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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès longue attente a l accueil (les employés au nombre ,de … trois parlaient entre eux) ensuite le vendeur pas vraiment concerné par ce qu il faisait et demandait énormément d informations a son collègue !!
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéDevis rapide et efficace , bons conseils
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiébeaucoup moins de choix qu'il y a quelques années..
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiévendeurs très sympa et compétent .
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTout à été parfait de l”accueil aux conseils et suivi de commande. Bravo au retrait marchandise...serviable, sympathique en fait simplement des excellents pros. Je conseil
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéA l écoute de ma demande
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLa maison Lapeyre est très favorablement connue et donne toujours en tière satisfaction quant à la qualité des produits.
Réponse de FREJUS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéExactement identique a notre demande
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel trés expérimenté
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéil faut attendre qu'un conseillé ( toujours très occupés ) soit disponible pour simplement régler un article en promotion à 9Eu ! ....
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéQuand mes meubles fut installé et bien fixé ils sont tombé car les fixations au dos des meubles haut il avait OUBLIE les visses des supports . Jai rammené les meubles cassé et ont vas me les remplacé je ne suis pas content trés déssus et je ne recommenderais jamais votre magazin ces un DESASTRE
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéD'une façon générale j'ai eu le sentiment d'avoir affaire à des gens peut motivé pour vous donner des explications que le commun des mortels puisse comprendre et peut motivé à essayer de trouver une solution quand le produit recherché sort un peu du cadre standard
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme des équipes
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil est parfait mais peut être un peu long parfois
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéMenuiserie alu de très bonne qualité et conforme à la commande avec les délais respectés.... Clients très satisfaits.. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour très bonne enseigne je suis content des matériaux cordialement
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil merci
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu et conseillé ; personnel charmant
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