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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Aurillac, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, l’écoute et les conseils rendent l’achat plus simple. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés, avec des explications claires sur le projet et les produits, ce qui aide à avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Tres bon rapport qualité prix. Commerciale très professionnelle et avec écoute active."
"Conseils, accueil, réalisation parfaits."
"Entreprise très professionnelle . Aucun avis défavorable à signaler."
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil, les produits sont fiables en général.."
"Accueil remarquable. De très bons conseils, de l'écoute, des produits de qualité, what else ?"
"Très bon accueil, Personnellement à l'écoute et produit arrivé avant le délai mentionné. ?"
Réactivité
"Très bien reçu très professionnel et accueillent retrait des marchandises rapide et efficaces"
"Très bon accueil, bons conseils. Délai d'attente raisonnable. Vendeur souriant et surtout à l'écoute"
"personnels accueillant et nous ont aidé a trouver une solution a notre problème rapide efficace merciiiiiiiii"
Expérience en magasin
"Personel du magasin très bien bonne explication , les sous traitants parfait ."
"Conseillé professionnel magasin agréable produit de qualité. Je conseille d allez chez Lapeyre"
"Très bon accueil bon conseil la marchandise était conforme à la commande Je recommande votre magasin à mes.amis."
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéUne belle qualité des produits !
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéProduit attendu, livraison hors de tous délais et pas d informations directe au client.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiépersonnels à l'écoute du client et de ses besoins , les produits ont un bon rapport qualité prix
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié5 mois d'attente entre la commande et la réception
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSuper, des installateurs au top, rien à redire, très bon travail.
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéJe trouve qu’il y a pas trop de choix de motif pour mettre sur les portes
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéCommande effectuée en avril pour réception fin août suite erreur dans la commande. Aucune information donnée ni aucune excuse.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDur à monter pour un non bricoleur
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été très content du sérieux travail et pour le temps d'exécution..parfait continuation
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBons conseils et bons produits, je recommande !!!!
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin bien présenté, personnel agréable et professionnel.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéras ras
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéla nouvelle recrue de l'équipe est une personne très agréable et qui veut faire du bon travail, les autres vendeurs peuvent prendre exemple sur cette personne!
Réponse de AURILLAC
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil avec le concours appréciable du responsable d atelier Un travail d équipe incontestable gage d efficacité
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiépas de problème 4 étoiles car rien n'est jamais parfait
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétres bon acceuil et conseils
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéÉtant donné que vous ne voulez pas vous déplacer pour prendre des mesures et qu'il faut le faire soi-même il a fallu plus d'une semaine pour se mettre d'accord sur les cotes. Par ailleurs les tarifs d'installation sont totalement prohibitifs 800 € pour installer une seule persienne c'est du foutage de gueule pur et simple si vous ne voulez pas vous déplacer pour installer un seul produit dites-le franchement au lieu de faire des propositions insensées et insultantes.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci de ta réponse totalement hors sujet chat gpt.... :(
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