Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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P. C.
12 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis client de lapeyreet jamais je n'irai ailleurs pour faire mes travaux. On prend notre temps. On nous presse pas. On a le temps de choisir. J'ai eu affaire à Gaëlle cette fois-ci elle a tout compris ce que l'on voulait et l'harmonie était parfaite
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce très joli retour. Nous sommes ravis que votre visite vous ait permis de prendre le temps de choisir et que nos équipes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Laurent B.
11 oct. 2026
Avis vérifiérien a dire client depuis de nombreuses années
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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David S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSuper service, merci à toute l'équipe
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour, cela fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir contribué à une bonne expérience et votre message nous motive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Frederic P.
4 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur l'accueil qui a été courtois par contre j'ai des réserves sur la série de produits que j'ai acheté. En effet la série de portes intérieures Naïade le plaquage en chêne est tellement fin que rien qu'en manipulant les porte des éclats apparaissent aucun ponçage n'est possible sous peine d'endommager l'aspect de la porte c'est clairement un problème de design un plaquage un peu plus épais n'aurait pas changé le prix de façon drastique mais aurais grandement changé les possibilités de finition les portes étant livrées brutes
Réponse de GRIGNY
Bonjour, merci pour votre retour et d'avoir souligné l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes désolés que votre expérience produit n'ait pas été totalement satisfaisante. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre offre. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Franck P.
1 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil extra de très bon conseil
Réponse de GRIGNY
Bonjour, merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils aient répondu à vos attentes. Cela nous donne la motivation de continuer à bien vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Mateo A.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne explication bonne marchandise.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéVendeurs, vendeuses parfait.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que nos équipes vous ont bien accueilli et conseillé. Vos mots nous encouragent et nous motivent à rester attentifs à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Daniel A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéAprès déballage panneau de porte abîmer
Réponse de GRIGNY
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons la gêne que cela peut causer. Si vous le souhaitez, notre service client peut en discuter avec vous pour vous indiquer les options possibles. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Jay P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande ni de communication de quand cela sera fait.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant votre commande que nos échanges. Concernant la livraison, la date vous a été communiquée en magasin lors de votre commande. La veille de l'intervention, nos livreurs ont tenté de vous joindre afin de vous communiquer un créneau horaire précis. N'ayant pas réussi à vous joindre, ils ont laissé un message sur votre répondeur. À la suite de votre avis, nous avons pu faire le point ensemble et vous confirmer la date de livraison initialement prévue. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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J. S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison .
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous encourage à rester attentifs et réactifs. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Pascal R.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité des portes faites sur mesure : en sapin avec nœuds, ces derniers ne restant pas solidaires de la porte, et une des porte est voilée. Le rapport qualité/prix n'y est pas : 1800 € pour 3 portes.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est important, et si vous le souhaitez, contactez votre magasin ou notre service client pour que nous étudiions votre dossier et voyions comment vous aider. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Michel B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéil s'agit de volets en bois 2 erreurs sur un volet qui a du repartir pour venir chercher et rapporter mes volets 2fois 100euros pour emmener les anciens et rapporter les nouveax volets et 2 fois 10 km cela fait tres tres cher!!!! je pensais etre aide pour la repose :mais non ce n'est pas prevu ......
Réponse de GRIGNY
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la gêne occasionnée par les opérations supplémentaires et les coûts engagés. L'assistance à la pose peut varier selon les prestations, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer l'information fournie. Si vous le souhaitez, notre service client peut revoir votre dossier et vous apporter des précisions. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de Michel B.
les volets ont ete repris ce matin pour correction (gratuitement) pour reprise des malfacons a ;suivre
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir partagé votre ressenti, nous prenons note de vos remarques pour clarifier nos offres et améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire prochainement. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de Michel B.
j' ai recupere les volets qui avaient un probleme tout va va bien j'ai apprecie les contacts divers en particulier avec Alexandre le menuisier toutefois je considere que 100 euros par deplacement pour 10KM ( soit 200 € l'aller retour ) est trop eleve et J'ai du batailler pour que les 2 volets repris soient poses!!!!
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'organisation et les coûts, et regrettons le manque d'accompagnement perçu. Merci pour votre retour, nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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F. E.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBon matériel
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que le matériel vous convienne. Vos retours nous encouragent et nous aident à rester utiles pour vos aménagements. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Cindy M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute aient répondu à vos attentes. Cela nous encourage à rester disponibles et attentifs pour chacun de nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Sandrine V.
11 sept. 2026
Avis vérifiéUn large choix proposé Des conseils adaptés
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre offre et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer à proposer des solutions simples et utiles pour vos projets. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéNON
Réponse de GRIGNY
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente note, ça nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Fred L.
20 août 2026
Avis vérifiéSatisfait du service
Réponse de GRIGNY
Bonjour, merci pour votre retour. Heureux que notre service vous ait satisfait, cela nous fait plaisir de le savoir. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience pour nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Monique schubnel S.
17 août 2026
Avis vérifiéProduit abordable et correspondait parfaitement à ce que je recherchais. Une fabrication européenne !
Réponse de GRIGNY
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que notre offre ait répondu à vos attentes et que la qualité vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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C. P.
14 août 2026
Avis vérifiéPersonnel qualifié commande et délai respecté sur plusieurs commandes réalisées chez Lapaire
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été satisfaisante. Vos mots nous encouragent et nous motivent à rester attentifs à la qualité de notre service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Brigitte P.
13 août 2026
Avis vérifiéLivraison pas effectuée au magasin prévu surtout quand on nous donne le choix. Pas de confirmation que la commande est bien arrivée
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour qu'elle puisse examiner la situation et vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique