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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Fréjus est apprécié pour son accueil chaleureux et les conseils de ses employés, tels que Nordine et Fernando, offrant un service de qualité. Les clients soulignent la compétence du personnel et la variété des produits disponibles, garantissant une satisfaction générale lors des achats.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéOn a bien vu qu’on était dans le Midi
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéManque de conseils, produits non adaptés et retard important.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéNous sommes clients Lapeyre depuis des décennies et toujours autant satisfaits
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiémalgré un problème de livraison dû à la logistique, le directeur du magasin a tout mis en œuvre pour nous livrer , il a même proposer de venir lui meme après la fermeture bravo Monsieur et merci encore
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéFenêtre PVC bien mais un peu cher
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAttente de 4mois, livraison pas bien coordonnée, livraison des absences de pièces qui va nécessiter un second passage du poseur (commande de 15 fenetres)
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéManque habillage fenêtre
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNul aucun respect des engagements
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé. On a trouvé le produit qu'on voulait et à notre prix.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLes moustiquaires nous donnent entières satisfactions
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel pas très sympathique
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue et conseillée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéIl m'a été livré un portail différent que celui commandé. Malgré toutes mes relances, aucune information de. LAPEYRE...
Réponse de FREJUS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et Conseiller à notre écoute pour trouver le produit qui correspondait le mieux à nos besoins.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et meuble de qualité...
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté un petit meuble d'appoint pour ma cuisine. Un certain manque d'informations quand aux outils nécessaires pour le montage ...
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel très agréable et pro…
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéla qualité des produits bien présentés et les bons conseils pour réaliser ses projets
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéConcernant lapeyre frejus, employé du magasin peu agréable, ni accueillant ni serviable, par contre les employés au retrait très gentils, serviables et arrangeant
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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