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Résumé des avis
L'établissement à Gemenos se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant des conseils pertinents et un bon service. Les produits sont de qualité, et la gestion des demandes est généralement efficace, avec une écoute attentive des clients.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéLes produits présentés dans le magasin sont beau L'animation des commerciaux du magasin ne posent pas à acheter vos produits et ne cherchent pas à arranger le client Je voulais commander une cabine de douche et la vendeur me la proposait avec une délais incompressible de 2 mois J'ai commandé la même cabine chez Castorama livrée et installée en 15 jours Par contre des prestations commandée pour une prestation de menuiserie sur mesure travail parfaitement effectué pratiquement dans les délais annoncés
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaits du produit et de l'équipe en magasin. Cependant déçu par le service de livraison qui, malgré une tache bien effectuée, le comportement des livreurs n'à pas été adapté, voire inquiétant, par l'intérêt porté et de nombreuses remarques sur le matériel présent dans la maison, sans oublier le sms reçu après leur départ..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous indique avoir pris contact avec la société de transport afin de leur faire un retour sur votre expérience. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéErreur de ne pas vérifier le bon de commande j'ai fait confiance au vendeur et je me retrouve avec un produit dont je ne suis pas totalement satisfaite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAcceuil client très bon. Surtout Xavier en cuisine.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéune nouvelle fois , votre magasinier ,m'as donnez ma marchandise sur un chariot prêt , sans vérifié , et il est parti , puis devant le doute, j'ai contrôlé et après plusieurs intervention suite a mes souhaits ils c'est enfin rendu compte que j,avais raison et qu'il me manquais bel et bien un colis qu,il est allez me cherchez apres plus d'une demi heures d'attente ! BRAVO !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéok ok
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMes attentes ont été comprises sauf erreur dans la robinetterie de la baignoire
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétres bon acceuil, les personnes cherchent à satisfaire les clients. J'ai pu echanger un produit sans difficulté. J'ai un tiroir de la cuisine qui fonctionne mal , je verrai si j'aurai un aussi bon accueil et une solution
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéa répondu à mes attentes
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéQualité, et disponibilité raisonnable des Produits . Nombre de Conseillers important Bons Conseils
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil, conseils, qualité du produit, suivi... tout est parfait en ce qui me concerne!
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiésuper service au rayon meunuiserie avec un vendeur (Joseph) très pro et très à l'écoute
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiétrès content de mon meuble de salle de bains
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiémotivation des équipes de vente très faible. Pas envie d aider ...de se lever ..en revanche service livraison avec un jeune top !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTres bonne qualite Montage facile
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBonne qualité des produits rien à redire
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiépeu d'"explications. notice de montage pas du tout incomplète
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéje suis votre client depuis plus de 35 ans
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéUn peu cher pour des portes que l'on doit peindre nous même
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