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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
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Christiane B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai bénéficié d'un excellent accueil . Un e explication a été donnée à chacune de mes questions et la qualité du produit m'a parue supérieure à celle de produits similaires commercialisés par d'autres marques .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme A.
31 août 2025
Avis vérifiébbb
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. Z.
23 août 2025
Avis vérifiéDélai extrêmement long pour SAV salle de bain
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des délais prolongés pour le SAV peuvent être frustrants et nous nous efforçons d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. P.
21 août 2025
Avis vérifiéLe jour des travaux il y a eu un problème avec l'évier choisi, il ne rentrait pas, nous sommes retournés au magasin et un conseillé a trouvé une solution au problème.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner efficacement pour résoudre le problème rencontré avec l'évier. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Francoise L.
19 août 2025
Avis vérifiéAccueil et renseignements exceptionnels. Étagères moins épaisses, 16 au lieu de 18,donc moins bonne qualité de produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'épaisseur des étagères et nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pierre T.
18 août 2025
Avis vérifiéNicolas est de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Nicolas a su vous conseiller efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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B. R.
18 août 2025
Avis vérifiéLe vendeur a essayé de nous aidé mais le produit ne correspondait pas exactement a le porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous apporter de l'aide, même si le produit n'a pas complètement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou compléments d’information, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Francoise B.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite de mes achats
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats chez Lapeyre. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt, nous l'espérons ! L’équipe lapeyre.fr
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A. M.
15 août 2025
Avis vérifiéBons conseils et prix corrects
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos prix ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour d'autres projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Rene B.
12 août 2025
Avis vérifiéOrganisation a revoir avec une banque d'accueil vide pour recuperer les marchandises enlever au moins les informations pour ne pas attendre unitilement
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P. V.
11 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil au SAV , une personne très impliquée qui parfaitement répondu à mes demandes
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R. C.
11 août 2025
Avis vérifiéExcellents conseils du vendeur qui Ambre pris soin de contacter le fournisseur qui Ambre lui aussi fourni d'excellents conseils. C'est si rare aujourd'hui..!
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Christiane G.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bie
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A. N.
8 août 2025
Avis vérifiéOn ne sait pas à qui s'adresser lorsque l'on veut un sav sir une fenêtre de 2008, après plusieurs contacts avec des personnes une seule après en compte ma demande..mr Maire a agi avec desinvolture, pas de reponse aux premiers mails, encore moins en m'adressant à Monsieur Maire qui se moquait de ma demande et me disait d'acheter une nouvelle fenêtre tout ça pour changer un simple double vitrage, bref un vide sidéral jusqu'à ce que tombe sur une personne sérieuse j'ai fait les démarches jusqu'au bout Gabriele si je me souviens bien.
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Melanie D.
6 août 2025
Avis vérifiéNou avons acheter chez Lapeyre une baignoire, une porte d'entrée, une porte de service, 2 portes de garage et maintenant notre cuisin. Nous sommes super satisfaits, Lapeyre est un excellent rapport qualité/prix.
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Agnes C.
1 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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Gerard J.
1 août 2025
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et suivi, ce qui permet de compléter ses achats au fil des années
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C. M.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil.
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Michel B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPorte d'entrée de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif concernant notre porte d'entrée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de sa qualité ! Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de fournir des produits qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre réflexion ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Christophe C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéUne catastrophe du début à la fin. Un manque de professionnalisme inégalable, une requête au SAV qui n'a jamais aboutie. Lapeyre a jeté notre porte, porte qui servait à prendre les mesures de la nouvelle et récupérer les paumelles (datant des années 70). Un directeur incapable, ne connaissant ni les litiges ni le métier de menuisier. Une honte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre parcours avec nous a été aussi décevant et ne répond pas à vos attentes. Votre retour concernant notre service après-vente et le traitement des matériaux est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques. Nous nous engageons à examiner cette situation afin de mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Christophe C.
Quel est l’intérêt de répondre un tel message ? Un « allez vous faire voir » est du même acabit. Quel est l’intérêt de pouvoir vous contacter sur le service après vente pour n’avoir aucun retour répondant à nos demandes ? Après plusieurs semaines aucun appel de Lapeyre. Votre entreprise est lamentable.
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