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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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B. V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJuste petit bémol, J'ai pris des portes noires qui sont très bien mais dommage que les chans ne sont pas en noir...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos portes noires ! Nous sommes ravis qu'elles vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque concernant les chants et allons transmettre votre avis à notre équipe de produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus
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A. O.
6 oct. 2025
Avis vérifiébien recu et tres bonne explication .Qualité du produit correct mais peut faire un peu mieux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et apprécié nos explications. Nous prenons note de votre commentaire sur la qualité du produit et continuerons à travailler pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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A. K.
3 oct. 2025
Avis vérifiéFacturer juste sur les pièces commandées mais on m'a donné faux au retrait marchandises chez vous Donc 70 km pour passer la commande 70 km pour aller retirer et 70 km pour aller rechercher la bonne pièce Je m'attendais à un geste commercial sur ma facture et bien non apparemment c'est pas un problème pour Lapeyre ….!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous l'avons transmis à nos équipes pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de A. K.
Vos réponses impersonnelles me laisse croire encore une fois que vos clients sont que des no de comptes et rien d’autre
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Lucien L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus
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B. A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéMatériel de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent dans nos efforts. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus
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D. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe mets 4 étoiles parce que je n'ai pas été prévenu du changement de date pour la livraison !!!paraît il qu'ils n'avaient pas mon adresse mail surprenant quand votre achat est confirmé par mail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé du changement de date de livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. Z.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPlusieurs produits ne correspondent pas à la commande. Sav en cours depuis 3 mois et ça n avance pas.Plusieurs relances sans réponse. La dernière c est on ne peut rien faire désolé.
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Anonyme G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur Nordine T toujours autant rapide et efficace avec de très bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur Nordine T ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de ses conseils et de son efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.frejus
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Isabelle R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéConseils. Mise en œuvre rapidité..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils précieux et d'une mise en œuvre rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.frejus
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C. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProduit disponible, impeccable sans soucis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit impeccable et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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N. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon conseil, merci au commercial pour sa prestation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre commercial a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Alain H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéUne erreur de référence à la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que cette erreur de référence a pu être frustrante et nous nous en excusons. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre. Fréjus
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Guy T.
22 sept. 2025
Avis vérifiésuper service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus
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M. D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBonne écoute. Prise des mesures sérieuses. Informe sur les possibilités de paiement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et nos conseils sur les mesures et les options de paiement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de faire confiance à Lapeyre. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe lapeyre Fréjus.
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P. O.
20 sept. 2025
Avis vérifiéAyant déjà une fenêtre venant de chez Lapeyre et dont je suis toujours contant, j'en ai racheté une. Hélas les finitions d'assemblage sont de bien moins bonne qualité, il semble aussi que le stockage et le transport ont été préjudiciables au adhésifs bleu de protection des surfaces. Il m'a fallu ruser avec de l'acétone pour redonner un état de surface normal... Autre détail la longueur totale de profilé en L de finition était juste 10 cms plus longue que le périmètre de la fenêtre m'obligeant à faire un raccord (discret) sur une des largeurs.
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Nordine T.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Claudie B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Jean pierre V.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté des poignées de porte somme toutes banales et pour autant, de magnifique conseils reçu et ce avec gentillesse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et ont contribué à votre satisfaction. Votre appréciation motive nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fréjus
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Norbert R.
15 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait, délais beaucoup trop long et prix élevé pour une simple prestation de volet bois plein
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Alain V.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrop de paperasses avant la finalisation de la commande. Signatures multiples pour confirmer la commande. Obligé de passer au magasin pour faire avancer la demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de commande puisse sembler complexe et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.frejus
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