Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProblème pour vous joindre au téléphone
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéconseil et service
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiésatisfait
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéproduit conforme
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil ,produit facile à installer
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDélai et suivi de colis à la ramasse manquant le sachet de fixation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLapeyre il n y en a pas deux, tout est dit !!!
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéIl est très regrettable de ne pas informer les clients sur des délais non respectés Plus de 30 jours de retard sans information. On doit nous même appeler sans cesse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Votre réponse est à la hauteur de l'incorrection Vous parlez d'une conjoncture internationale alors que je vous parle de politesse et de communication.Deplorable.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéProduits vu sur internet et le vendeur ne connaissais pas. En stock mais livré 1 mois après et au deuxième rdv car le livreur n' ai pas venu au premier. Manque une pièce au déballage donc impossible de monter.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 819019 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLes produits (porte intérieur en chêne massif) de menuiserie sont de très bon qualité (sans doute liée à la fabrication française) et sont vendus à des prix corrects (pas le moins cher mais correct). En revanche, les accessoires (poignées, serrure, etc.) sont vendus hors de prix et à la fin, cela amène de la frustration : les accessoires représentent 40% du prix total (cela revient à dire que cela double quasiment le budget). Donc trop, c'est trop et il serait préférable que sur les accessoires, ma marge soit plus contrôlée, cela limiterait la frustration et augmenterait probablement les ventes car j'anticipe que bcp de client achètent les accessoires ailleurs (même qualité et bcp moins cher type Castorama).
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé très facilement ce que je cherchais
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéquand 5 étoiles il n'y a rien à dire
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, le produit a bien été livré mais je n'ai pas encore procédé à la pose, merci !
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTemps d'attente à l'accueil en magasin était plus de 10mn. Plusieurs interlocuteurs au tele phone. Ai apprécié sur le chantier les artisans courtois qui ont grossièrement nettoyé leur lieu de travail.
-
A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétrès bons conseils du vendeur et choix importants
-
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSite internet très simple d'utilisation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéProduit qualitatif et très bon service.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
