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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne porte mais attente trop longue.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéVoir commentaires
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSite simple bien expliqué - Concernant le choix et la qualité des produits proposés parfait
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil et disponibilité par le professionnalisme du vendeur Christpher G.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiétout s'est passé comme prévu
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiédéjà pris comme produit parfait
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéen contact avec un bon conseiller commercial
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai appelé pour réserver du parquet qui me manquait suite à un achat de mai 2022 la personne me l’a réservé et je suis passer le chercher le lendemain efficacité rapidité je n’ai pas été bloqué dans mes travaux
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon matériel
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseils bonne prise en charge du client
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLa porte était ce que j'attendais
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéCommande par tél, superbe accueil, arrivé au magasin reçu par la même personne qu'au tél, superbe accueil, ensuite chargement nickel avec des magasiniers au top.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifié.......................................................................
Réponse de FREJUS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur Nourdine compétence et simplicité sont ses atouts
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout est super bien sûr l ensemble de nos commandes
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, excellente prise en compte et réalisation de notre projet par Christopher. Matériels de qualité.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel du magasin agréable, pour la sortie marchandise incompétent
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit est connu et de Bonne qualité suivie. Par contre les délais d’approvisionnement sont longs
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai beaucoup apprécié les conseils pour l achat de ma porte fenetre En revanche votre livreur du matériel est très désagréable et irrespectueux Lorsque je me suis rendu à votre magasin pour récupérer un matériel qui me manquait le livreur était la et m a indiqué que je devais bien eyre contente qu il me livre Estomaquée je lui ai rappelé que j avais payé cette livraison Donc c etait normal su il me livre ma porte fenetre Ces remarques m'ont blessée et plus donné envie d acheter et surtout de me faire livrer Cordialement
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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