L'établissement à Troyes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel.
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C. S.
19 juin 2026
Avis vérifiéPeu de choix à mon goût dans la gamme de produit recherchée
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous comprenons que vous aimeriez voir une plus grande diversité dans notre gamme de produits. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela nous aide à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec le personnel de Lapeyre dès la commande et le choix des portes et fenêtres. Écoute attentive et sérieux.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments. Nous sommes ravis que l'installation réalisée par notre partenaire poseur se soit également bien passée. Nous apprécions de savoir que vous avez aimé le contact avec notre équipe et leur écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance. Cordialement. Marie, Service Installation Lapeyre Troyes.
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D. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéProduit livré conforme mais rayé assez profondément je pense durant le transport qui semblait cependant plein de précautions. Le SAV prévenu le jour même soit le mardi et toujours pas de solution apportée le vendredi malgré plusieurs relances.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé et que le suivi de votre demande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que votre situation soit rapidement résolue. N'hésitez pas à poursuivre l'échange pour nous permettre de vous assister au mieux. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Maanan E.
11 juin 2026
Avis vérifiéMagasin Lapeyre, ils sont bon qualité
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits satisfaisante. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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P. N.
11 juin 2026
Avis vérifiéEquipe pro, bons produits, conseils avisés.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et conseils aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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D. G.
11 juin 2026
Avis vérifiéBien passé
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre de Troyes
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Willy D.
8 juin 2026
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse avec une très bonne qualité très satisfait
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre de Troyes.
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Arthur M.
8 juin 2026
Avis vérifiéCommande de 5 portes en décembre 2025 : 4 se sont révélées défectueuses. Malgré deux SAV, des mois d'attente et des relances ignorées, des passages en magasin inutiles, mon chantier est toujours bloqué à ce jour et ceux depuis plus de 3 mois.
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Valerie Q.
6 juin 2026
Avis vérifiéAucun souci pour commander une partie de cuisine installée il y a plusieurs annees
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande s'est bien déroulée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre de Troyes.
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Pascal M.
3 juin 2026
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme des personnes rencontrées
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux! C'est un plaisir de savoir que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre de Troyes.
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Christophe Y.
29 mai 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre de Troyes.
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William et isabelle L.
29 mai 2026
Avis vérifiéhormis un petit couac sans importance tout s'est bien passé et les délais respectés. Je fais confiance.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous attendons le retour du fournisseur pour la plaque de finition.N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Patricia C.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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D. B.
22 mai 2026
Avis vérifiéRetard à la livraison,pas d'excuses et aucun cadeau
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I. C.
21 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et explicatifs impeccable
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié leur amabilité et leur efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Marie, LAPEYRE TROYES
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Serge L.
18 mai 2026
Avis vérifiéJe dois changer 2 lames de terrasse. Très heureux que mon produit soit suivi.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du suivi de votre produit. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. K.
17 mai 2026
Avis vérifiéLe vendeur ne m'a pas présenté les meubles avec les ouvrants droite ou gauche,il y a un ouvrant qui est dans l'autre sens, pas du tout fontionel et pas logique.Le robinet pas assez haut vu la vasque... Le robinet arrive juste au dessus de la vasque aucun recule, impossible de se laver les mains...Génial. Retour chez Lapeyre pour avoir un autre robinet plus haut , tarif plus chère. Lorsde la reception des produits il manquait une poignée... pour un meuble, reçu plus d'un mois et demi après. Je pense ne plus acheter chez Lapeyre.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les frustrations rencontrées concernant la présentation des meubles et le souci lié au robinet. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
17 mai 2026
Avis vérifiéNotre 1 ère cuisine a 30 ans et elle vient de chez Lapeyre donc pour la 2 eme pas hésitation et l accueil au top
Réponse de TROYES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première cuisine Lapeyre a su vous satisfaire pendant toutes ces années. Nous avons hâte de vous accompagner pour votre nouvelle cuisine. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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M. B.
16 mai 2026
Avis vérifiéarticle correspondant à mes attentes
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre article répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Claire-Edmee Et Mathieu J.
15 mai 2026
Avis vérifiéréactif et professionnel
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
Avis affichés par ordre chronologique