vérifiéLes mesures ne correspond pas au bon de commande pas de serrure
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les mesures ne correspondent pas à votre commande et que la serrure manque. Votre retour est précieux, et nous prenons votre remarque à cœur pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, car notre priorité est votre satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pascal-Fadwa B.
2 juin 2025
Avis vérifiéOui je recommanderai à mon antourage
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous recommanderiez notre marque à votre entourage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire tout a été parfait du début à la fin je recommande
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite du début à la fin. Votre recommandation est très appréciée et témoigne de notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme R.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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J. F.
29 mai 2025
Avis vérifiéErreur de livraison sur les supports de la porte
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'erreur de livraison sur les supports de votre porte a pu être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrick F.
29 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été parfaitement informé et j'ai reçu de précieux conseils. La livraison du matériel vient d'être effectuée . Le poseur que vous m'avez adressé officiera demain .
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été précieux et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Nous espérons que la pose se passera tout aussi bien demain. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Patrick F.
Tout s’est bien passé , le rendu est superbe , au delà de nos attentes ! Merci pour tout
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir des conseils précieux et que votre livraison a été réalisée dans les délais. Nous espérons que l'intervention du poseur se déroulera parfaitement et contribuera à votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. E.
26 mai 2025
Avis vérifié*
Réponse de GRIGNY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean marie C.
15 mai 2025
Avis vérifiéConseils du vendeur et clarté des échéances parfaits
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils et la clarté de nos échéances ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle source de motivation pour nos équipes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. C.
15 mai 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de notre mission et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
15 mai 2025
Avis vérifiéPart contre je suis choqué pour une commande de se montant un délai de 3 mois est demandé pour poser une serrure sur une porte
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre surprise concernant le délai pour la pose de votre serrure et nous sommes désolés pour cette attente. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour optimiser ces délais à l'avenir. Nous espérons que vous serez satisfait de votre expérience globale avec Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Claudine D.
6 mai 2025
Avis vérifiéj'ai été très bien reçue, la personne m'a bien expliqué les différences par rapport à ma demande, et a bien répondu à mes questions
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pascal G.
6 mai 2025
Avis vérifiéBonne réalisation. Malgré tout un SaV est en cours sur le produit
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la réalisation de votre produit vous satisfait. Nous comprenons également que vous êtes en attente d'une solution pour votre service après-vente. Sachez que nous restons à votre écoute et que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique