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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Aurillac, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, l’écoute et les conseils rendent l’achat plus simple. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés, avec des explications claires sur le projet et les produits, ce qui aide à avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Tres bon rapport qualité prix. Commerciale très professionnelle et avec écoute active."
"Conseils, accueil, réalisation parfaits."
"Entreprise très professionnelle . Aucun avis défavorable à signaler."
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil, les produits sont fiables en général.."
"Accueil remarquable. De très bons conseils, de l'écoute, des produits de qualité, what else ?"
"Très bon accueil, Personnellement à l'écoute et produit arrivé avant le délai mentionné. ?"
Réactivité
"Très bien reçu très professionnel et accueillent retrait des marchandises rapide et efficaces"
"Très bon accueil, bons conseils. Délai d'attente raisonnable. Vendeur souriant et surtout à l'écoute"
"personnels accueillant et nous ont aidé a trouver une solution a notre problème rapide efficace merciiiiiiiii"
Expérience en magasin
"Personel du magasin très bien bonne explication , les sous traitants parfait ."
"Conseillé professionnel magasin agréable produit de qualité. Je conseille d allez chez Lapeyre"
"Très bon accueil bon conseil la marchandise était conforme à la commande Je recommande votre magasin à mes.amis."
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J. P.
21 févr. 2025
Avis vérifiédélai de commande court date livraison respectée bravo c est plutot rare
Réponse de AURILLAC
Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'AURILLAC
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J. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Prix attractif. Qualité satisfaisante des produits.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'AURILLAC
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S. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLarge choix et surtout de la qualité pour un bon prix
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. N.
7 févr. 2025
Avis vérifiéT
Réponse de AURILLAC
merci
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V. V.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute lors de la commande. Délais livraison respectés. Articles reçus de très bonne qualité.
Réponse de AURILLAC
Bonjour Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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H. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAchat d'une fenêtre sans aucun problème. Par contre nous avons pris rdv pour un projet de cuisine, nous avons fourni les plans quelques jours avant pour que la personne puisse travailler. Le jour J nous avons eu comme solution 《 je ne peux rien faire pour vous, je n'ai pas trouvé de configuration. 》 OK merci en revoir. Super !!!!!
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos retours. Concernant l'achat de la fenêtre, nous sommes heureux que tout se soit bien passé. En revanche, concernant le projet de cuisine, nous tenons à vous rappeler que nous vous avons proposé une solution, que vous avez finalement déclinée. Nous comprenons que cela ait pu causer une certaine déception, mais malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de trouver une configuration qui corresponde à vos attentes lors de notre rendez-vous. Merci pour votre compréhension et à bientôt. Cordialement LAPEYRE d'AURILLAC
Réponse de H. P.
Merci pour votre réponse. Mais je ne suis pas d'accord avec vous. La personne n'a jamais pris le temps de travailler sur le plan fourni quelques jours plus tôt. Et je suis OK pour avoir un rdv avec elle pour qu'elle me montre le plan qu'elle avait fait. Nous sommes restés à peine 5 mn. Et je vous confirme que sa réponse a été (je ne peux rien faire pour vous) et qu'elle n'a jamais fait de proposition.
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A. M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUn magasin très proche de ses clients
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. V.
3 févr. 2025
Avis vérifiéproduit acheté non encore installée
Réponse de AURILLAC
Bonjour Merci pour votre avis positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre D'Aurillac
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Y. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle
Réponse de AURILLAC
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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S. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéUn magasin avec une équipe aux top. MERCI BEAUCOUP
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J. D.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéService rendu dans de très bonne condition. Prévision exacte pour la mise à disposition du matériel.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J. R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil est toujours impeccable!
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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M. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et aide sympathique des employés pour nous aider à mettre le portail sur le camion
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Y. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, de bon conseil, une équipe à l'écoute. Bravo
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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I. I.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Du projet à la pose de notre cuisine nous avons été merveilleusement bien accompagné. Notre projet a été respecté, notre budget également, nous avons reçu de très bons conseils et avons eu les réponses à chacune de nos questions grâce à un personnel très à l'écoute et disponible.
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L' équipe d'Aurillac
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A. L.
16 déc. 2024
Avis vérifiédommage qu'il n'y ait pas de stock à Aurillac, ce qui nous oblige à commander et attendre que ça arrive
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant l'absence de stock à Aurillac. Malheureusement, cela nous oblige effectivement à passer une commande et à attendre la livraison. Nous faisons tout notre possible pour que cette attente soit la plus courte possible et vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus d'informations sur l'avancement de votre commande En espérant vous revoir bientôt L'équipe Lapeyre D'Aurillac
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F. R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéConseils avisés et explications pertinentes au sujet des produits dans le magasin, commande effectuée efficacement, délais satisfaisants pour obtenir les produits; Un bémol cependant : la personne qui accueille pour la livraison des marchandises a une attitude dépourvue de toute amabilité, voire désagréable...
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos conseils et l’efficacité de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des délais et de la qualité de nos produits. Nous avons cependant bien pris note de votre remarque concernant l’attitude de la personne chargée de l’accueil pour la livraison. Nous regrettons que cette expérience ait terni votre satisfaction. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la courtoisie et à la qualité du service à chaque étape de l’interaction avec nos clients. Nous allons transmettre votre remarque à l’équipe concernée pour que des améliorations puissent être apportées. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou question. Bien à vous, L'équipe Lapeyre d'Aurillac
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M. D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du produit acheté
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour découvrir nos autres produits. À très bientôt !
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