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Résumé des avis
Chez Lapeyre TROYES, l’expérience ressort souvent par un bon accueil, des conseils utiles et un suivi jugé sérieux, avec des simulations qui aident à avancer dans le projet. Plusieurs clients disent avoir trouvé des solutions adaptées à leur budget et apprécient le professionnalisme des conseillers.
Expertise des équipes
"Accueil au top des vendeurs à disposition et qui connaissent leurs produits"
"Entreprise sérieuse et produits de qualité"
"Bons conseils, choix, professionnalisme"
Accueil et amabilité
"Belle accueil etc"
"Bonne accueil du personnelles"
"Accueil, conseils, apprécié"
Réactivité
"Très bon contact avec le personnel de Lapeyre dès la commande et le choix des portes et fenêtres. Écoute attentive et sérieux."
"Amabilité et professionnalisme des personnes rencontrées"
"Personnel très aimable et explicatifs impeccable"
Expérience en magasin
"Choix des produits, mis à disposition à la date prévue, accès facile pour l'enlèvement des produits.Magasinier sympa."
"Magasin Lapeyre, ils sont bon qualité"
"Magasin très bien personnel accueillant et très constructif pour la vente Merci"
Choix
"Choix important, mais disponibilité moyenne"
"Choix Prix"
"Beaucoup de choix"
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu et conseillé
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiésur ces seules trois questions RAS, pour la suite (livraison, SAV...) la note serait moins bonne.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéJe trouve inadmissible d’être obligé d’attendre une cartouche de mitigeur pendant 2 mois !
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait chez Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant mais un peu long
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPrix pratiqué en caisse ne sont pas les prix affiché . Soit disant une mise à jour d’étiquettes. Ai demandé au responsable de faire le prix affiché , il a refusé ‘je ne peux rien faire ‘ Pas eu le temps de passer à la DGCCRF mais ça mériterait . 30 euro de plus pour 2 portes : bienvenue chez Lapeyre
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il fasse cette mise à jour dès que possible. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiémagasin bien agencé, personnel de bon conseil
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très qualifié nous avons été bien conseillé nous reviendrons
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant charmant et à l'ecoute
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBien à l'écoute
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSurface de vente classique...
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé depuis les renseignements et du devis jusqu'à l'enlèvement de la marchandise.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Conseillers très professionnels.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai passé ma commande par téléphone sans entrer dans le magasin
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil même par téléphone... ça donne envie d'y retourner. En revanche, j'aurai apprécié être contactée pour être prévenue que ma commande était prête la veille de la date prévue...
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTout est très bien
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