Evaluations clients Frejus
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Non la notation suffit
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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vendeur parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Erre
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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ras bon
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Pas très sérieux! car après avoir commander des volets sur mesures et un délai de 3 semaines ,je me suis aperçu en donnant la première couche de peinture que c'était des volets standards non recoupes aux bonnes dimensions ,il a fallu que je les recoupe moi mème et je ne suis pas outille comme voue vous ;et je nai plus l'age pour ce travail !je suis tres déçu car j'étais Artisan Maçon et je me suis toujours fourni chez vous depuis votre ouverture !cela a beaucoup changé et pas en mieux .recevez tout de mème mes salutations .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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L’accompagnement dans le choix du matériel est très sommaire. A plusieurs reprises j’ai reformulé mes choix....pas d’écoute ou des « c’est noté » superficiels qui ne rendent pas compte du produit livré.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bon produit semble de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Volets Pvc de bonne facture mais le renforcement métallique promis à l'intérieur est extrêmement léger. Pour le prix de 300€, je m'attendais à mieux...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Nous avons effectué plusieurs achats chez Lapeyre des super conseils et les produits super je recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W. *
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Achat d’un dressing. Rapidité et conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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1- tres mauvaise information du vendeur sur vos procedures internes déclanchant la commande alors que le bon de commande signé et le chèque était en votre possession, d'ou retard d'un mois 2- avant la pose j'ai voulu avoir une précision sur la realisation du seuil , vous aviez par contrat la fourniture et la pose de menuiseries extérieures alu. J'ai eu de la part du vendeur une fin de non recevoir; d'apres ses dires , ce monsieur etait là pour vendre et non pour renseigner le client - LAMENTABLE
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Promesse non tenue
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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J'ai fait ma commande sur internet ! donc c'est facile les produits sont bien décris le payement fonctionne bien ! Puis on me prévient de venir prendre notre marchandise et là c'est moins agréable ! on est pas très bien reçu ! il faut tout deviner ! et pas de solution à nos questions ! Sans le contact humain Lapeyre est très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Mal renseigné le vendeur n’avait pas envi de travailler
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Avec les 20 % de remise, cela rendait les produits très concurrentiels au même prix que les grandes surfaces de bricolage avec une qualité supérieure.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Aller dans autres magasins vous comprendrez quelapeyre est bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Je suis satisfaite de ma première expérience chez Lapeyre, le seul reproche que j’aurais à faire c’est sur la quasi impossibilité d’obtenir quelqu’un au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Ras très bon produit qualité prix au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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enfin des vendeurs avec de la connaissance sur tout les points c'est pour cette raison que nous n'hésitons a acheter nos. Produits chez lapeyre pour aussi la qualité et les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Pas de bonjour quand vous arrivez dans le magasin, ni une personne pouvant vous orienter Concernant les conseils, il n'y en a pas, pas de questionnement du client pour adapter au mieux son achat. Ambiance sans plus. Produits correct mais prix élevés.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accueil et la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Aide au chargement du portail qui a été bienvenue !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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La présentation et merchandising des produits et trop terne et monotone Très bon accueil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Bon accueil. Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
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TRES BIEN RENSEIGNE PAR LE VENDEUR
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Les vendeurs ne s'impliquent pas beaucoup. Ils sont avares de conseils. Nous cherchions des portes de placard en bois, il n'y a pas de choix, 1 seul modèle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Top top top
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Des personnes très gentille et compétente
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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J'ai acheté un meuble de salle de bains et me suis aperçue lors du montage qu'il y avait un problème sur un rail de l'un des tiroirs . Le numéro du SAV étant tout le temps occupé et ayant un locataire qui devait entrer dans les lieux le jour même ,j'ai demandé au magasin de s'occuper de contacter le SAV . Ils l'ont fait mais lorsque j'ai récupéré la pièce j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir en face de moi , le responsable logistique qui m'a dit que je n'avais pas respecté la procédure et m'a tendu la pièce emballée par deux pour que je fasse son travail à sa place c'est totalement INADMISSIBLE , ce Monsieur qui s'appelle BENJAMIN ou SEBASTIEN je ne me souviens plus de son prénom , n'a aucun sens commercial quand on se trompe , et que la marque est en cause , au lieu de vouloir avoir raison et de culpabiliser le client . ON PRESENTE DES EXCUSES Je pense que ce responsable de la LOGISTIQUE devrait se remetttre en question .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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toujours contente de Lapeyre(sdb+wc+cuisine )mais decue pour la porte de ma cave dont les finitions laissent a desirer.l' interrupteur est derriere la porte! et la maconnerie autour du cadre n'est pas faite .J' ai ecrit malgre tout, que tout allait bien ..mais quand je suis allee voir , je l'ai regrette.J attends toujours l' intervention de l' artisan..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Déception à la réception
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bons accueil et conseils. installateur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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peut de perssonelle au magazin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Bon accueil. Bon rapport qualité/prix (produits en solde)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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SAV nul Telephone resonse xero !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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La vente et l'accueil correspondent parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien conseillé ,
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Marque lapeyre très séreuse erreur sur le prix en leur défaveur qui à été validé par la maison maire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Rien a dire. Prix intéressant et qualité au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Sur les questions demandées très bien par contre à la livraison ils m'ont pausé la grande fenêtre à l'envers ( 2 m 50 ) alors qu'elle avait des supports spéciaux .cà je trouve que les livreurs devraient faire attention ! ou en être informé ! ensuite les informations sur la visserie livrée et pièces livrées un peu succinctes . Sinon très bon produit .installé par moi même et un ami .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Roues du portail écrasée Manque une butee de fin de course le caoutchouc et la visserie sont dans un pochon Et 24 vis perforatrice pour mes crémaillèr Acheté en juillet Installé en septembre pas de garantie possible Ça n' est normal
