Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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Pascal L.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil de la part de la conseillère et de très bon conseil.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et de précieux conseils de la part de notre conseillère. Cela motive toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Claude C.
1 mai 2025
Avis vérifiérien a dire
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez Lapeyre, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pascal D.
1 mai 2025
Avis vérifiéGrosse baisse de qualité du portail par rapport au même portail acheté il y a quelques années .beaucoup moins bien fini et de moins bonne qualité (bois et ferronnerie. Très déçu vu le prix.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la qualité de nos produits, qui ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos standards. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, nous sommes à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. J.
1 mai 2025
Avis vérifiétrès bien ( Qualité pro )
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à partager vos réflexions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. C.
1 mai 2025
Avis vérifiéConseils, sérieux et professionnel
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils et notre service professionnel. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme E.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été servi et mon dossier a été suivi par une dame qui était au top, rien à dire, je recommande à 100 % cette agence
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que votre dossier a été suivi avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean jacques F.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRas tout c'est bien passé Bon accueil personnel agréable cela donne envie d'y retourner mais ce n'est pas vrai dans toutes les succursales… il y a un exemple à prendre avec ce magasin de Grigny en région parisienne…
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Grigny a été agréable et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Nous prenons note de votre commentaire concernant d'autres succursales et travaillerons pour assurer une expérience homogène dans tous nos magasins. Votre retour est précieux et nous motive à nous améliorer continuellement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas choisi un produit du catalogue. Je venais pour le changement d'une porte
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi nos services pour le changement de votre porte. Sachez que nous attachons une grande importance à écouter nos clients et à améliorer constamment notre offre. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques à l'avenir, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Hugues P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel K.
24 avr. 2025
Avis vérifiéréponse rapide favorable à ma demande suite à un problème lors mon achat antérieur
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réponse rapide a su répondre à votre demande. Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir lors de vos achats, et nous nous engageons à vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Farid B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéInformations des vendeurs manquantes
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience globale chez Lapeyre. Nous comprenons que des informations manquantes des vendeurs peuvent entraîner des frustrations et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Carole H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLapeyre de la croix blanche 91 est bien situé et les personnes qui y travaillent sont à l écoute et donnent de très bons conseils et la qualité des produits sont très satisfaisants.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre magasin Lapeyre de la Croix Blanche. C'est un plaisir de savoir que notre équipe est à votre écoute et vous prodigue de bons conseils. Nous sommes également ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProduits fidèles à la description.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont été fidèles à la description, et nous vous en remercions. Nous comprenons que votre note est mitigée et nous sommes à l'écoute de vos impressions pour continuer à nous améliorer. Votre retour est précieux et nous guide dans notre quête d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pierre robert C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité (cuisine pour ma part). Disponibilité et réactivité des équipes Croix Blanche, Grigny et livraison
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur nos produits de cuisine et la réactivité de nos équipes à Croix Blanche et Grigny. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J. H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer l'expérience que nous offrons à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCette notation correspond a mon ressenti, a l'accueil reçue par le personnel du magasin et des livreurs personnes très agréable
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre personnel en magasin et nos livreurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseil initial du vendeur pour un panneau de séparation de pièces. Mais après que la commande a été passée, changement : le modèle commandé est en fait fabriqué sans profilé de finition en aluminium, Plus grave à la livraison : un angle (sans profilé de protection...) a subi un choc et est détérioré. Message aussitôt envoyé au service après-vente, qui en a accusé réception mais n'a pas encore donné suite 6 jours plus tard.
Réponse de GRIGNY
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le conseil de notre vendeur. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande et l’acheminement. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. Nous comprenons l'importance d'une réponse rapide et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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B. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prix compétitifs je recommande. Livraison RAS
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et que nos prix compétitifs vous ont satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt, L'équipe Lapeyre
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J. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéras c'etait parfait
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEtude individualisée rigoureuse du projet de cuisine, bons conseils, disponibilité du conseiller pour nous informer de toutes les possibilités et des choix les plus adéquats et harmonieux, produits de qualité.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre étude individualisée et nos conseils ont contribué à la réalisation de votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique