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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPetit défaut au niveau du montage en usine
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNon....
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait par les conseillers de vente.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLe temps d'accueil peut être plus ou moins long selon le nombre de clients et surtout si l'hôtesse d'accueil est déjà au téléphone ou en train de régler un problème important avec un client.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéExelent
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et livraison à date. Produits bien protégés
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, le service commercial de Lapeyre Puget a été réactif et efficace.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai été très bien conseillé, personnel sympa.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéStratifié très fin. Il faudra être précautionneux pour éviter tout eclat
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe toujours au top .... merci à Fernand
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéA part l'erreur de mon nom,...vite retrouvée, rien à signaler.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire très bien
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiémauvais vendeurs, accueil difficile avec attente importante peu de produits exposés bon produit
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé déjà plusieurs produits et j'ai toujours été satisfait , aussi bien pour la commande que pour la livraison et également de l'accueil et du personnel de service . A toutes les personnes , je les remercie .
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai ouvert un dossier de réclamation n° 463666 auprès de votre SAV... Toujours pas de réponse
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAcceuil parfait et de très bons conseils
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