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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParce que j’ai mis 6 mois à recevoir au lieu de 3 jours
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et qualité des produits
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéUn léger retard de livraison mais l’effectif est toujours aussi affable, professionnel et sympathique, donc cinq étoiles méritées😻
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et bonne qualité des produits
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéL article livré ne correspondait pas à celui commandé quelle desolation Dommage très déçue
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéUn vendeur très efficace et très disponible. Au top je recommande pour le professionnalisme de ce vendeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m'a conseillé a été particulièrement accueillante et compétente. Elle a résolu mon problème en seulement quelques minutes. Merci pour son professionnalisme.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAaaaaa
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéQualité des produits Les tarifs appliqués Les conseils donnés
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBesoin de plus de disponibilité des vendeurs
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéIl paraît que la réduction de 20% ne s'appliquait pas à ce produit!!! Grosse déception.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéUn scandale. Une cuisine de mauvaise qualité.
Réponse de GEMENOS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRien d’autre à rajouter, la note est suffisamment parlante !
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéMarque très connue pour sa qualité de produits
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié9/10
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe réactive, avenante, souriante et à mon écoute. Un service parfait !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et compétant
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéje suis venue plusieurs fois dans ce magasin pour des achats divers dans l'année 2020 - 2021ernier accueil pour la commande était parfait , le précédent pour le devis etait décevant
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