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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gémenos est salué pour son personnel compétent et sympathique, offrant un bon accueil. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix disponible. Les conseils professionnels et la disponibilité des commerciaux renforcent une expérience positive.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéVendeur très compétent et de bon conseil
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéReçue toujours par la même personne,compétente,professionnelle, très agréable
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéRien à redire de particulier
Réponse de GEMENOS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéMagasin vieillissant mais toujours avec de bons produits dc cela compense.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés, nous avons fait des portes de placards sur mesure, on nous a proposé 2 solutions et les portes sont parfaitess
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLa vendeuse m'a conseillé des éléments qui n'étaient pas obligatoires suivant le poseur. Lors de pose de filer sur meubles hauts, le vide situé sous le filer, à côté du meuble haut n'est pas comblé contrairement à certains autres cuisinistes. Je pense que c'est une amélioration intéressante à moindre coût.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéBon relationnel
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéAchat sécurisé, produits intéressants
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéUne conseillère très impliquée
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiécritères que l'on doit attendre dans tout magasin
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiésatisfe
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe site WEB très bien, le magasin est médiocre. L'accueil à Gémenos est peu chaleureux, on y oublie que ce sont les clients qui font vivre le magasin. Ça traine les pieds pour servir les clients, à peine un bonjour et le sourire n'y est pas.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiémagasins facile d’accès, propre clair produits bien mis en valeur
Réponse de GEMENOS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
cette réponse est la réponse de l’accueil pour ce qui est de l’accueil téléphonique suite a une erreur de commande de votre part c'est une autre réponse impossible d'avoir un interlocuteur on vous renvoie au SAV qui vous renvoie sur un répondeur qui vous renvoie au SAV c'est une grosse merde . Bravo lapeyre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéN’ai pas reçu de conseils. Achat d’un produit ayant nécessité son changement avec le service après vente. Ai dû me battre et débattre avec ce service pour obtenir le changement légitime. À ce jour, une porte de placard arrivée endommagée n’a toujours pas été changé !!!!
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Dois je téléphoner au magasin ou service après vente pour le changement de porte. Porte de placard endommagée lors du transport plan de travail cette porte, pour un premier service après vente sur ce matériel défectueux…. Merci .
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil agréable par la personne à la caisse dès l entrée dans le magasin et prise en charge rapide par le vendeur pour nous faire la facture rapidité au service enlèvement pour récupérer le matériel
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTravaux en cours dans le magasin Personne peu dispo
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Je vous remercie de votre temps pour nous écrire suite à cette demande. En effet notre magasin fait peau neuve pour satisfaire au mieux nos clients ! N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque les travaux seront finis ! Merci de votre fidélité et à bientôt !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait car des conseils adaptés à mon projets.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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