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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
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D. P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLe délai entre l'achat et la livraison est un peu long
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser ce commentaire. Nous nous engageons à valoriser le savoir faire Français dans nos usines, mais cela prend quelques fois un peu plus de temps pour la fabrication. Merci encore d'avoir choisi Lapeyre.
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G. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéEn fonction ci-dessous et ci-dessus cela doit vous suffire.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire et de noter notre magasin. Des remontées aussi positives nous font plaisir et nous encourage ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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F. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de votre retour positif ! A bientôt
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E. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAchat de dressing. On aime fabriqué en France mais la notice n'est pas d'une clarté a toute épreuve. Pour les habitués du montage c'est OK pour les débutants s'abstenir. Dommage car bien sinon.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Madame, Merci d'avoir prit le temps de noter notre équipe et notre magasin. Nous prenons note de votre remarque, et remontons cela à notre siège. A bientôt !
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F. R.
31 déc. 2024
Avis vérifié.
Réponse de NANTES NORD
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéxxxx
Réponse de NANTES NORD
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSommes des clients lapeyre depuis plus de 35 ans si nous le sommes toujours c est que nous sommes satisfaits
Réponse de NANTES NORD
Bonjour ! Merci de votre fidélité et à très prochainement !
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V. H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET CONSEILS
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, A bientôt !
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T. R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée sur le site internet. Par sécurité nous avons choisi le retrait au magasin. Lors de l'enlèvement aucune aide n'est possible le de la part des 2 employés sur place. On vous indique juste que votre colis est contre le mur et 2 pancartes près de l'enlèvement vous informe qu'il n'y a aucune aide possible pour vous aider à charger le colis dans votre voiture. Le service n'est pas du tout à la hauteur ! Dommage
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J. A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéje n'ai rien acheté chez la peyre samedi 14 decembre. Ca nous met un peu la pression;;une erreur? si c 'est une erreur merci de nous le dire.. car c'est assez insecurisant ce mail. Quelqu un a acheté en notre nom?
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il doit s'agir d'un soucis informatique.
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P. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPeut être un manque de choix pour les portes de salon
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En tant qu'enseigne fabricante en France, nous essayons d'avoir un éventail de produit qui pourraient convenir à l'ensemble des gens. Nous allons remonter l'information à notre usine. A bientôt !
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D. L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un escalier dont je voulais assuré moi-même la pose. Le service commercial à Nantes-Saint Herblain m'a parfaitement accompagné, y compris sur les conseil techniques ... mais avec un bémol (de taille), l'incapacité à fournir les documents techniques (tel que la notice de pose) avant la réception du bien. Au final, pas de surprise, mais tout de même une longue période d'incertitude, à se demandé si on a bien réfléchi à tous aléas possibles.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Suite à votre remarque, nous avons demandé à avoir à disponibilité les informations relatives à tous nos produits. Très bonne journée à vous !
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M. R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéMauvais renseignement
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser un avis. Cependant, s'agissant d'une commande WEB faite par vos soins, et afin de comprendre et d'améliorer la qualité de notre service, pouvez vous nous contacter à l'adresse mail suivante, copil.nantes@lapeyre.fr ? A bientôt.
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J. F.
23 déc. 2024
Avis vérifiérien a redire
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Jacques, Toute l'équipe du service installation vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt dans un de nos magasins !
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J. A.
22 déc. 2024
Avis vérifiéVous étiez les seuls à vendre les barreaux de sécurité que nous recherchons.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Mme. Merci pour votre retour sur nos produits et sur le magasin. A bientôt !
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S. M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de NANTES NORD
Merci pour votre avis très positif. Nous en sommes ravis Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès sympathique et compétent.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour André, Merci d'avoir prit le temps de noter notre enseigne. Nous vous remercions pour ce commentaire positif, et à bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes et Saint Nazaire
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L. P.
19 déc. 2024
Avis vérifié...
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J. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, La qualité convient pour un logement secondaire. J'ai noté 4/5 car je vais voir à l'usage. Concernant l'accueil, c est parfait mais j'ai noté à 4/5 car il y a eu erreur sur la profondeur des étagères du caisson retour de l'angle. Le poseur a fait la découpe rectificative. Cordialement.
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J. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai rencontré pour pon achat une dame très impliqué pour satisfaire la clientèle.,dans le conseil et la rapidité pour réserver mon achat et à l'enlèvement un homme très serviable .Les produits sont de qualité . J'ai lu que cette société subit un plan social. Je trouve cela navrant . Gardons ces professionnels car Leurs expérience et savoir faire ne doit pas disparaître.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour Mr. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre commentaire. J'informe Catherine votre vendeuse de votre message. A bientôt !
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