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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel peu aimable ! nous recevons un châssis ouvrant gauche alors que notre bon stipule ouvrant droit - heureusement que je vérifie en chargeant - réponse: de toutes façons vous pouvez échanger...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéreçu et conseillé rapidement .Le produit était cher mais conforme.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéc'est Franck et non France
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent vendeur Erik L. à Frejus. Avons pu grace à lui ajuster des formats standards en diminuant le sur mesure donc le coût. Fianble ert compétent.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du produit proposé
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéIl n'y a pas de possibilité de s'assoir lorsque l'on attend qu'un conseiller se libère.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, conseille, agréable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, malgré notre arrivée tardive au magasin.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe devis- la prise de commande rien à dire. C'est plus nuancé sur la mise à disposition de cette commande dans le véhicule. La personne était sympathique mais plein de réflexion. (style véhicule mal rangé etc--- dommage)
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et un service qui reste très bon notamment grâce à des vendeurs qualifié dommage qu'il soit peut nombreux et qu'il y est un peu d'attente
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPour cet achat (portes coulissantes pour placard) tout fut parfait, comme pour mes autres commandes (une cuisine équipée et 7 fenêtres et portes fenêtres), en revanche, l'installation de la cuisine n'est pas complétement convaincante, une machine à laver inutilisable (très gros bruit de courroie) problème machine ou problème de pose, j'attends le verdict avec le SAV du fabricant et des finitions à revoir (manque champ sur colonne, glissières de tiroir abimées, manque de Silicon autour de l'évier, pose des rails lumineux sous meubles haut pas Top)
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’attente pour être servis
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRecherche sur le site peu intuitive en particulier dans les propositions de choix.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéCourtoisie et rapidité
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons acheté une armoire d’angle, avec un deuxième bloc sur le côté. Le vendeur nous a assuré que tout avait été prévu pour l’ouverture des portes. Mais évidemment une fois le montage fini, les portes se bloquent entre elles ! En prime, l’ouverture de l’armoire d’angle n’est pas suffisante, c’est très compliqué d’accéder aux affaires. Dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai bien reçu le mail, qui disait de contacter le SAV, ce que j’ai fait pendant le weekend. À suivre...
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait L'accueil, les délais annonces. La qualité du produit.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et magasin très attractif
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil et conseils judicieux.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l ensemble . 4 etoiles car on peut toujours s ameliorer ! .....
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