Résumé des avis
Le magasin AURILLAC se distingue par un accueil impeccable et un personnel compétent, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, avec une efficacité dans le traitement des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin AURILLAC se distingue par un accueil impeccable et un personnel compétent, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, avec une efficacité dans le traitement des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Aurillac
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déçu car sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Conseils très pertinents et pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin d'Aurillac. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Après un défaut dans la gestion de ma commande initiale au magasin Lapeyre de Bordeaux-Lac, celle-ci a été reprise en main par le magasin d'Aurillac où j'ai à chaque appel était très bien accueilli et renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin d'Aurillac. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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RAS tout c'est bien opassé dans les délais prévus. Je suis un fidèle client de LAPEYRE depuis des lustres. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci Très bonne journée à vous !
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Conseil très bien ,produit très bien,toujours satisfait et toujours décevant à la réception des produit
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès du service logistique, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, merci de vous rapprocher de votre magasin. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre d'Aurillac.
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Bon rapport qualité, prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe du Lapeyre d'Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien servi
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Tout était presque parfait savant le parfait n'existe pas
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été presque parfait. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer, et vos commentaires sont précieux. N’hésitez pas à partager ce qui pourrait rendre votre expérience encore meilleure la prochaine fois ! L'équipe d'Aurillac
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe du magasin d'Aurillac
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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Très bon accueil, excellente écoute et conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et traitement de notre demande tout à fait satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Produit au top très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bonne installation et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Professionnalismes et compétences de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit, mais nous sommes désolés des probleme rencontrer pendant l’installation qui n' pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons sincèrement que cela ne vous empêchera pas de revenir en magasin. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau des problèmes, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, L' équipe LAPEYRE d'Aurillac
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Travaux effectués en temps et en heure avec un artisan de la région très compétent avec des matériaux de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre D'Aurillac.
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L accueil d une sympathique équipe à l écoute, compétente, sérieuse en tout point ..ponctualité incroyable à notre époque !!!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin de Lapeyre Aurillac. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! cordialement L'équipe Lapeyre Aurillac
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Rapidité, efficacité livraison dans un court délai
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l’équipe Lapeyre d'Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Délais convenables. Les produits posés correspondent à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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1er consultation pour cde très bien .explications claires. Produit très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE I.
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Professionnels et efficace même pour les retours et avoirs sur le site d 'Aurillac
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Emballage un peu limite du portail
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant l'emballage du portail. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre commentaire est important pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos pratiques d'emballage. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement,
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j'ai achete l'article apres avoir note la reference sur comparaison catalogue et ca correspond exatement a mes besoins..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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choc en bas de la porte il serait bon que vous verifiez l'etat de ce que vous vendez avant de le remettre au client
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr BARON, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous allons nous rapproché de la logistique du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre d'AURILLAC
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Personnel très compétent très sympathique bravo
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre d'Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Trop exigeant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer. Cordialement.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un regrets, tarif oralement annoncé inférieur à celui facturé….mais comme j'enavais besoin….
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour ALBISSON, Merci d’avoir pris le temps de nous contacter au sujet de votre facture. Nous comprenons que le montant peut sembler élevé, et nous souhaitons clarifier les détails pour vous. Après avoir examiné votre facture, nous avons constaté que le montant total inclut la TVA de 20 %, qui est une taxe légale applicable à nos produits/services. Voici un résumé des éléments de votre facture : • Montant hors TVA : 405.83 € • TVA (20 %) : 81.17 € • Montant total TTC : 487 € La TVA est une taxe que nous collectons pour le compte du gouvernement et que nous sommes légalement tenus d’ajouter à nos prix. Elle est appliquée à de nombreuses transactions commerciales dans l’UE. Si vous avez d’autres questions ou si quelque chose ne vous semble toujours pas clair, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre information. Cordialement, L'équipe LAPEYRE d'Aurillac
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Laura y hyper professionnelle, elle donne de très bons conseils, est à l'écoute et réagit immédiatement aux demandes. Produits conformes . Nous sommes très contents de notre nouvelle SDB
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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Honnête et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre du magasin d'Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe du magasin d'Aurillac
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Bonjour, à la fin de la pose de la balustrade, il manque une pièce...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de LUCIENNE BSignalerMerci de votre compréhension
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Bon accueil, rapport qualité prix très bon,et conseils au top.
