Evaluations clients Mantes
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Satisfait du produit et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Une information erronée
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Aucun problème en terme d’achat de livraison au drive etc par contre le produit nous a livré qq surprises puisque le bois a cédé après avoir enfoncé une première cheville en bois et qu’il en manquait 3 sur un des colis
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Déçu de l’accueil, la communication avec la clientèle est mauvaise.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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trés bien recçu en magasin je suis déja client
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Les personnes sont sympathiques, le magasin est propre mais le conseil n’est pas au rendez-vous. Devoir 3 semaines après apprendre que je dois rajouter des joints et que cela soit facturé 45 euros alors que cela semble être sous le sens.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil efficace, conseil précis et clair. Délai de livraison tenu, accueil et efficacité du personnel pour récupérer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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personnel très disponible et particulièrement compétent.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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Qualité du suivi par Mme Salima Lapeyre Mantes. Mauvais point sur téléphone, impossible de joindre l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Les portes font un bel effet. Bonnes mesures. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Votre site est bien fait, facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Bons conseils, modifications faites par téléphone bien prises en compte et livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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super accueil et bonne écoute, seul soucis le délai mais vu la conjoncture c'est normal.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Un devis fait 2 jours avant une promotion, plusieurs appels pour obtenir un geste en rapport, jamais rappelé par conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bonjour, j'ai passé cette commande après une autre commande de 9800€ et j'avais eu le vendeur afin de rajouter cette commande à l'ancienne afin d'obtenir la réduction du moment 15% avec un mail de confirmation. Après un mois j'ai demandé au vendeur le délai restant et apres verification il me dit que la commande avait été annulé par le siège sans savoir pourquoi. J'ai repassé la commande en mai et le vendeur devait voir pour les 15% et me dit je vous rappelle et ne rappelle jamais. Cela a retardé ma commande de 2 mois. Si j'avais su j'aurais commandé ailleurs Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rapport qualité prix un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE I. *
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satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Très bien reçu et surtout très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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1 semaine de retard pour la livraison de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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S'agissant d'un SAV, j'ai retiré le colis en magasin sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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rien à dire sur le magasin cela était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Très bon accueil de la part de Stéphane malheureusement absent lors du retrait des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Margaux DSignalerÇa c est sur que sur trois portes deux sont à raboter vous ne pouvez que vous améliorer !!
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Rien à redire. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
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👍 tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *
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Il faut que je répare toutes les erreurs faites par le magasin !!!
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Non.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN O. *
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Nicolas est un très bon conseiller, à l'écoute des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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bon accueil, bonnes explications de Nicolas, bon produit !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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produit abimé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Le vendeur s'est trompé sur notre commande et nous avons appeler aucun suivie. jusqu'aujourd'hui rien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Alexandria MSignalerBonjour, Oui il a pris contact mais n'a pas voulu m'écouter et me donner les raisons de cet erreur. Pour lui c'était logique qu'on attende 6 semaines pour une erreur de leur part et il n'a même pas pris la peine de nous présenter leurs excuses, car notre chantier prend du retard. C'était comme si on me forçait à prendre cette balustrade maintenant c'est sur que je n'achèterai plus chez LAPEYRE. Merci pour cette mauvaise expérience et BYE
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Bonne accueil, présentation du produit bien, par contre la porte de garage Minnesota que j'ai commandé avec un hublot sur chaque parties un est arrivé fendu et l'autre avec des rayures. j'ai demandé un remplacement, J'attends la réponse de l'usine.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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première fois qu'on me demande en tunnel ou en feuillures ;chez moi,çà toujours été en tableaux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Globalement correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Tres bon accueil, de bon conseil et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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aceuil parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Personnels agréables
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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vendeur disponible qui prend le temps d'expliquer c'est bien . les produits ne sont pas encore installés donc pas d' avis
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de le livraison de commandes Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ras tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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Vendeur au top ! Qualité du produit moyen. Apres le produit reste relativement à un prix resonnable.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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3eme achat de cuisine Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Pas vraiment eu de conseils : heureusement que nous avions déjà tout étudié de notre côté et que nous savions exactement ce que nous voulions.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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pas envie
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de notre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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cote conseil et vente ok
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bien accueilli et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Je n’est pas eu la totalité de l ensemble de mon dressing je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Pas d’information precise pour les pides de meuble de cuisine. Reglable de combien a combien??
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Rien à redire tout était bien. Effectivement je recommanderai votre établissement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Nous avons acheté une tablette de 1,75 m à mettre au mur avec des fixations invisibles. Aussi bien que l'ensemble de la cuisine, seul bémol, pas de notice de montage. Après un passage, je devais recevoir une notice mais bizarrement celle ci n'existe pas. Je ne sais comment faire? Déçu
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Commande reçue dans les temps sans aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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acceuil trés bien ainsi que la présentation mais aucune attractivité sur les produits ,
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Zacharie PSignalerSuper pour votre suivi ,mais lors du montage de la porte les vis fourni ne correspondre pas au réservation dommage pour une porte à 850 € Cdt
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très bon accueil , retrait rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Disponible et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Bien conseilles
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *
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C’était pour refaire des volets donc je ne peux pas juger le reste du matériel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Manque d info sur les dimensions dispo et les prix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons eu des personnes connaissant leur métier, les explications étaient complètes, très aimable qui prennent le temps qu'il faut avec leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Lors de la commande, la vendeuse a su nous aider et diriger dans nos choix. Nous sommes très content de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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bon accueil mais manque d'expérience du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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tres bien rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Accueil et conseil top, personnel très gentil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Genial
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *
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Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Magasin rien à dire, le service est là, le personnel connait son métier et les conseils sont donc au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Les dimensions ne sont pas respectées
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que les fenêtres que vous avez commandez sont de taille standards donc aucune erreur n'a pu être commettre d'autant plus que vous avez signé le bon de commande avec toutes les dimensions mentionnées dessus. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Nicolas est un super conseillé il connait son produit et ne vend pas juste pour « vendre » il sait être rassurant L’équipe est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Présentation rapide malgré rdv un autre rdv suivait Livraison ultra rapide heureusement poseur cuisiniste impeccable pour rectifier dégât dans livraison
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Vendeur de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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tres bon acceuil par nicolas tres PRO
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Nicolas (magasin de Mantes-la-Jolie Buchelay) est très professionnel et m’a parfaitement conseillé. Ravie !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Très bon magasin, des conseillers qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Pas de modèle en expo, il manque dans mon colis une note explicative pour la pose des vitres
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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......
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Très bon magasin, des conseillers au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Vendeur très aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Attention à la qualité .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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une vendeuse parfaite et tres commerciale
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil ,produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Nous voulions une porte d'entrée bon conseille de votre vendeur on est reparti avec notre porte
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Augmentation de prix de 21 % entre février et mars totalement injustifiée, sur le produit acheté.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Bon accueil et bon conseil à la boutique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours bien reçu par les vendeurs pour leur produits et leurs conseils merci à tous l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Très nul
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon produits chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe au top renseignements judicieux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Il faut argumenter pour obtenir des conseils...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Avis affichés par ordre chronologique