Evaluations clients Aurillac
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Déçu car mauvaises dimensions du portillon commandé ! Portail électrique très bien mais portillon commandé en 100cm , reçu en 96 cm !!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil mais le besoin du client n'est pas toujours questionné suffisamment. On ressort du magasin un peu mitigé sur la décision à prendre, un peu frustré.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très peu de conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, produit pas encore déballé mais à l’air de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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2 déplacements pour changement de la bonde du lavabo
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Rien à dire, très bien reçu , conseillé et portes de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Quelques difficultés mineures sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Bonne réception de ma fenêtre mais une fois déballé je m'aperçois que le bois est fendu à plusieurs endroits. Dommage je suis un client de longue date .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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J ai acheté une porte paliere et ai demandé à être rappelé par le menuisier. 2 semaines après j attends encore. Une fois la porte rangée à la maison je constate que le joint du bas est déchiré... Le vendeur m avait indiqué que la barre de seuil était incluse... ben non... Alors que trouver de positif et professionnel ????
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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achat d'une porte de g
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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Personnel disponible et très professionnel. Accueil sympathique et décontracté
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Très bon accueil, poly, gracieux(se) Prévenu par sms de la livraison, mis dans le coffre manque de présentation de salle de bain comme les cuisines pas encore poser le carrelage, j'attend le carreleur
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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L'achat était simple : un escalier escamotable.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Très bon conseil et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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commande passée par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Achat de poubelles de tri sous évier. Bonne qualité à voir dans le temps le mécanisme en plastique.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Pas recu commande entière mais prevenue par message quand elle est arrivée bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Employés à l écoute ,produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Très bon accueil, conseil et produits de qualité. Produits reçu à la date exacte prévue lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E. *
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Le magasin n’est pas très grand cela donne l’impression que tout est l’un sur l’autre
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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bon produit vendeur a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Porte conforme aux données en magasin par le vendeur, facile à poser et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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on c est pas compris avec l ouverture du sens de la porte avec le vendeur je pense qu il était pressé du coup je me retrouve avec une porte a 900e sur les bras
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Hugues MSignalerMerci
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De très bon conseils produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Porte fenetre très mal emballer pour sont transport,décu de l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Corinne MSignalerMerci.
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Bon accueil Ni
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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la fenêtre commandée correspond bien à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K. *
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Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Personel très à l écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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tres sympathique et de tres bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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j'ai été très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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aucun commentaire laissé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Accueil parfait vendeuse qualifiée
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Qualité du matériel acheté satisfaisant, personnel agréable et efficace, p'tit bémol juste sur le tps d'attente !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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Parfait, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Très bon accueil conseil sur lecture du descriptif Q’Un seul produit en présentation Bon rapport qualité prix mais plus cher que le marché
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Nathalie DSignalerOk merci Je comprend
Réponse de Nathalie DSignalerOk merci Je comprend
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Suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Il manque 1 tablette en verre pour le meuble haut, les angles de jonction des plinthes, la visserie... etc
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Une ambiance au top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Pour mes achats, j'ai toujours été très satisfait des articles achetés
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Conseils simples et concis. Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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J'ai été satisfait de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Bonne réponse à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Dressing espace bon rapport qualité prix et facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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très acceuillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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L'ambiance triste puisque restriction covid mais vous n'êtes pas responsable sinon pour le reste rien a redire sauf que je n'ai pas encore monté le dressing.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Vendeurs très professionnels et aimables avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Site lent sur smartphone
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE N. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Présentation sur catalogue....
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Très content de tout le personnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Bon accueil dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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nous avons été bien reçu et nous avons été prévenu bonne qualite des produitspar mail de l'arrivée des colis en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Equipe disponible. Nous saluons le professionnalisme de MME Aurélie (dont je ne sais plus le patronyme) à Aurillac. Efficacité, réactivité et capacité relationnelle avec le client indéniable.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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COMMANDE FAITE PAR INTERNET; QQS PETITS PROBLEMES POUR RECHERCHE SUR LE SITE . SINON PAS DE SOUCIS .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de mes achats,4⭐️ Pour la présentation magasin un peu exigu ...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trés bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon dressing a été mal commandé 3 meubles n’étaient pas de la même couleur que le reste. On m’a dit qu’il serait gris et au final il est plus marron que gris alors que j’avais adapté le parquet à un dressing gris. Personne n’a aidé mes parents à charger les 500kg de planches pour le prix ce n’est pas normal autant aller chez IKEA
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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C'était super super pro
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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L'espace est un peu réduit pour voir tous les produits.Dommage!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à description
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseils pas facile en ce moment car pas possible de se rendre au magasin lors de ma commande car distance à plus de 10 km. Réception de la marchandise dans un délai très correct mais défaut à un article. Fais les démarches nécessaires pour échanger mais pas encore récupérer sinon service SAV très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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conseil commande et délai respecté pour réception
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Achat paroi vitrée de baignoire. Produit conforme à la photo mais de qualité inférieure à la précédente pourtant de la même marque et de la même gamme. Montage difficile.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Trés bonne expo des produits accueil chaleureux ,tres bonne connaissances du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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très content
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *
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Une façade de porte de tirroir d une cuisine encastrer qui avait un problème, le sav n a pas voulu prendre l échange, il a fallu que l on paie la première façade qui n était au final pas la bonne et il a fallu que on repaie la bonne façade. Pour moi c est une honte car vu le prix de la cuisine l échange aurait du être gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Le directeur détestable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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3 étoiles à l'ambiance du magasin certainement du au covid19
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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La commerciale cuisine a tres bien repondu a nos attente, la livraison etait parfaite et linstallation aussi.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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attente un peu longue ou très longue
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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L accueil, les personnes sont sympas mais le kit dressing miami je ne le recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Produit pèrimè depuis 2018 totalement inutilisable ... solution toujours en instance ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Votre dossier sav est bien toujours en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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délais respectés malgré la situation sanitaire actuelle
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras. Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malgré la pendémie le personnel est a nos petits soins. Magasins bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien recu parfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J' ai été agréablement surprise par l'équipe du magasin ainsi que la rapidité de la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil,bon conseil,les vendeurs connaissent bien leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sur les conseil en achat il n'est pas dit que les meubles sont livrés sans plan de travail il faut que je retourne au magasin pour commander les dessus de meuble sur votre catalogue cela devrais être marqué en grand et sur la PREMIERE PAGE ainsi que sur les meuble exposé ce n'est correct de laisser ce flou de plus lundi je suis allé au magasin la vendeuse ma dit que son responsable ne travaillé pas le lundi et qu'il me rappellerai J'ATTEND TOUJOURS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Concernant votre plan de travail, je vous invite à venir en magasin afin de le commander. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Avis affichés par ordre chronologique