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Résumé des avis
L'établissement à Coignières propose des produits de qualité, souvent bien appréciés pour leur design et leur fonctionnalité. Les clients soulignent un bon accueil et des conseils professionnels lors de la commande.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons bien été conseillés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiésatisfaite des produits et de leur présentation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
mon message ne se limitait pas à cette phrase. Je signalais également un sav toujours pas résolu et amplifié même
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéNous attendons toujours la livraison de notre volet roulant qui n'etait pas conforme à la commande (mesures);NOUS ATTENDONS DEPUIS 12 OCTOBRE ;
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien sur tout le parcours
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéle site est convivial et m'a permis de trouver le produit recherché : juste un petit regret il ne paraît pas possible d'acheter séparément les motifs à disposer sous l'appui de fenêtre
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès content de coigniere, par à port à celui de Mantes la jolie
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiénous avons commander un volet a terminer... et malheureusement une des pièces fournies n'avait pas la bonne longueur. Ne voulant pas faire les 2 fois 40kms pour ramener la pièce, probablement revenir sans la nouvelle pièce (pas de stock de ce type de produit) et encore fait le voyage A/R pour revenir chercher la "bonne" pièce. J'ai acheté dans un magasin de bricolage la pièce.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai pas parlé d’emballage, mais d'une pièce constituante du volet. la barre d'arrêt de cadre qui doit faire la longueur du cadre. Là elle faisait 80cm pour un volet de 120cm
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPas tout à fait Lapeyre du passé...
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiérien a dire que du bien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai pris un rendez-vous via le site la conseillère m a bien informé et a pris son temps pour connaître mes besoins malgré avoir été interrompu par d autres clients
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiévendeur au top
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’ai rien à ajouter.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéConformes aux attentes.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiépas de probème en ce qui concerne la commande, l'installation mais problème de communication pour l'installation nous avons été prévenus la veille par l'installateur ! problème d'adresse mail entre mon dossier lapeyre qui est très ancien et ma commande
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéConfortable
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueille nous avons affaire à des professionnels.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin et bonne qualité des produits. Cependant, les notices de poses sont honteusement dénuées de détails lorsqu'on les compare à la concurrence.
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