Quels sont les avis des internautes à propos de TROYES ?

Chez Lapeyre TROYES, l’expérience ressort souvent par un bon accueil, des conseils utiles et un suivi jugé sérieux, avec des simulations qui aident à avancer dans le projet. Plusieurs clients disent avoir trouvé des solutions adaptées à leur budget et apprécient le professionnalisme des conseillers. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec des explications jugées claires et une qualité de service régulière, même si certains signalent une livraison non conforme, des délais très longs ou un SAV peu efficace. D’autres évoquent aussi un manque de conseil, des pièces manquantes et des reports d’intervention. Lapeyre TROYES rassemble des avis globalement positifs avec 2969 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de TROYES ?

Impasse L Lépine Aéroport Troyes Barberey 10600 Barberey St Sulpice

Localisation

TROYES

Impasse L Lépine Aéroport Troyes Barberey, Barberey St Sulpice 10600

Avis pour TROYES

Total : 2 969 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.1

Basé sur 123 avis des 12 derniers mois

5

52%
4

29%
3

11%
2

5%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Chez Lapeyre TROYES, l’expérience ressort souvent par un bon accueil, des conseils utiles et un suivi jugé sérieux, avec des simulations qui aident à avancer dans le projet. Plusieurs clients disent avoir trouvé des solutions adaptées à leur budget et apprécient le professionnalisme des conseillers.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expertise des équipes

93 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Accueil au top des vendeurs à disposition et qui connaissent leurs produits"

"Entreprise sérieuse et produits de qualité"

"Bons conseils, choix, professionnalisme"

Accueil et amabilité

61 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Belle accueil etc"

"Bonne accueil du personnelles"

"Accueil, conseils, apprécié"

Réactivité

30 avis mentionnent la réactivité, avec 90% d'avis positifs.

"Très bon contact avec le personnel de Lapeyre dès la commande et le choix des portes et fenêtres. Écoute attentive et sérieux."

"Amabilité et professionnalisme des personnes rencontrées"

"Personnel très aimable et explicatifs impeccable"

Expérience en magasin

13 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 77% d'avis positifs.

"Choix des produits, mis à disposition à la date prévue, accès facile pour l'enlèvement des produits.Magasinier sympa."

"Magasin Lapeyre, ils sont bon qualité"

"Magasin très bien personnel accueillant et très constructif pour la vente Merci"

Choix

11 avis mentionnent le choix, avec 82% d'avis positifs.

"Choix important, mais disponibilité moyenne"

"Choix Prix"

"Beaucoup de choix"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bons conseils et produit de qualité
Expérience du : 17 mars 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On peut toujours faire mieux avec les promotions
Expérience du : 15 mars 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil de la part de la vendeuse et à l'écoute des besoins.
Expérience du : 12 mars 2022
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super accueil en magasin, le personnel est serviable et souriant ! Ils connaissent très bien les produits qu’ils vendent. En ce qui concerne les produits : absolument pas déçue de mon achat. Les produits correspondent à ce que j’ai commandé et sont arrivés plus tôt que prévu. En ce qui concerne le retrait : personnes aimables et serviables ! Ils m’ont aidée et n’en sont pas obligés … ! Je recommande cette enseigne !
Expérience du : 19 mars 2022
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 15 mars 2022
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
fidélité
Expérience du : 11 mars 2022
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison conforme et même un plus rapide que prévue.Produit de bonne qualité mais le montage est un peu plus difficile que prévu.Nécessité d’être deux obligatoirement surtout pour poser le verre de polycarbonate en fin d’installation.
Expérience du : 9 mars 2022
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sav a revoir
Expérience du : 8 mars 2022
Réponse de TROYES

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

Réponse de A. A.

La demande à déjà été faite le 9 mars mais depuis aucune nouvelle de plus j'avais demandé la livraison de la pièce manquante et on me demande d'aller chercher la pièce à Troyes qui est à 1h de chez moi. Si j'avais fais livrer l'article c'etait pour éviter de faire 1h de route... Voici le numéro de dossier nous vous informons que la Commande SAV de la Demi-lame 2 joncs pour CLOIS. EXTENS. PVC CHENE BLANCHI 205X84 DR GC 22701379, relative à votre Requête 505140 a été effectuée ce jour. Nous vous informerons par e-mail/sms de la réception de votre commande afin que vous puissiez la retirer au magasin de TROYES.

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
25 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu d'attente en magasin sinon infos et conseils OK. En revanche, site pas du tout performant, pas en accord avec l'image de qualité voulue par la marque, à revoir d'urgence notamment les filtres et les infos délivrées.
Expérience du : 7 mars 2022
A. A.
25 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très courtois et à l’écoute. Commande conforme.
Expérience du : 3 mars 2022
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du : 10 mars 2022
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil
Expérience du : 12 mars 2022
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai pas d'avais sur les produits en général en revanche celui que j'ai acquis me convient tout-à-fait sur ces 2 critères .
Expérience du : 7 mars 2022
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et magasin agréable
Expérience du : 5 mars 2022
Réponse de TROYES

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
Expérience du : 5 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
👌👌👌👌
Expérience du : 5 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil et employée connaissant très bien le produit demandé
Expérience du : 4 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acceuil sympathique et produit de qualité
Expérience du : 28 févr. 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons été satisfait de notre achat. Déçu de ne pas bénéficier de réduction sur notre achat. Pour le moment les volets ne sont pas créés à voir au final
Expérience du : 1 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super vendeur ! Sympa et de bons conseils , aide au chargement moyenne.
Expérience du : 22 févr. 2022