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Résumé des avis
L'établissement de Nantes Nord reçoit des retours positifs pour l'écoute et les conseils de son personnel, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients apprécient la facilité de commande et l'accueil chaleureux.
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A. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agence et atelier agréable
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir fait appel à notre service atelier. Nous sommes heureux que nos produits et notre service ait répondu à vos besoin. A bientôt,
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E. C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéNotice technique du WC erronée. Les entraxes de fixations au sol sont mauvais. 4 cm. Trous à refaire dans du carrelage !!!
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps pour répondre à notre enquête. Nous n'avions pas l'information d'une erreur de notice dans le produit, et nous faisons remonter l'information à notre siège. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes.
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N. M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéil y a plus de 45 ans que j'achete des produits Lapeyre !!!!!!!!
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci encore de votre fidélité et n'hésitez pas à revenir vers nous, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes.
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D. C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBeau produit, mais grosse difficulté a mettre en œuvre au niveau des poignées de porte.
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A. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéconseillère compétente et à l'écoute
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Alain Merci pour votre commentaire, nous en informons Angelique et à bientôt L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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A. L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Notice de fixation des meubles hauts non actualisée vis à vis des accessoires fournis
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci pour votre remontée d'information, nous faisons le nécessaire pour remonter l'information à notre usine. A bientôt
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A. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLe produit acheté est de bonne qualité sauf les joints verticaux qui ne reste pas en place et viennent frotter sur la glissière du bas. Problème à revoir pour ces portes coulissantes.
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C. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel du centre de Nantes performant et à l écoute du client
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E. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité, rien à voir aux modèles vendus dans les autres magasins de bricolage Montage facile (en cas de trémie existante) en quelques heures Belle finition Notice d'installation plutôt sommaire
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A. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description, livraison en temps et en heure, service client réactif.
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J. P.
17 nov. 2024
Avis vérifiéQualité de finition conforme bon rapport qualité prix. Notice d'installation et plan peu explicite même pour un bricoleur confirmé
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Y. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéL'article est conforme et de bonne qualité. Dommage que l'attente a été très longue, alors qu'il n'y avait pas dautre client. Pas d'autre client mais personne dans l'entrepôt pour service 20mn d'attente
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A. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils par téléphone au top, personnel à l'écoute de notre projet et qui a pris le temps de comparer différents produits pour s'adapter au mieux à notre demande.
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T. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéProblème avec le sav suite à une mauvaise livraison du fournisseur
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Nous vous remercions d'avoir prit le temps de noter le magasin et d'avoir échangé avec nous au téléphone. Nous sommes désolé de l'erreur de notre fournisseur, nous avons cependant pu commander les lames qui manquaient dans l'emballage, mais nous notons que vous avez été satisfait de l'installation de notre partenaire poseur. Bien à vous, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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M. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéCommande porte ranch . Pris livraison au magasin … portes avec uniquement film plastique sans aucune protection , bilan les angles tous abîmés. Réponse nous les recevons toujours comme ça , moyen pour un achat à 450 euros on m'a fait une remise commercial … arrivé à mon domicile ,j'ai constaté que ces dernières avait des traces noires sous le plastique. Retour au magasin vous les avez reprises. L'impression globale est très très moyenne .
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Mr Merci d'avoir prit le temps de noter notre magasin. En effet, concernant les protections de produits. Nous devons nous conformer aux directives européennes concernant les emballages. Nous devons donc autant que possible limiter le suremballage des produits. Vous avez constaté que les produits avaient des traces noires. Les portes ranch sont des produits livré "pré-peint", qui nécessitent donc comme indiqué sur la notice une peinture de finition. Nous sommes donc désolé de l'impression moyenne que vous a laissé notre magasin. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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B. B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTotalement satisfait lors de cet achat avec chaque intelocuteur
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci encore pour votre avis ! A bientôt, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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F. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service SAV. Il est préférable de vérifier tout de même le bon état des marchandises lors du retrait de celles-ci.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous tentons autant que possible d'être le plus réactif quand nous décelons des soucis sur nos produits. A bientôt au magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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J. H.
11 nov. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil avec un super accompagnement par deux vendeurs
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J. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéensemble très correct
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Jean. Merci d'avoir prit le temps de noter notre magasin, A bientôt !
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D. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRAS, tout s'est très bien passé.
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