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Rien à dire du professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Très bonne conseillère au second rendez-vous vous. Impliquée et très à l’écoute. Trop peu de stock en magasin, dommage! Un peu cher mais qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rapport qualiteprix bien accueil très bien au niveau de la cmande moins bien manque un meuble...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Choix et présentation des produits Vendeur compétant et souriant malgré le masque
Avis du , suite à une expérience du par MANON N. *
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Très content de l accueil et de la qualité du matériel
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Tout est fantastique l’accueil le conseil jusqu’au moment où on reçoit la commande et là on s’aperçoit Un grand n’importe quoi commande bâclé Une perte de temps immense surtout pour le consommateur Lapeyre s’en sort toujours bien avec un petit excusez-moi Sur une seule commande qui à l’origine devait être banal plusieurs erreurs se sont glissées Merci Lapeyre pour mon temps et mon argent perdu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Michel PSignalerMerci encore lapeyre cette commande mal effectué m’a fait perdre 2000 € Ce petit fenestron à 90 € à bloquer tout le projet de rénovation d’une petite salle de bain qui bien sûr devait être installé avant le carrelage Une semaine de perdue sur un planning bien chargée au regard des vendeurs limite je suis coupable
Réponse de Michel PSignalerMerci encore lapeyre cette commande mal effectué m’a fait perdre 2000 € Ce petit fenestron à 90 € à bloquer tout le projet de rénovation d’une petite salle de bain qui bien sûr devait être installé avant le carrelage Une semaine de perdue sur un planning bien chargée au regard des vendeurs limite je suis coupable
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Pas suffisamment de personnel. Temps d'attente tres long en boutique et contacts par téléphone très difficile
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Beaucoup de temps d'attente et les produits ne sont pas tous en présentation
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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tres bien reçu dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très bon accueil très à l’écoute et bon professionnel. Qualité des produits présentés.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Au 2ème rdv on avait qu'un quart d'heure à me consacrer. Peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Magasin très confiné. On a peur de déranger les employés derrière leur bureau.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bon materiel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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On a voulu me faire payer plus cher que se qui était prévu sans me dire pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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les etoiles parlent d'elles meme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Tout c'est bien passé malgré des difficultes a joindre le magasin par telephone.
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Magasin ok ensuite suivi à domicile nul
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de Inès MSignalerEst ce normal que 2 joux commandées en remplacement n arrivent que le28 10 et le menuisier viendra quand....... Quatre mois,pour'avoir'un dressing monté est ce normal.?...
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Ras Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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Nous avons toujours été satisfaits de nos achatas chez Lapeyre depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Lire mon commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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la date prévue pour la livraison n'a pas été respectée et j'ai dû retorner 3 fois pour faire rectifier car les volets ne fermaient pas. après cela tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Vous êtes les seuls à proposer cette rénovation de portes et il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Directeur et secrétaire désagréables et incapables
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Quand il y a 2 clients sur des projets, difficile et long d'avoir quelqu'un pour un renseignement ou un achat précis. Du coup l'attente est longue et pas constructive puisque personne ne s'adresse à nous pour au moins nous préciser la durée de l'attente ! Sinon le reste est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Commande reçue avec un mois de retard
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Manque de vendeur en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Commande arrivée plus tôt que prévue super pour nous
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Menuiseries ayant des traces de colle et de noir _ difficile à nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Besoin d'aller au point d'accueil pour avoir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Nos achats étaient une suite de chantier déjà réalisé depuis plusieurs mois.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Monsieur Fernando nous a très bien accueilli et conseillé en magasin et était toujours disponible pour tout renseignement. La porte en aluminium choisie est de grande qualité et très belle Monsieur Laugier, deviseur, a bien suivi la réalisation du projet
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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très bon accueil et très bonne présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Trop d attente
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Le choix et la présentation du receveur de douche et du lavabo étaient bons donc achetés. L'accueil et le conseil du vendeur tout aussi bon, même particulièrement efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Rien à dire d'elle correct
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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TRES SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Conforme à l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Le produit vu en magasin nous convenait parfaitement mais lors de l'installation, une des pièces mal montée en usine n'a pu être posée et depuis trois mois, nous attendons encore son remplacement !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente de la disponibilité de vos pièces manquantes a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Excellent accueil de l'employé qui m'a renseigné
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Personnel très accueillant et surtout très professionnel, éventail de produit présenté, réception personnalisée et très bien menée.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Mauvaise référence des façades commandées par la vendeuse, je me retrouve donc avec des façades lisses au lieu de façades à effet. Manque un caisson à la livraison, mon poseur n’a donc pas pu finir la cuisine, je dois attendre un mois pour réceptionner le nouveau caisson et je devrais me le poser seule alors que j’ai payé un certain prix pour avoir un service de qualité ... Je n’avais pas commandé de façade de lave vaisselle et je me retrouve avec une façade que j’ai payé ! Ainsi qu’une installation de robinet supplémentaire que j’ai également payé ! Non satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil, conseil et sèrieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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J’attends toujours le poseur pour mes grilles d’aération de mes grandes porte-fenêtres, donc je ne sais pas encore si je serai satisfaite du produit mais surtout de la pose .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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le systeme de fermeture du portail en bas ne fonctionne deja plus ! donc j'ai un portail qyui nr ferme pas !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Dans l'ensemble : BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS E. *
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Très bonne qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Pas suffisamment de conseilleurs. Beaucoup de pression de fait vite.c
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon achats bonne qualité rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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La fenêtre acheté n’est pas un rectangle. Il y a un défaut de 1 degrés sur la partie horizontale. Quand bien même elle ne coûte que 86 €, une fenêtre se doit d’être droite.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique