Avis clients de Aurillac

Evaluations clients Aurillac

• 4 / 5

  

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  Problème poignée qui correspond pas à la porte fenêtre . Une remise sur un futur achat aurait été appréciée en geste commercial.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par NICOLAS G. *

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• 4 / 5

  

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  C est mon ressenti..

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnels.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par MANON P. *

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• 4 / 5

  

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  Escalier de très bonne qualité, marches épaisses, escalier très solide, bois brut on peut le vitrifier directement, notice claire même si toutes les pièces nécessaires ne sont pas présentes.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ARNAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité du produit plus que limité vu le prix. Réclamation faite car la porte ne ferme pas. Réponse du vendeur inapproprié qui nous a pris pour des imbéciles

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LAURENT M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne qualité du matériel acheté

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ADRIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil au magasin d'AURILLAC, peu d'attente et de vrais professionnels qui vous conseillent correctement.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu par le résultat du conseiller sur le plan réalisé. On aurait aimé un peu plus de professionnalisme. Le plan de travail n'est pas tout à fait de la même couleur que celui de l'îlot central.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MARIANNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Écoute du personnel et conseils avisés.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et d'une grande sympathie. C'est rare et donc à souligner. Bravo à cette equipe.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits et des conseils

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit acheté correspond parfaitement à nos attentes

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par HÉLÈNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils du vendeur. Qualité du produit moyenne, mais en rapport avec le prix certainement.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ÉMILE W. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de professionalisme et de compétence chez les vendeurs ( et vendeuses )dont les conseils et suggestions facilitent les choix

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin est un peu petit il n'y a pas tout les produits.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre, personnel très agréable Dommage magasin trop petit

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu devis clair et rapide

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable , professionnalisme

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MARGAUD L. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun conseiller juste des vendeuses qui n'ont que des dollerds dans les yeux et aucun sens du vrai commerce et du respect du client. Le produit est toutefois de qualité, heureusement quand on voit tous les suppléments ajoutés, je ne parle même pas des frais de livraisons... bref, nous avons décidé de ne plus travailler avec Lapeyre, trop mauvais rapport qualité accueil conseil et prix. En revanche l'installateur a fait un travail correct dans les temps.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien prix délai service

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par AGATHE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu par téléphone'serviable compréhensif. Très bon personnel

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MARTIN W. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par THÉRÈSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfait . Nous sommes en attente d une pièce d un portail depuis 6 à 7 semaines . Inadmissible.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par THIBAULT R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  accueil parfait et efficace

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ROBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5

  

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  Ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et d une tres grande qualité Avec un très joli choix en magasin mais aussi sur catalogue Très satisfait du vendeur a qui j ai fais une grande confiance sur la présentation du produit dont j ai demandé

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par MARCEL S. *

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• 4 / 5

  

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  C'est regrettable de ne pas voir les produits en magasin.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par SÉBASTIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait très bien renseigné sur le choix du produit .

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  le prix imbattable

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CAROLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'entre le 1er devis et le 2ème les conseils n'ont pas été bon, et j'ai du retourner au magasin pour reprendre le matériel enlever sur le 2ème devis.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil et cpetences des interlocuteurs

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top Conseil au top Le produit correspond parfaitement à nos attentes

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes dans un délai très correct. Vendeur à l'écoute et efficace

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble une bonne communication et de bon conseil pour l'achat d'un produit !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  très on accueil, bons conseils du vendeur

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PERSONNE, TRES BON ACCUEIL. JE RECOMMANDE CE MAGASIN.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MAGGIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous ont refait une porte une porte de placard de la même couleur achetée il y a 10 ans merci

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par VICTOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne démarche commerciale et de conseil, qualité de l'installation correcte.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SIMONE H. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  J ai bien reçu ma commande mais il me manque le plan de travail pourtant annonce en magasin , rupture de stock a l usine.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  la jeune fille tres pro et de tres bon conseil,je reviendrai

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est trés bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute, disponible et qui prend son temps avec le client.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfait de l’accueil et des conseils prodigués par M.Sabatté alors même que nous avions été mal reçu et mal conseillé par le Directeur du magasin d’Aurillac M.Agob quelques semaines auparavant. A tel point que nous étions prêt à ne plus nous fournir dans cette enseigne.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CLAIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Aurélie notre vendeuse nous a très bien conseillée. Patiente et a l écoute des clients. Ne la changez surtout pas.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par BERTRAND R. *

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• 4 / 5

  

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  Présentation des portes de placard sans lumière du jour : ce serait plus agréable avec une lumière directe. Hôtesse rapide, mais peut-être trop : erreur de commande, heureusement rattrapée :)

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉMILIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Ces différents points sont équivalents à d autres enseignes Des progrès à faire pour Les possibilités de livraison

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JOSETTE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Magasin recommandé

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Étant lié au atelier menuiserie du centre je remarque que qualité rime pas souvent avec notre slogan

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par SÉBASTIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produits

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Les produits devraient être mieux vu le prix.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par VICTOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu très bonne accueil

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Employés très sympathiques

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par NICOLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil et marchandise de bonne qualité.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par THOMAS R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 2 / 5

  

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  le service après-vente d'Aurillac en dessous de tout. On m'a fourni des échanges standards (crémones de fenêtres) ne correspondant pas du tout à l'original (marque FERCO à la place de la marque ROTO) J'avais la réféfence de la crémone marque ROTO mais il ne la voulait pas. Il demandait la facture des fenêtres qui avait plus de 10 ans que le client n'avait plus. Cela m'oblige à refaire les entailles de gâches centrales.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait accueil et conseil digne de professionnels

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  déçu de ne pas avoir pu voir l'escalier escamotable en exposition avant de l' acheter ; juste vu sur le site !

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MATHILDE F. *

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• 4 / 5

  

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  produit marqué 209 € sur catalogue et vendu 219 € !!! sinon bien reçu et bien conseillé.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MICHELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  La pose du produit très cher.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANAÏS F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de la pose du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  un avis sur le produit se verra à l'usage

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et conseils. Article acheté correspondant à nos attentes

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ALIX L. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour moi, ponctualité dans les délais

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par LUCY M. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin mériterait d'être 'relooké'

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ISAAC O. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne implication

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais ..à première vue de bonne qualité

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ZOÉ D. *

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  Rien à signaler

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par PATRICIA M. *

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  J ai eu le conseil et l info pour me dire pièce commandée donc attente et averti pour la reception

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ANDRÉ C. *

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  Une équipe top toujours a l'écoute merci 👍🏻👍🏻👍🏻

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Meuble compliqué à monter Notice très mal détaillée Meubles esquinte

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par THIBAUT G. *

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  Très satisfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par JULIETTE M. *

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  Achat d'une porte de service. Nous avons été étonnés de ne voir aucun emballage, protection au niveau de la porte

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par DENIS L. *

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  commande incomplète. et je n'ai pas les factures

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par NOËL M. *

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  excellent rapport qualité/prix

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par LUCE G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très satisfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARINE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bon accueil et écoute de l'employé masculin pour trouver une poignée de porte en remplacement de la mienne cassée, mais non achetée chez Lapeyre.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CHRISTELLE F. *

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  Bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ALPHONSE M. *

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  Tbon rapport qualité/prix

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GUILLAUME T. *

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  Très bon accueil, par contre déçu par le produit, toujours quelques choses en plus à acheter pour un finition correcte, jusqu'à vendre les pares tempête, quelques euros.... Pas d'aide au chargement systématique, produit non emballé.... J'hésite pour les fenêtres sur mesure de la deuxième maison..

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉRIC A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Excellent service. Par contre Je voudrais être assuré que les produits sont de provenance française et de matières entièrement recyclables, mais je pense que ce n'est pas le cas

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par TRISTAN C. *

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  Pas asez de produit dans magazin, pas facile de se rendre compte sur un petit bout d échantillon.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par THIERRY R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil rapport qualité prix satisfaisant

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par COLETTE D. *

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  parfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ISAAC G. *

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  a l'ecoute du client

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par BERTRAND D. *

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  Pas trop d'explication pour le montage de cette verrière. Prendre exemple sur IKEA !!!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par EMMANUELLE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique