Avis clients de Mantes

Evaluations clients Mantes

• 5 / 5

  

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  Bon accueil- Bon conseil- Bon suivi

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable Accueil parfait en magasin + retrait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Cela change par rapport aux autres magasins.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueilli par un salarié en alternance nous avons été bien renseigné. Un collègue titulaire est venu de lui-même accompagné son collègue en alternance. Super accueil à Mantes

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils, appréciable le visuel accompagnant le devis.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, catalogue facile à consulter.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MANON V. *

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• 4 / 5

  

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  jbnjobbhjb

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par AUDREY C. *

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• 4 / 5

  

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  Connaissais déjà le produit acheté 2 ans avant

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARGARET M. *

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• 4 / 5

  

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  Je laisse une marge pour les prix mais c'est juste pour combattre l'inflation

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel poli à l'extrême, mais n'explique pas toujours et force les quantités

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par AURÉLIE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par GILLES R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Toujours un bon relationnel

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MAURICE A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait une demande de livraison à une adresse différente que celle de facturation et j'ai quand même reçu le colis chez moi. Obligée de repayer un colissimo pour l'envoyer à la bonne adresse !

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  suite à une commande d une pièce pour portail les frais de livraison son équivalent à la pièce en question 37 euro je presice que la pièce est minuscule rentre dans une enveloppe je regrette l achat de ce portail très mauvaise qualiter

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par THOMAS G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  ils ont été de parole pour les délais et qualitée du produit

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, accuei, service - excellent!

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Troisième achat conséquent et toujours aussi satisfaite de ce magasin de Buchelay. Je n'aurai pas le même avis pour celui de la patte d'oie d Herblay.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par FRÉDÉRIC W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait au top

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur compétent et sympathique retrait commande aussi

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon renseignement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ISAAC B. *

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• 2 / 5

  

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  Conseil mal expliqué et promesse non tenue

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JEAN M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait Équipes agréables et professionnelles

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Service très correct

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par DENISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produits mais plus chers que la concurrence Tous les produits ne sont pas présentés en magasin, le stock est trop faible il m'a fallu aller dans 2 magasins pour acheter la quantité requise L'accueil est bien par contre l'emploi de personnes insuffisamment formées m'a fait perdre une demi heure pour corriger une facture.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  très belle porte palière Arlette. je satisfaite de mon acha, très bien accueilli dans le magasin Lapeyre. délai de livraison respecter et délai de la pose respecter. Merci au conseiller Lapeyre qui à suivi ma commande de A à Z. Je recommande vivement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANDRÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits proposés sont de bonnes qualités à un prix raisonnable

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise information sur ma commande avec beaucoup de mauvaise surprise à l’arrivé.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par OLIVIE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  une offre complete avec un acces facile aux produits exposes

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ÉLISE C. *

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• 4 / 5

  

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  excellent accueil , étude et suivi

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par PAULETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation et conseil

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par NATHALIE C. *

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• 4 / 5

  

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  4 pour Attractivité des produits car peu de choix en portes coulissantes de placards

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARGOT R. *

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• 3 / 5

  

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  La rampe d escalier ne se fixe pas sur l escalier, un incident est ouvert au service client

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GILLES B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  J'ai choisi en fonction de mes dimensions de fenêtres

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PAULINE C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Délai de disponibilité trop long.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALEXANDRIA L. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Ai senti l’agacement de la personne ayant établi mes différentes devis alors que je ne faisais que collecter toutes les informations nécessaires pour faire le bon choix vu le prix.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MATHILDE H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AURORE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais nous avons perdu notre interlocuteur.Visiblement il a quitté l'établissement.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience et qualité

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et conseillers pro

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Tre bonne réception

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par AGATHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne Accueil

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ZACHARIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Produit non conforme à ma commande

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par PATRICIA R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Un problème résolu avec pertinence et bon sens.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe et magasin sympa et compétent

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par LOUISE V. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe très professionnelle Bonne qualité

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par RAYMOND D. *

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• 1 / 5

  

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  cet fait suite à un achat de portail avec de nombreux soucis. ce dernier achat était une option dont on ne m'a pas parler... je passe sur l'achat du moteur pour portail coulissant qui ne semble pas prévu pour ce dernier (j'ai recreuser la semelle béton pour descendre le moteur) 1er achat le 16/11/2022 options reçue début mars 2023... Le portail est enfin posé et fonctionne. Pas de questions posées sur mon projet, estimer si les différents éléments étaient compatibles puisque venant de fournisseurs différents. Dommage! j'ai fait d'autres achats (volets, porte de garage), bien conseillé et sans soucis... tous les vendeurs ne semble pas au même niveau. rien à dire sur la qualité des produits.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VICTOR G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  produits de bonne qualitée

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 4 / 5

  

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  La jeune femme qui nous a reçus en remplaçait une autre et n'était pas très à l'aise mais nous a correctement renseignés. Il n'y avait que 3 portes au choix en fonction de mes critères.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités des commerciaux

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par STÉPHANE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne souhaite pas répondre à cette enquête. Il est clair que je ne remettais plus jamais les pieds au magasin Lapeyre de Buchelay.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MAURICE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  Réponse de Maurice L

  

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  Je ne tiens pas à être importuner d'une quelconque façon par ce commerçant ! J'ai commis une erreur en plaçant ma confiance dans cette enseigne , je me dois d'en tirer les conséquences , mais le magasin le magasin de Buchelay aura de ma part la publicité qui lui sied.

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• 5 / 5

  

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  La personne que nous avons eu à été très clair et disponible et nous a donné de bon conseil je recommande cette personne

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseils avisés, respect des délais, produits de qualité.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  le vendeur etait competant

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JULIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, après un premier rendez-vous plutôt satisfaisant en octobre 2022 et une cotation d'un escalier me convenant, il s'est avéré que l'escalier préconisé en magasin n'était pas adapté à ma trémie - première déconvenue - en novembre. Puis s'en est suivi une erreur de cotation de l'echelle de meunier (1m de moins que la cotation donnée au départ) et donc un retour en fabrication; et enfin un retard de livraison (31 janvier au lieu du 22 décembre prévu initialement).

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LOUIS A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANAÏS N. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et conseils adaptés à nos besoins

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5

  

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  Gérant pas aimable du tout.qui envoi boulet ses’clients

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GABRIELLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ALPHONSE D. *

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• 1 / 5

  

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  Cette enseigne est en perte de vitesse , renouvelez votre personnel

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NICOLE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top ! Produit de qualité

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALFRED R. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur très désagréable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VALÉRIE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Déçue par rapport à la couleur du produit, je n ai pas été bien renseignée.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JÉRÔME L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bonnne qualité prix

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ODETTE J. *

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  Un rapport prix/produit très moyen

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SOPHIE R. *

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  Le magasin est en premier abord très accueillant vendeurs disponible. C'est après que ça se compliqué au niveau de la livraison. Erreur de commande problème de delai de livraison. Une fois que les problèmes arrivent on a plus personnes

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANTOINETTE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Antoinette R

  

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  Bonjour C c'est très gentil mais bon malheureusement ça pas résoudre mon litige qui dur depuis 5 mois

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  Délais hors norme

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOMINIQUE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Lapeyre y en a pas deux !!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GEORGES M. *

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  Plan de travail stratifié raphia très belle qualité

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOMINIQUE N. *

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  De bons conseils, produits de qualités, vendeurs à l’écoute et professionnels

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par OCÉANE P. *

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  1 mois d'attente pour une cartouche de mitigeur c'est long ! De plus ,la qualité des miroirs sur une armoire de toilette laisse franchement à désirer,3 ans et le piquage des bordures de ces miroirs

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PATRICK N. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Venu pour une porte d'intérieure que l'on a acheté sans bloc porte, le vendeur ne nous a pas conseillé/vendu de poignée de porte qui serait allé avec. De même ne nous a pas parlé de la livraison (15€ sur internet contre 66€ si on choisi la livraison à domicile depuis le magasin)

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ROBERT B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Trop de lumière dans le magasin. Le rendu au domicile n est pas le même.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉDITH R. *

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  Mon expérience avec Lapeyre a été atroce : gros problème avec le fait que le service après-vente, difficulté à joindre le service installation. Les conditions de paiement sont défavorables à bon service client. Il me manque des pièces de finition, les rv de pose ont été annulés deux fois au dernier moment et la pose a été mal faite...

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  C'est bien mais on peut améliorer l'ensemble

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DENISE W. *

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  Sans

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par PATRICK O. *

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  Bon accueil Bon conseil Malgré tout, délais un peu long

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARGUERITE R. *

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  Lorsque vous commandez tout va bien, ensuite c'est à la récupération des matériaux que tous se complique. Personne en réception matériaux, et en plus on vous fait comprendre que les commerciaux ont vraiment d'autres choses à faire..Parfait en somme.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SIMONE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon produit, mis œuvre.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JULES M. *

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  Accueil par une jeune personne qui ne semblait pas trop connaître les produits pour lesquels nous voulions des renseignements.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par HORTENSE J. *

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  colis incomplet

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ROGER R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je suis client depuis des années et toujours satisfais

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par OLIVIE C. *

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  Commande oubliée par le magasin. Vendeur qui essaie abusivement de modifier une commande, qui ne rappelle jamais malgré mais mes messages déposés, qui ne suit pas le projet. Relation client désastreuse. Service client de la marque qui ne fait que renvoyer au magasin.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GRÉGOIRE E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Portillon acheter neuf mais d'occasion bon prix.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par WILLIAM P. *

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  Bon conseil

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PATRICK G. *

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  Nous avons été bien reçus. L accueil et les explications fournies étaient professionnelles.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par GILBERT P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Trop cher et jamais de solde malgré les publicités incessantes qui font miroiter des remises mirifiques

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CLAUDE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Produit de qualité !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AGNÈS L. *

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  Très satisfait de la prestation et du produit . J'ai eu la chance que le produit a été très bien pose Très bon résultat

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par DENIS D. *

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  Le site est pas toujours interactif

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ADRIEN L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Adrien L

  

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  Merci de l'intérêt que vous avez porté à mon égard. En tout cas les différentes équipes de lapeyre mantes la jolie sont tout de même cordial.

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  Ras produit conforme à mon attente

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VALÉRIE M. *

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  Jamais déçu chez lapeyre.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PATRICK O. *

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  Service testé : achat porte en rénovation déposée en atelier. Dommage que lors de la repose des anciens gonds sur la porte neuve, ceux-ci ne soient pas poncés avant la repose. Ce sont les petits plus qui font la différence ;-)

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BERNARD V. *

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  Les conseils different selon les vendeurs , pour certains on se demande si ils sont formés....

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par WILLIAM L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bons conseils et bon accueil

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARINE M. *

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  Nous sommes très déçus car même si l’accueil en magasin était correct, mais avons pas été prévenu qu’il fallait recouper les bars des penderie. Et surtout nous avons eu une livraison en bas de notre maison alors que nous avions bien précisé que la pièce était en haut. Nous avons dû tout monter par nous-mêmes, et lorsque j’ai appelé le directeur du magasin, lorsque les livreurs étaient sur place, il n’avait pas l’air très préoccupé par mon problème. Finalement la prochaine fois nous prendrons chez IKEA c’est le même service, mais pour moins cher.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARTIN F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeurs pas à la hauteur ne connaît pas bien les produits et ne respecte pas les directives que je lui est transmise

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GEORGES B. *

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  Super

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NICOLAS R. *

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Avis affichés par ordre chronologique