Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
-
A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, à l'écoute de nos desiderata
-
A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéConseil, rapidité et professionnalisme lors de la vente
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéproduits et tarifs correct mais service Client NUL !!!!! 1ere et derniere fois chez lapeyre aprés des déboires sur 25000 euros de commandes un SAV et un suivie commerciale déplorable !!! ayant eu affaires pour des grosses commandes à de multiple autres enseignes , chez Lapeyre je n'ai jamais vu cela !!!
Réponse de FREJUS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 705782 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite correct sans plus .
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBla bla bla ....
-
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéC’est nul…
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié10 sur 10 tres bon nous sommes très contents
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRetourner 3 fois en magasin pour trouver les bonnes poignées de portes commandez chez vous et au final ce n était toujours pas les bonnes poignée qui m’on était facturé 2 fois ( sur conseil de conseiller )
Réponse de FREJUS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéCorrect
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéla porte de 2.4 de hauteur est trop courte car le système de fixation est à galandage le vendeur aurait du prendre cela en compte nous avons donc un vide de 6 cm en dessous de la porte il aurait fallu prendre un vantail de 2045.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
c'est tout pas de geste commercial ou autre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBON ACCUEIL, réactivité et bonne prise en charge.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéUne première pour moi volet acheter pour de la rénovation en espérant que je puisse découper comme prévu sur les indications
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours à l'écoute du client et l'accueil toujours aussi sympa et souriante
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBons conseils sur le produit acheté Produit Dispo de suite que dire de plus
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRapide
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire, parfait
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéChoix limité et délai de livraison deux mois Très long
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
