L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
-
F. B.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant notre accueil et nos conseils. C'est toujours une satisfaction de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Kevin B.
1 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un accueil cordiale, une vente normale. Par contre, pour récupéré les colis une vrai mascarade, chargement puis déchargement des portes seul (x 10) car ils avaient oublié une palette. Lors du chargement de la palette le jeune homme à taper dans le véhicule puis s'en est allé. L'aide apportée au chargement a été très minime. Désastreux ! Honteux !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours, et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience de récupération de colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par cette situation et nous sommes déterminés à améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous, et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Alain C.
24 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vendeurs de bons conseils. par la suite, une erreur sur la livraison a ete reglée dans la minute,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir des conseils utiles et réagir rapidement à l'erreur de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Jean luc B.
24 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien accueilli mais matériel informatique pas à la hauteur, attente et réelle difficulté à passer la commande. A l'arrivée, malgré un bon de commande correct, l'article ne correspondait pas entièrement à notre commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et que l'article reçu ne correspondait pas entièrement à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Patrick R.
24 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
-->commande d'une porte plus façonnage 1/délais non respecté et pas prévenu du retard (explications variables suivant l'interlocuteur sur la cause du retard) 2/pb au montage car le pêne ne rentre pas dans la gâche 3/présence d'un coup de scie circulaire malheureux dans la feuillure et le menuisier me dit qu'il s'agit d'une fente naturelle ... ce qui est faux car une fente "naturelle" ne traverse pas un nœud du bois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais de livraison et le montage de votre porte. Votre retour sur ces points nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients et d’améliorer nos services. En ce qui concerne la qualité du produit, nous avons à cœur de fournir des articles conformes aux standards les plus élevés. Nous apprécions grandement vos remarques et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Joel R.
24 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon accueil . personne très disponible et serviable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Olivier G.
17 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nothing else
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Même si le commentaire est succinct, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n'hésitez pas à le faire, car votre retour est précieux pour nous. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre service et nos offres. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Christian G.
17 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit de qualité déterriorer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne répond pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos offres. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous engageons à examiner cette situation pour mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Jean marc P.
10 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement = bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été plébiscitée et nous aspirons à maintenir ce niveau de satisfaction. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à partager d'autres réflexions si vous le souhaitez ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Philippe M.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai l'habitude de commander mes menuiseries chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez l'habitude de commander vos menuiseries chez Lapeyre. Votre fidélité est très appréciée, et nous nous engageons à maintenir la qualité de service qui vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Sandrine M.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil, sympathique la dame qui m'a accompagné dans mon projet. Merci.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseillère a su vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Zaeer A.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne expérience avec la commande, délais de livraison respecté, personnel à votre écoute RAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été satisfaisante et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Patrice M.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Olivier D.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel aimable, respectueux du client, bonne dynamique au département chargement produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe est à l'écoute et respectueuse de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients, et votre retour sur le département chargement produit nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Vincent L.
3 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entreprise française de qualité,mais il faut s améliorer sur l écoute du projet du client .exemple : si on achète une porte avec une poignée c est pour avoir la poignée de monté.pas à se soucier du montage .le directeur du magasin a bien compris mon agacement et repris la main pour satisfaire le client en trouvant la solution immédiate et efficace .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour précieux. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'assemblage de votre porte et nous sommes ravis que notre directeur de magasin ait pu intervenir pour vous apporter une solution. Vos remarques sur notre écoute sont essentielles pour nous aider à nous améliorer. Soyez assuré que nous prendrons en compte vos suggestions pour mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Helene V.
3 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bons conseils. Personnel toujours à l'écoute et prêt à trouver des solutions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et l'écoute de notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des solutions de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
B. L.
3 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience avec Lapeyre ait été positive, et nous apprécions votre confiance en nos produits et services. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à continuer d'améliorer notre offre. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Sophie G.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nul du début à la fin ! Erreur sur les plans Erreur dans la commande Erreur dans la livraison Heureusement qu'il n'y en "a pas 2" Plus jamais !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est décevant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des erreurs sur les plans, dans la commande et lors de la livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que vos commentaires sont pris très au sérieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement.
-
Rita S.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les explications du premier devis n'étaient pas très claires on s'est aperçu des augmentations de tarif au fur et à mesure des différents devis le montant qui figure sur la la facture réglée ne correspond pas au paiement ????
-
Frederic C.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content de ma commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ; nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
- 1 Remplissez le formulaire
- 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
- 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail