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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus propose un excellent rapport qualité-prix avec des produits divers de qualité. Les conseils reçus et l'écoute du personnel sont largement appréciés, avec un accueil chaleureux et une bonne disponibilité.
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Norbert R.
15 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait, délais beaucoup trop long et prix élevé pour une simple prestation de volet bois plein
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Alain V.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrop de paperasses avant la finalisation de la commande. Signatures multiples pour confirmer la commande. Obligé de passer au magasin pour faire avancer la demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de commande puisse sembler complexe et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.frejus
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Celine R.
15 sept. 2025
Avis vérifiéLa conseillère était à l'écoute, pro et su nous conseiller. Sa gentillesse a été un véritable plus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.frejus
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Jean-Jacques D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéla qualité du matériel a tendance à baisser. Mieux vaut ne pas avoir besoin de pièces détachées ou de petites quincaillerie
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David O.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe lapeyre.frejus
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Didier D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLes conseils initiaux étaient bons mais mauvaise réalisation des travaux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la réalisation des travaux n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Didier D.
Je considère que pour une commande passée fin Janvier 2025, terminer la réalisation le 20 Aout 2025 soit pratiquement 7 mois intégrant les délais de livraison et les mésaventures de VOTRE sous-traitant m'a donné la sensation d'un manque d'intérèt pour votre CLIENT!
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Jean jacques C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéN importe quoi les cotes prises par Lapeyre sont nulles la pose est nulle tout es nulle c est très grave tout est à recommencer
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Yannick H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéDommage que ma commande concernant une porte fenêtre à été livrée endommagé suivi d'une barre de seuil toute rayé aussi quant à la moustiquaire le carton n'est pas encore ouverte. Donc la qualité je ne sais pas car je suis dans l'attente d'une porte fenêtre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre porte-fenêtre et des accessoires. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter pour résoudre ces désagréments. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Maud C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPour des armoires encastrées, lors de l'achat on a omis de nous indiquer qu'il y avait des pieds de 1cm, nous avons donc du casser le placo pour les faire rentrer. De plus, l'emplacement des charnières étant pré-percé, il a été impossible de placer les tiroirs comme prévu sur le plan effectué par Lapeyre. Nous avons demandé un geste commercial il y a plusieurs semaines mais nous attendons toujours… Pas de nouvelle bonnes nouvelles… Il est clair que dans ces conditions, nous ne recommanderons en aucun cas votre enseigne.
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C. L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéOK
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été positive ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Francois M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Philippe M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPlus de 6 mois d'attente entre la commande et la livraison,outre un poseur catastrophique,grossier et incompetent
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Bernard P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTt est bien rapport qualité prix Un peu trop administratif mais il vaut mieux tt prevoir malgres la paperasse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Nous comprenons que les démarches administratives peuvent sembler encombrantes, mais nous faisons de notre mieux pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Anonyme M.
5 sept. 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été très satisfait de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre satisfaction à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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C. G.
29 août 2025
Avis vérifiéCommande oubliée confirmation non faite. Délai supplémentaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai et le manque de confirmation de votre commande. Votre retour est précieux et nous invite à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme S.
29 août 2025
Avis vérifiéService commercial très compétent. Suite à une commande importante de volets bois la finition du montage en usine laisse à désirer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre mention de notre service commercial. Nous prenons note de vos remarques concernant la finition du montage, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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R. L.
27 août 2025
Avis vérifiéRien à redire pour vendre et les facilitées de paiement. Mais pour l'après livraison et montage par des sous traitants aucun suivis
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Emilie W.
25 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et patient. Bon choix de produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Nicolas R.
25 août 2025
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité, et surtout la porte d entrée était en stock ce qui était indispensable pour moi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre matériel a répondu à vos attentes et que vous avez pu trouver la porte d'entrée en stock. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Philippe G.
25 août 2025
Avis vérifiéBon produit à prix correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait et que vous le trouvez à un prix correct. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets. À très bientôt ! L’équipe lapeyre Fréjus
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