L'établissement à Troyes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel.
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N. T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté 7 portes seules car je renovais un appartement ces portes sont dans un grand couloir j'avais précisé qu'il m'en faudrait encore 2 en 2025 et on m'a répondu qu'elles étaient suivies donc pas de soucis mais quand je suis venue ô ma répondu plus de portes on ne m'a pas aidé a en trouvé j'en ai trouvé 2 en province mais quand je suis arrivée 2 des 2 était abîmé franchement des km (300) pour rien aucune aide pour une maison comme lapeyre qu'elle déception
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons votre déception face à cette recherche de portes. Par contre le magasin de Troyes n'y est pour rien même si nous comprenons que c'est l'enseigne que vous visé. La note que vous nous donné n'est pas mérité. Merci de votre compréhension. L’équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de N. T.
Ben désolée mais que se soit le magasin de gourmands qui m'avait dit que c'était suivi sans soucis zt quand jai appelé Troyes qui m'a certifié avoir les 2 portes alors qu’elles étaient abîmées comment osez vous me dire que tros n'y est pour rien je suis surprise de cette réponse les 2 magasins ont leur torts respectifs
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D. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDélais tenu
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G. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès Bon service
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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C. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide du produit et entière satisfaction.
Réponse de TROYES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Michel C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, excellent conseil et matériel de qualité
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Maryline B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de TROYES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Christophe et catherine D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuite a un orage, notre volet roulant ne fonctionnait plus. Nous sommes passez chez Lapeyre et Willy a su diagnostiqué notre soucis. La pièce etait en stock et le volet refonctionne.merci.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Willy a pu résoudre rapidement le problème de votre volet roulant. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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A. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop long pour les commandes..
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de commande puissent être frustrants et nous faisons de notre mieux pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'information supplémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Anonyme R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bien conseillé par des pro, de bon produits à des prix compétitifs. Lapeyre un incontournable. Si vous faites des travaux passez comparer chez Lapeyre
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Philippe T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéCa ne va vraiment pas
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Apres notre conversation téléphonique et votre visite en magasin, nous avons pu constater le soucis que vous avez rencontré. Comme convenu en magasin nous nous occupons de faire un retour à notre fournisseur et de recommander le bon produit. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de Philippe T.
Bonjour merci beaucoup toutes mes excuses pour ce message un peu virulent bonne fin de journée Mme Tisserand Sandrine.
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S. N.
16 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil et bon conseil - par contre erreur concernant la livraison de certains éléments qui ont du être recommandés.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous sommes désolés pour l'aléa sur votre chantier, mais la réactivité de nos équipes a permit la résolution du problème et la clôture de votre chantier en temps et heure. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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C. Y.
12 sept. 2025
Avis vérifiébonjour je suis satisfait des renseignement que ma fournit lapeyre . la pose à été bien faite. Après un mois d'utilisation. J'ai appelé pour avoir un réglage de la porte que ma femme et ma fille ne peuvent pas ouvrir ou fermer la porte à clef car elle n'ont pas al force pour le faire. donc la porte est en permanence ouverte
Réponse de TROYES
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des renseignements fournis et de la pose. Concernant le réglage de la porte, j'ai contacté l'artisan hier, suite à votre appel, qui devrait vous contacter d'ici peu afin de passer chez vous pour procéder au réglage. Bien à vous, Marie, Service Installation LAPEYRE TROYES.
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Violette regoby V.
12 sept. 2025
Avis vérifié....
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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M. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, magasin propre et bien agencé, bons conseils reçus, produits de qualités et qui correspondent parfaitement à ma demande. Je suis satisfaite ! Service livraison impeccable.
Réponse de TROYES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Sylvie V.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et souriant, de bons conseils efficaces et rapides
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. Marie, Service Installation LAPEYRE TROYES.
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F. G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéporte ne correspondant pas à l'encadrement
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après échange ensemble, j'ai compris la contrainte avec l'encadrement, et je suis ravie que notre partenaire poseur ait pu régler le problème. Cordialement. Marie, Service Installation LAPEYRE TROYES.
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M. G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de TROYES
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir des solutions de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Annick B.
31 août 2025
Avis vérifiéRéponse et commande rapide
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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H. H.
31 août 2025
Avis vérifiéBon conseil et prix très intéressant
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et nos prix ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Didier B.
29 août 2025
Avis vérifiéManque de fluidité du site
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos services et nous prenons note de vos commentaires concernant la fluidité du site. Votre expérience est importante pour nous et nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique