Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Arras offre un excellent accueil et un personnel attentif, garantissant des matériaux de qualité et un bon rapport qualité-prix.
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, nous avons eu de très bon conseil. Merci beaucoup !
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéMagnifique !!
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe souriante et accueillante
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiémagasin accueillant, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ce magasin produit correspondant à nos attentes .
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil, service, disponibilité des vendeurs et professionnalisme ! Merci au magasin de Lapeyre Arras
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéUn petit bémol suite à retard de livraison de 2 semaines compensé en parti par un geste commercial très correct
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil au top , personnel agréable, la logistique au top ,rien a redire je recommande vivement Lapeyre arras.
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéCe magasin est remarquable à bien des égards ! Le personnel est amical, compétent et toujours prêt à aider. L'équipe logistique mérite également des éloges pour son efficacité. Les produits sont de qualité, et la gestion des livraisons est exemplaire. Je recommande vivement cet endroit !
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéje trouve que la qualité de la porte n' est pas à la hauteur du prix . Pour quelques euro de plus j'aurai eu une qualité supérieur à Béthune
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéerreur sur dimension de porte déja signalée par contact internet et aucune réponse. J'ai du passer du temps pour adapter la maçonnerie de deux portes de service achetées, reçue 83cm de large pour 80 cm annoncé par internet
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, le magasin se situe près de chez moi.Toujours. bien reçue.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels serviables et professionnels, merci.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAccompagnement professionnel lors de la commande , livraison ds les délais et aide au chargement.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéCollaborateurs aimables. Accueil sommaire. Cependant non investis( j'ai eu le temps de parcourir le magasin sans aucune intervention de leur part, pas d'approche, ni s'accroche). Dommage. Le délai de livraison quant à lui fût respecté. Rien à dire sur l'équipe de livraison dans l 'entrepôt qui a relevé la note.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLes produits ça va par contre le personnel nous a fortement déçu pas au moment de la commande mais a la réception de celle ci visiblement le magasin était ouvert mais personne n avait envie de travailler
Réponse de ARRAS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Dans problème bien cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéMerci à l équipe pour les conseils.
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mon attznte
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéNormal, sans plus
Réponse de ARRAS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon matériel facile à poser
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis venu commander deux mains courantes de 3,30 m en sapin. Lors de la réception on m’a apporté les deux mains courantes. Je n’ai pas vérifié et celle du dessous était abîmé en plein milieu c’est-à-dire que le Bois avait travaillé et il s’était fissuré. Pour moi la personne l’avait vu mais on ne me l’a pas dit, je n’ai pas du tout apprécié cette attitude. Je n’avais pas le temps de revenir me plaindre car vos délais étaient trop long.
Réponse de ARRAS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
