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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un accueil chaleureux, un personnel attentif et de bons produits à un prix compétitif, avec une recherche facile et une large sélection.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTéléphoné ce jour à LAPEYRE pour demander rendez-vous pour recontacter l'artisan qui a posé la porte, en attente de son appel, et passé, par le magasin pour le rendez-vous, à voir la réactivité dans les jours a venir, un peu tôt pour me prononcer,
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans ce magasin, le personnel est à l'écoute et les produits fiables.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBien reçu à plusieurs RDV ; mais debout sur un qui a durer plusieurs heures. Magasin peu chauffé / on a eu froid ainsi que le vendeur. Heureusement ce dernier nous a bien conseillé et a été très patient.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéconforme à la description
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté une balustrade intérieure en hêtre. Je trouve dommage qu'il faille modifier les poteaux pour en faire des poteaux d'angle (pas facile) ou intermédiaire. Ce n'est pas un premier prix, cela devrait être des options. Finalement, c'est une démarche bien française, à minima, dommage...
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiébon produit
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès beau show rooms et délai de commande respecté
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéChoix et organisation correcte pour ma planification de mes travaux .
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Bons conseils du vendeur Bon installateur Travail propre
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPose du portillon incomplète. J'ai été obligé de terminer le travail moi-même.
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProduit HS lors du retrait
Réponse de REIMS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéMes notations sont suite au service que vous nous avez consacré. Ainsi que l'accueil,et l'écoute. La qualité j'ai mis 5 étoiles mais la porte n'est pas encore posé. Je pense que nous devrions être satisfait, sinon,je me permettrais de revenir vers vous. Merci à vous. Cordialement.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTout et conforme à notre attente
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLes portes achetées sont de médiocre qualité, pour un prix excédant 200€ l’unité. À noter notamment l’absence de rigidité des montants rendant leur installation difficile en position verticale.
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPrésentation du produit dans le show room permet de mieux connaître le produit
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéParfaits rien à dire de plus continuez comme cela .
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