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Super magasin merci, et le plus ils nous charge dans le véhicule ou la remorque. Merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Aurillac vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Meubles cuisine satisfaisant. Manque plaintes à 'enlèvement Coupe d'un plan de travail non conforme 2 poignées avec éclats de peinture Manque un carré de condamnation serrure remplacé par un trop court. Bride de fixation wc en plastique qui s'arrachent
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour monsieur Paul, Nous avons bien reçu votre réclamation et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons chaque réclamation très au sérieux. Voici un récapitulatif des actions que nous avons déjà entreprises et des solutions que nous vous proposons : 1. **Conformité du plan de travail :** - Nous avons changé le plan de travail conformément à vos attentes. Nous espérons que celui-ci vous convient mieux. 2. **Poignées abîmées :** - Nous n'avons pas été informés de ces poignées endommagées lors de la première intervention. Pour résoudre ce problème, nous vous proposons de reprendre contacte avec nous pour que nous vous changions les poignets. 3. **Carré de condamnation de la poignée de porte de toilette :** - Dès que vous nous avez signalé l'absence du carré de condamnation, nous vous avons immédiatement fourni la pièce manquante. Nous espérons que cette intervention a résolu ce problème. 4. **Bride de fixation de WC :** - Concernant la bride de fixation en plastique, nous vous avons conseillé de contacter notre service après-vente (SAV) pour la commande des pièces nécessaires. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement,
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Très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
Réponse de Victor BSignalerOn va revenir bientôt
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Bizarre,je n'ai rien acheté chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr LESMARIE, Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion causée par la demande de notation que vous avez reçue. Il semble qu'il y ait eu une erreur dans notre système, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions votre compréhension et nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe du magasin D'Aurillac
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Pas conforme aux dimensions que nous avons donné
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil parfait et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
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Magasin la peyre Aurillac excellent, accueil, écoute et gentillesse , de très bon conseils,Technicien d intervention du sav très professionnel, rare de nos jours Merci à tous le monde.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Aurillac.
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Facile et intuitif. La qualité est au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Prix trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre Aurillac.
Réponse de DANIEL MSignalerRéponse d'un esprit reptilien. J'aurai aimé savoir pourquoi la pose(2 heures + la prise des mesures, 0,5h ) est si élevée.
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Conseil et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerbonjour madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Aurillac
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Personnel conciliant, a tout mis en œuvre pour faciliter la livraison, le livreur a eu le gentillesse de monter les fournitures à l'étage, un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Attention à la notice, pas très bien expliquée
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de bonne qualité, pour la livraison, appel du transporteur 15 minutes avant la livraison donc très compliqué. Pas de soucis avec le produit qui nous satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la planification et des renseignements apporté a nos client. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac.
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Personnel très sérieux très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personne a la réception le lundi à 18:30 Le personnel était a l'étage
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Le magasin d'Aurillac ferme à 18h30. Il est donc possible que les conseillers n'aient plus été disponibles à ce moment là. Très bonne journée, L'équipe Lapeyre
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Au retrait de la commande par notre artisan, un système à galandage de 70cm au lieu du 90cm commandé lui a été délivré. Notre artisan a posé ce système et nous nous sommes aperçu le week-end suivant de l'erreur. Notre artisan à du redeposer le système de 70cm déjà plaqué et reposer le 90cm. Le responsable d'agence Lapyere d'Aurillac a décliné toute responsabilité de leur part et n'a pas voulu entendre que l'erreur était à minima de 50% de leur part et de 50% de notre artisan !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai acheté des plans de travail en chêne lamelé-collé ( 3 de 3m et 5 de 1,44m x 38mm) or, lors de la pose ce jour je me rends compte de différences d'épaisseur pour 2 plans de 3m devant être juxtaposés : l'un présentant une épaisseur de 38,39mm et l'autre une épaisseur de 36,61mm !!!! Photos à l'appui si vous le souhaitez. Je trouve ça absolument INADMISSIBLE pour un produit que vous vendez 337,80€!!!! Je vais prendre contact avec votre service clientèle pour savoir ce que vous pouvez faire afin de régler mon problème .
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil chaleureux.tres bons conseils. Ravis des services de cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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notice de montage incomplete manque d' explication
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Seconde cuisine Lapeyre que j'ai achetée et faite installer...preuve que la 1re m'avait comblée ! Personnel disponible, réactif : TB
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commerciale competente
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Bon accueil bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande repasée 2 fois et toujours pas le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil téléphonique. Toute ma commande et son installation a pu être géré à distance et tout s'est très bien passé dans les délais. Interlocutrice très professionnelle, compétente, disponible et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, montage facile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Totalement satisfait. Délais de mise à disposition du produit exact.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil la personne Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le produit n'était pas disponible et il a fallu attendre un mois avant la réception.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délais de livraison extrêmement long : 3 mois qui se sont transformés en 6 mois...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très professionnel et de bon conseil. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Client depuis des années j'ai toujours été satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la teinte livréé ne correspondait pas à mon choix initial ( qui n'etait plus produit, non prevenu) cependant je remercie MR JAMMET pour la relation commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil regrettable qu'il y a plus de catalogue
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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Lapeyre Aurillac au top
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Merci à Elodie pour son accueil et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Bon accueil et bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Très bon accueil très agréable de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Accueil, amabilité et qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Bonne qualité du produit, bonne accueil par la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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livraison dans les temps et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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Bonne qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Je suis satisfaite sur tout
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Bon produit et conseiller très pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
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Commande faite par internet avec une adresse de livraison différente de celle de la facturation. Or la facturation a été faite à l'adresse de livraison !! Les bons de commandes ne sont-ils pas clairs pour l'entreprise LAPYRE ??? !!! Dommage sur ce point alors que pour le reste c'est OK !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Seul bémol, le prix de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Site complet et facile
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *
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Une super équipe
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Très bon accueil, des conseils avisés et pertinents. Convivialité et bienveillance, merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Produit correspondant a la description !!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Très satisfaite des services Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique